https://www.funaisoken.co.jp/seminar/132595 1.はじめに お世話になっております。いつもメールマガジン、コラムのご確認をいただき、ありがとうございます。 本コラムでは、基幹システム導入でよくある失敗パターンを分析し、失敗しないための具体的なアプローチを解説したいと思います。特に、プロジェクトの成否を分けると言っても過言ではない「マスターデータ」の重要性と、投資対効果を最大化するための「コストを抑える」考え方に焦点を当てています。 これからシステム化を検討されている企業の経営者様、プロジェクトご担当者様は、ぜひ最後までご覧ください。 さて、多くの企業がデジタルトランスフォーメーション（DX）の重要な打ち手として、基幹システムの刷新や新規導入を検討しています。しかし、その大規模さと複雑さから、プロジェクトが計画通りに進まず、「失敗」に終わるケースが後を絶ちません。 多大なコストと時間を投じたにもかかわらず、期待した効果が得られないばかりか、かえって業務が非効率になってしまうことさえあるのです。 なぜ、基幹システムの導入は失敗しやすいのでしょうか？ そして、プロジェクトを「成功」に導き、企業の成長エンジンとするためには、何に気をつけるべきなのでしょうか。 2. なぜあなたの会社のシステム化は失敗するのか？よくある3つの落とし穴 基幹システム導入プロジェクトが頓挫する原因は、個別の技術的な問題というよりも、プロジェクトの進め方や準備段階に潜んでいることがほとんどです。ここでは、多くの企業が陥りがちな典型的な失敗の落とし穴を3つご紹介します。 落とし穴1：目的の曖昧化。「現状業務のシステム化」がゴールになってしまう 最も多い失敗パターンが、「現行の業務プロセスを、そのまま新しいシステムに置き換えること」が目的になってしまうケースです。これは「As-Is（現状）のシステム化」と呼ばれます。 長年使い続けた古いシステムや、Excel・紙媒体での管理に限界を感じ、「とりあえず新しくしよう」という動機だけでプロジェクトをスタートさせてしまうと、根本的な課題が解決されません。 このような状況で良くある失敗が以下です。 「今のやり方を変えたくない」という現場の抵抗に遭い、新システムに旧システムの複雑な機能をそのまま再現しようとして、カスタマイズ費用が膨れ上がる。 本来であればシステム化を機に撤廃・簡略化すべき非効率な業務プロセスが温存されてしまう。 結果として、多額のコストをかけたにもかかわらず、導入前と何も変わらない、あるいはかえって使いにくいシステムが完成してしまう。 基幹システム導入の本来の目的は、業務を効率化し、経営判断のスピードを上げ、企業の競争力を高めることです。現状維持を目的としたシステム化は、失敗への第一歩と言えるでしょう。 落とし穴2：軽視されがちな「マスターデータ」 基幹システムという”器”がいかに立派でも、そこに入れる”中身”であるデータが不正確でバラバラでは、その真価を発揮することはできません。この”中身”の根幹をなすのが「マスターデータ」です。 マスターデータとは、企業活動の基礎となる情報（例：取引先マスター、品目マスター、顧客マスターなど）を指します。多くの企業では、このマスターデータが部署ごと、あるいは個人ごとに管理され、表記の揺れ（例：「株式会社A」「（株）A」）や重複、欠損が多数存在しているのが実情です。 このような汚れたマスターデータを放置したまま新しい基幹システムを導入すると、どうなるでしょうか。 正確な売上集計や在庫管理ができない。 顧客への請求書発行や、仕入先への支払い処理でミスが頻発する。 経営層が見たいデータが、正確かつタイムリーに出てこない。 これはまさに「Garbage In, Garbage Out（ゴミを入れれば、ゴミしか出てこない）」の状態です。 マスターデータの整備を後回しにしたり、その重要性を軽視したりすることは、プロジェクトの成功確率を著しく低下させる致命的な失敗要因となりえます。 落とし穴3：見えないコスト。「TCO」を無視した安易なコスト削減 システム導入において、コスト管理が重要であることは言うまでもありません。しかし、目先の導入費用（イニシャルコスト）の安さだけでベンダーや製品を選んでしまうと、後々大きな失敗に繋がります。 注目すべきは、導入後の運用・保守、アップデート、機能追加などにかかる費用を含めた「総所有コスト（TCO: Total Cost of Ownership）」です。 