DX GLOSSARY DX用語集

デジタルやAI、ロボットに関する技術用語集

ChatGPT

ChatGPT とは 2022 年 11 月発表された openAI によって研究開発された、チャットができる AI ソフトのことです。
チャットボットに似ていますが、チャットボットのように既定された文言に対して回答するのではなく、AI の実装によってより人間らしくチャットできます。

~目次~
1.ChatGPT とは
2.メリットとデメリット
3.製造業において使えそうな場面

1.ChatGPT とは

ChatGPT の本質は自然言語処理の AI です。
アルゴリズムとして GPT-3.5 ファミリーという Transformer ニュートラルネットワークに基づいて作られた新しいモデルを使用しています。
伝統的なモデルよりかなり効率が高く、チャット内で人間のフィードバックから強化学習ができることにより、人間らしくチャットできるようになりました。
またチャットだけではなく、基本的には何を聞いても適切な回答ができるので検索エンジンとしての使い方もあります。
その他に書類、文章の作成やコーディングまでも行うことができます。

2.メリットとデメリット

次に、実際にどのようなことができるのか、一例をご紹介いたします。

メリット:
1.高度なモデルにより人間らしく反応することができること
2.チャットだけではなく、属人性のある仕事にもある程度が対応できること
デメリット:
1.モデルの精度が高すぎることで、悪用される可能性があります。例えば発表されたばかりのモデルを使ってアメリカの大学入学受験(SAT)を受けますと、1020 点の点数が取れました(満点 1600 点)。学生は ChatGPT を使って宿題をやることとカンニングすることの恐れがあります。また他にも犯罪に悪用される可能性があります。

3.製造業において使えそうな場面

例えば従来の自然言語処理の AI だと営業のチャットボットとして使えることができます。
ChatGPT により、もっと人間らしくチャットできることで、営業だけではなく、カスタマーサポートもできます。
また ChatGPT でもコーディングおよびデバッグができるので、工場において、ロボットのプログラミングを組むこともできて、確認をすることもできます。
今後において、高精度の音声認識 AI と合わせて、人間の言葉を聞くだけで対応の反応と作業ができるロボットなど更なるビジネスの効率化が期待できると考えております。

用語集一覧