初期費用が安くても、自社の業務に合わせるためのカスタマイズが大量に必要になり、結果的に総額が高くつく。 海外製の安価なパッケージを導入したものの、日本の商習慣に合わず、追加開発が多発する。 法改正やOSのアップデートに対応するたびに、高額な改修費用を請求される。 「コストを抑える」ことは重要ですが、それは「安かろう悪かろう」を選ぶことではありません。自社の成長戦略を見据え、長期的な視点でTCOを最適化するという経営判断が求められます。安易な値引き交渉や相見積もりによる価格比較だけでは、本質的なコスト削減には繋がらないのです。 3. 基幹システム刷新を「成功」に導く3つの鍵 では、これらの失敗の落とし穴を避け、基幹システム導入を「成功」させるためには、どのような点に注力すべきでしょうか。ここでは、プロジェクトを成功に導くための3つの鍵を解説します。 成功の鍵1：理想の姿「To-Be」を描き、経営がリーダーシップを発揮する 失敗しないシステム化の第一歩は、「システムを使って何を実現したいのか」という理想の業務プロセスや経営のあり方（To-Beモデル）を明確に描くことです。 5年後、10年後、自社はどのような姿でありたいか？ そのために、業務プロセスはどのように変わるべきか？ 今回のシステム化によって、どの経営課題を解決するのか？ これらの問いに対して、経営層が自らの言葉で答えを出し、全社に共有することが不可欠です。基幹システムの導入は、単なる情報システム部門のタスクではなく、全社を巻き込んだ「経営改革プロジェクト」であるという認識を、トップが示さなければなりません。 経営層の強いコミットメントがあれば、部門間の利害調整や、業務改革に伴う現場の抵抗といった障壁を乗り越える推進力が生まれます。これが、成功への最も重要な鍵となります。 成功の鍵2：プロジェクトの土台を築く「マスターデータ統合」 「失敗しない基幹システム導入は、マスターデータ整備に始まり、マスターデータ整備に終わる」と言っても過言ではありません。プロジェクトの成功を目指すなら、システム選定や要件定義と並行して、あるいはそれ以上に早い段階から「マスターデータ統合」に着手すべきです。 マスターデータ統合とは、社内に散在するマスターデータを収集し、重複や表記の揺れをなくして名寄せを行い、唯一無二の正しいデータとして一元管理する仕組みを構築することです。 マスターデータを統合・整備することで、以下のような大きなメリットが生まれます。 データ精度の向上: 全社で同じ「言葉」（データ）を使えるようになり、部門を横断した正確なデータ分析が可能になる。 業務効率の劇的な改善: データ入力の重複や、部署間の問い合わせ・確認作業がなくなり、本来のコア業務に集中できる。 ガバナンスの強化: 誰が、いつ、どのデータを更新したのかという履歴が明確になり、データの品質を維持する体制（データガバナンス）が構築できる。 新しい基幹システムという高速道路を最大限に活用するためには、その上を走る車（データ）が整備されていなければなりません。マスターデータ統合は、まさにそのための最重要インフラ整備なのです。 成功の鍵3：「Fit to Standard」で賢くコストを抑える コストを抑えつつ、システムの価値を最大化するためには、「Fit to Standard」という考え方が非常に有効です。 これは、自社の業務をパッケージシステムの標準機能に合わせていくアプローチです。前述した「As-Isのシステム化」とは真逆の発想であり、安易なカスタマイズを極力避け、業界のベストプラクティスが凝縮されたパッケージの機能を最大限に活用することを目指します。 「Fit to Standard」には、以下のようなメリットがあります。 導入コスト・期間の削減: カスタマイズ開発が少ないため、コストを抑え、導入期間も短縮できる。 TCOの削減: システムのバージョンアップ時に、カスタマイズ部分の改修が不要または最小限で済むため、長期的な運用コストを抑えることができる。 業務プロセスの標準化・高度化: 自社の独自ルールに固執するのではなく、先進的な業務プロセスをシステムに合わせて導入することで、業務全体のレベルアップが期待できる。 もちろん、企業の競争力の源泉となっている独自の業務プロセスまで無理に変える必要はありません。しかし、「そのやり方は本当に必要か？」「システムに合わせることで、より効率化できないか？」と常に問い直す姿勢が、賢くコストを抑え、成功を掴むための鍵となります。 4. まとめ：失敗しないために、まずは「知る」ことから始めよう 本コラムでは、基幹システム導入における失敗の原因と、それを乗り越え「成功」を収めるための3つの鍵（①To-Beモデルの明確化、②マスターデータ統合、③Fit to Standardによるコスト最適化）について解説しました。 基幹システムの刷新は、決して簡単なプロジェクトではありません。しかし、その目的を明確にし、マスターデータという土台を固め、賢いコスト意識を持って臨めば、失敗のリスクを大幅に低減し、企業を次のステージへと押し上げる強力な原動力とすることができます。 とはいえ、これらの概念を自社に落とし込み、具体的なアクションプランに繋げていくには、さらに踏み込んだ知識やノウハウが必要となるでしょう。 「マスターデータ統合の具体的な進め方がわからない」 「自社に合ったシステムやベンダーの選び方を知りたい」 「コストを抑えながら成功している企業の事例を詳しく聞きたい」 もし、このような課題意識をお持ちでしたら、専門家の知見や他社の事例から学ぶことが、成功への一番の近道です。 船井総研では、本コラムで解説したテーマをさらに深く掘り下げ、貴社のプロジェクトを成功に導くための具体的なノウハウをご提供するセミナーを定期的に開催しております。 数多くの企業の基幹システム導入を支援してきたコンサルタントに加え、経験豊富なゲスト企業をお招きして、失敗しないためのプロジェクトマネジメント手法から、実践的なマスターデータ統合の進め方、賢くコストを抑えるための最新ソリューション動向まで、すぐに役立つ情報を惜しみなくお伝えさせていただきます。 机上の空論ではない、明日から使える実践的な知識を、ぜひこの機会に手に入れていただきたく思います。 ご多忙の折とは存じますが、貴社の基幹システムプロジェクトを絶対に失敗させたくないご担当者様、経営者様のご参加を心よりお待ちしております。 https://www.funaisoken.co.jp/seminar/132595 https://www.funaisoken.co.jp/seminar/132595 1.はじめに お世話になっております。いつもメールマガジン、コラムのご確認をいただき、ありがとうございます。 本コラムでは、基幹システム導入でよくある失敗パターンを分析し、失敗しないための具体的なアプローチを解説したいと思います。特に、プロジェクトの成否を分けると言っても過言ではない「マスターデータ」の重要性と、投資対効果を最大化するための「コストを抑える」考え方に焦点を当てています。 これからシステム化を検討されている企業の経営者様、プロジェクトご担当者様は、ぜひ最後までご覧ください。 さて、多くの企業がデジタルトランスフォーメーション（DX）の重要な打ち手として、基幹システムの刷新や新規導入を検討しています。しかし、その大規模さと複雑さから、プロジェクトが計画通りに進まず、「失敗」に終わるケースが後を絶ちません。 多大なコストと時間を投じたにもかかわらず、期待した効果が得られないばかりか、かえって業務が非効率になってしまうことさえあるのです。 なぜ、基幹システムの導入は失敗しやすいのでしょうか？ そして、プロジェクトを「成功」に導き、企業の成長エンジンとするためには、何に気をつけるべきなのでしょうか。 2. なぜあなたの会社のシステム化は失敗するのか？よくある3つの落とし穴 基幹システム導入プロジェクトが頓挫する原因は、個別の技術的な問題というよりも、プロジェクトの進め方や準備段階に潜んでいることがほとんどです。ここでは、多くの企業が陥りがちな典型的な失敗の落とし穴を3つご紹介します。 落とし穴1：目的の曖昧化。「現状業務のシステム化」がゴールになってしまう 最も多い失敗パターンが、「現行の業務プロセスを、そのまま新しいシステムに置き換えること」が目的になってしまうケースです。これは「As-Is（現状）のシステム化」と呼ばれます。 長年使い続けた古いシステムや、Excel・紙媒体での管理に限界を感じ、「とりあえず新しくしよう」という動機だけでプロジェクトをスタートさせてしまうと、根本的な課題が解決されません。 このような状況で良くある失敗が以下です。 「今のやり方を変えたくない」という現場の抵抗に遭い、新システムに旧システムの複雑な機能をそのまま再現しようとして、カスタマイズ費用が膨れ上がる。 本来であればシステム化を機に撤廃・簡略化すべき非効率な業務プロセスが温存されてしまう。 結果として、多額のコストをかけたにもかかわらず、導入前と何も変わらない、あるいはかえって使いにくいシステムが完成してしまう。 基幹システム導入の本来の目的は、業務を効率化し、経営判断のスピードを上げ、企業の競争力を高めることです。現状維持を目的としたシステム化は、失敗への第一歩と言えるでしょう。 落とし穴2：軽視されがちな「マスターデータ」 基幹システムという”器”がいかに立派でも、そこに入れる”中身”であるデータが不正確でバラバラでは、その真価を発揮することはできません。この”中身”の根幹をなすのが「マスターデータ」です。 マスターデータとは、企業活動の基礎となる情報（例：取引先マスター、品目マスター、顧客マスターなど）を指します。多くの企業では、このマスターデータが部署ごと、あるいは個人ごとに管理され、表記の揺れ（例：「株式会社A」「（株）A」）や重複、欠損が多数存在しているのが実情です。 このような汚れたマスターデータを放置したまま新しい基幹システムを導入すると、どうなるでしょうか。 正確な売上集計や在庫管理ができない。 顧客への請求書発行や、仕入先への支払い処理でミスが頻発する。 経営層が見たいデータが、正確かつタイムリーに出てこない。 これはまさに「Garbage In, Garbage Out（ゴミを入れれば、ゴミしか出てこない）」の状態です。 マスターデータの整備を後回しにしたり、その重要性を軽視したりすることは、プロジェクトの成功確率を著しく低下させる致命的な失敗要因となりえます。 落とし穴3：見えないコスト。「TCO」を無視した安易なコスト削減 システム導入において、コスト管理が重要であることは言うまでもありません。しかし、目先の導入費用（イニシャルコスト）の安さだけでベンダーや製品を選んでしまうと、後々大きな失敗に繋がります。 注目すべきは、導入後の運用・保守、アップデート、機能追加などにかかる費用を含めた「総所有コスト（TCO: Total Cost of Ownership）」です。 初期費用が安くても、自社の業務に合わせるためのカスタマイズが大量に必要になり、結果的に総額が高くつく。 海外製の安価なパッケージを導入したものの、日本の商習慣に合わず、追加開発が多発する。 法改正やOSのアップデートに対応するたびに、高額な改修費用を請求される。 「コストを抑える」ことは重要ですが、それは「安かろう悪かろう」を選ぶことではありません。自社の成長戦略を見据え、長期的な視点でTCOを最適化するという経営判断が求められます。安易な値引き交渉や相見積もりによる価格比較だけでは、本質的なコスト削減には繋がらないのです。 3. 基幹システム刷新を「成功」に導く3つの鍵 では、これらの失敗の落とし穴を避け、基幹システム導入を「成功」させるためには、どのような点に注力すべきでしょうか。ここでは、プロジェクトを成功に導くための3つの鍵を解説します。 成功の鍵1：理想の姿「To-Be」を描き、経営がリーダーシップを発揮する 失敗しないシステム化の第一歩は、「システムを使って何を実現したいのか」という理想の業務プロセスや経営のあり方（To-Beモデル）を明確に描くことです。 5年後、10年後、自社はどのような姿でありたいか？ そのために、業務プロセスはどのように変わるべきか？ 今回のシステム化によって、どの経営課題を解決するのか？ これらの問いに対して、経営層が自らの言葉で答えを出し、全社に共有することが不可欠です。基幹システムの導入は、単なる情報システム部門のタスクではなく、全社を巻き込んだ「経営改革プロジェクト」であるという認識を、トップが示さなければなりません。 経営層の強いコミットメントがあれば、部門間の利害調整や、業務改革に伴う現場の抵抗といった障壁を乗り越える推進力が生まれます。これが、成功への最も重要な鍵となります。 成功の鍵2：プロジェクトの土台を築く「マスターデータ統合」 「失敗しない基幹システム導入は、マスターデータ整備に始まり、マスターデータ整備に終わる」と言っても過言ではありません。プロジェクトの成功を目指すなら、システム選定や要件定義と並行して、あるいはそれ以上に早い段階から「マスターデータ統合」に着手すべきです。 マスターデータ統合とは、社内に散在するマスターデータを収集し、重複や表記の揺れをなくして名寄せを行い、唯一無二の正しいデータとして一元管理する仕組みを構築することです。 マスターデータを統合・整備することで、以下のような大きなメリットが生まれます。 データ精度の向上: 全社で同じ「言葉」（データ）を使えるようになり、部門を横断した正確なデータ分析が可能になる。 業務効率の劇的な改善: データ入力の重複や、部署間の問い合わせ・確認作業がなくなり、本来のコア業務に集中できる。 ガバナンスの強化: 誰が、いつ、どのデータを更新したのかという履歴が明確になり、データの品質を維持する体制（データガバナンス）が構築できる。 新しい基幹システムという高速道路を最大限に活用するためには、その上を走る車（データ）が整備されていなければなりません。マスターデータ統合は、まさにそのための最重要インフラ整備なのです。 成功の鍵3：「Fit to Standard」で賢くコストを抑える コストを抑えつつ、システムの価値を最大化するためには、「Fit to Standard」という考え方が非常に有効です。 これは、自社の業務をパッケージシステムの標準機能に合わせていくアプローチです。前述した「As-Isのシステム化」とは真逆の発想であり、安易なカスタマイズを極力避け、業界のベストプラクティスが凝縮されたパッケージの機能を最大限に活用することを目指します。 「Fit to Standard」には、以下のようなメリットがあります。 導入コスト・期間の削減: カスタマイズ開発が少ないため、コストを抑え、導入期間も短縮できる。 TCOの削減: システムのバージョンアップ時に、カスタマイズ部分の改修が不要または最小限で済むため、長期的な運用コストを抑えることができる。 業務プロセスの標準化・高度化: 自社の独自ルールに固執するのではなく、先進的な業務プロセスをシステムに合わせて導入することで、業務全体のレベルアップが期待できる。 もちろん、企業の競争力の源泉となっている独自の業務プロセスまで無理に変える必要はありません。しかし、「そのやり方は本当に必要か？」「システムに合わせることで、より効率化できないか？」と常に問い直す姿勢が、賢くコストを抑え、成功を掴むための鍵となります。 4. まとめ：失敗しないために、まずは「知る」ことから始めよう 本コラムでは、基幹システム導入における失敗の原因と、それを乗り越え「成功」を収めるための3つの鍵（①To-Beモデルの明確化、②マスターデータ統合、③Fit to Standardによるコスト最適化）について解説しました。 基幹システムの刷新は、決して簡単なプロジェクトではありません。しかし、その目的を明確にし、マスターデータという土台を固め、賢いコスト意識を持って臨めば、失敗のリスクを大幅に低減し、企業を次のステージへと押し上げる強力な原動力とすることができます。 とはいえ、これらの概念を自社に落とし込み、具体的なアクションプランに繋げていくには、さらに踏み込んだ知識やノウハウが必要となるでしょう。 「マスターデータ統合の具体的な進め方がわからない」 「自社に合ったシステムやベンダーの選び方を知りたい」 「コストを抑えながら成功している企業の事例を詳しく聞きたい」 もし、このような課題意識をお持ちでしたら、専門家の知見や他社の事例から学ぶことが、成功への一番の近道です。 船井総研では、本コラムで解説したテーマをさらに深く掘り下げ、貴社のプロジェクトを成功に導くための具体的なノウハウをご提供するセミナーを定期的に開催しております。 数多くの企業の基幹システム導入を支援してきたコンサルタントに加え、経験豊富なゲスト企業をお招きして、失敗しないためのプロジェクトマネジメント手法から、実践的なマスターデータ統合の進め方、賢くコストを抑えるための最新ソリューション動向まで、すぐに役立つ情報を惜しみなくお伝えさせていただきます。 机上の空論ではない、明日から使える実践的な知識を、ぜひこの機会に手に入れていただきたく思います。 ご多忙の折とは存じますが、貴社の基幹システムプロジェクトを絶対に失敗させたくないご担当者様、経営者様のご参加を心よりお待ちしております。 https://www.funaisoken.co.jp/seminar/132595

あなたのその悩み、担当者の8割が経験しています。 ---------------- 「全社的なDXを推進せよ」 経営陣からの号令で、あなたが会社のシステム導入担当者に任命された。 しかし、いざ計画を進めようとすると、こんな壁にぶつかっていませんか？ IT用語で説明しても、経営会議では「で、儲かるの？」の一言で終わってしまう。 現場にヒアリングすれば「今のままで困ってない」「忙しい」と非協力的。 結局、あなた一人で業者を探し、機能比較表を作るも、社内の誰からも「自分ごと」として捉えられていない…。 もし一つでも当てはまるなら、ご安心ください。それはあなたの能力の問題ではありません。 多くの企業が陥る、システム導入計画の「進め方」の典型的な失敗パターンです。 １．その計画、「システム導入」が目的になっていませんか？ 経営や現場を巻き込めない根本原因は、実はコミュニケーションの問題以前にあります。それは、多くの導入計画が、知らず知らずのうちに「システムを導入すること」そのものをゴールに設定してしまっている、という構造的な欠陥です。 本来、システムは企業の目的を達成するための「手段」のはず。しかし、プロジェクトが始動した途端、担当者は「どの製品が良いか」「機能は足りるか」「予算内に収まるか」といった「手段の最適化」に思考を奪われてしまいます。 その結果、推進担当者であるあなたは、本来あるべき「事業を変革するチェンジマネージャー」ではなく、単なる「IT製品の評価担当者」になってしまうのです。 「評価担当者」が語る機能の優位性やコストの妥当性は、経営層にとっては「コストセンター（IT部門）の言い分」、現場にとっては「よく分からないツールの押し付け」としか映りません。これでは、計画が「他人事」にされてしまうのも当然の結果と言えるでしょう。 問題の根源は、表面的なコミュニケーションの齟齬ではありません。プロジェクトの目的設定の誤りと、推進者に求められる役割認識の欠如―――これこそが、あなたの計画を停滞させる、より高次の課題なのです。 成功する計画は、2つのロードマップ作成アプローチから生まれる では、どうすれば良いのか？ 答えは、システムの機能比較や業者選定の前に、自社の状況に合わせて「計画の描き方」そのものを戦略的に選択することです。成功する導入計画は、主に以下の2つのアプローチ、またはその組み合わせから生まれます。 パターンA：経営計画連動型ロードマップ（トップダウン・アプローチ） これは、「会社の未来」を起点に、そこから逆算して「今、導入すべきシステムは何か」を考えるアプローチです。 進め方： まずは、社長や経営幹部が策定した中期経営計画や事業戦略（例：「5年後に海外売上比率を50%にする」「新製品の市場投入サイクルを半分にする」など）を深く理解することから始めます。その上で、「この未来を実現するためには、どのような業務プロセスや情報基盤が必要か？」を定義し、システム導入計画に落とし込んでいきます。 担当者の役割： このアプローチでのあなたの重要な役割は、壮大な経営ビジョンを「現場の言葉に翻訳」することです。経営層の言葉をそのまま現場に伝えても、「自分たちには関係ない遠い未来の話」と捉えられがちです。未来のビジョンが、現場一人ひとりの業務とどう繋がり、どんなメリットがあるのかを具体的に示す「通訳者」となることが求められます。 パターンB：課題解決型ロードマップ（ボトムアップ・アプローチ） これは、「現場の今の痛み」を起点に、それを解消するための打ち手を積み上げて計画を立てるアプローチです。 進め方： 各部署のキーマンと共に、「在庫確認に半日かかっている」「Excelへの二重入力でミスが頻発している」といった、現場で起きている具体的な課題や無駄を徹底的に洗い出します。そして、それらの課題を解決するために「最も効果的なシステムは何か？」をボトムアップで考え、導入計画を構築していきます。 担当者の役割： このアプローチでのあなたの重要な役割は、現場から出てきた個別の課題を「経営の言葉に翻訳」することです。現場の細かな課題は、そのまま経営層に伝えても「それは現場で工夫すれば？」と一蹴されかねません。個別の課題が、会社全体でどれほどの損失（コスト、時間、機会損失）に繋がっているのかを定量的に示し、経営課題として認識させることが求められます。 重要なのは、この両アプローチの「橋渡し」です。 多くの企業では、トップダウンの理想とボトムアップの現実が断絶し、計画が頓挫します。推進担当者であるあなたが、この両者を繋ぐ「翻訳者」となり、全社的な合意を形成することが、成功への唯一の道筋なのです。 ３．その計画を「成功の確信」に変える ここまで、システム導入計画における2つのアプローチと、推進担当者に求められる「翻訳者」としての役割をご紹介しました。 しかし、特に多くの部門が複雑に絡み合う製造業においては、これらを実践する上で特有の難しさが伴います。 「未来の経営計画と、現場の複雑な生産管理要件を、どうやって矛盾なく一つの計画にまとめ上げるのか？」 「Fit To Standard手法やマイクロリリースといった専門的なアプローチは、トップダウンとボトムアップ、どちらの計画と相性が良いのか？」 「そもそも、この2つのアプローチを繋ぐための、具体的なプロジェクト体制や会議体をどう設計すればいいのか？」 こうした専門的かつ実践的な問いへの答えが、プロジェクトの成否を分けます。 もしあなたが、机上の空論ではない、製造業のリアルな現場を知り尽くしたプロフェッショナルの知見や、他社の成功事例を具体的に学びたいとお考えなら、船井総合研究所が主催するこちらのセミナーが、あなたの疑問を解消する最適な機会となるでしょう。 このセミナーでは、我々がお伝えした「計画の進め方」の重要性をさらに深く掘り下げ、基幹システム刷新を成功に導くための具体的な手法論（ベンダー選定、組織体制構築術など）を、余すところなく解説しています。 あなたの「孤独な挑戦」を、「全社一丸のプロジェクト」へ。 その第一歩を、ここから踏み出してみませんか？ コストダウン！成功率UP！！失敗しない基幹システム導入の実践 https://www.funaisoken.co.jp/seminar/132595 あなたのその悩み、担当者の8割が経験しています。 ---------------- 「全社的なDXを推進せよ」 経営陣からの号令で、あなたが会社のシステム導入担当者に任命された。 しかし、いざ計画を進めようとすると、こんな壁にぶつかっていませんか？ IT用語で説明しても、経営会議では「で、儲かるの？」の一言で終わってしまう。 現場にヒアリングすれば「今のままで困ってない」「忙しい」と非協力的。 結局、あなた一人で業者を探し、機能比較表を作るも、社内の誰からも「自分ごと」として捉えられていない…。 もし一つでも当てはまるなら、ご安心ください。それはあなたの能力の問題ではありません。 多くの企業が陥る、システム導入計画の「進め方」の典型的な失敗パターンです。 １．その計画、「システム導入」が目的になっていませんか？ 経営や現場を巻き込めない根本原因は、実はコミュニケーションの問題以前にあります。それは、多くの導入計画が、知らず知らずのうちに「システムを導入すること」そのものをゴールに設定してしまっている、という構造的な欠陥です。 本来、システムは企業の目的を達成するための「手段」のはず。しかし、プロジェクトが始動した途端、担当者は「どの製品が良いか」「機能は足りるか」「予算内に収まるか」といった「手段の最適化」に思考を奪われてしまいます。 その結果、推進担当者であるあなたは、本来あるべき「事業を変革するチェンジマネージャー」ではなく、単なる「IT製品の評価担当者」になってしまうのです。 「評価担当者」が語る機能の優位性やコストの妥当性は、経営層にとっては「コストセンター（IT部門）の言い分」、現場にとっては「よく分からないツールの押し付け」としか映りません。これでは、計画が「他人事」にされてしまうのも当然の結果と言えるでしょう。 問題の根源は、表面的なコミュニケーションの齟齬ではありません。プロジェクトの目的設定の誤りと、推進者に求められる役割認識の欠如―――これこそが、あなたの計画を停滞させる、より高次の課題なのです。 成功する計画は、2つのロードマップ作成アプローチから生まれる では、どうすれば良いのか？ 答えは、システムの機能比較や業者選定の前に、自社の状況に合わせて「計画の描き方」そのものを戦略的に選択することです。成功する導入計画は、主に以下の2つのアプローチ、またはその組み合わせから生まれます。 パターンA：経営計画連動型ロードマップ（トップダウン・アプローチ） これは、「会社の未来」を起点に、そこから逆算して「今、導入すべきシステムは何か」を考えるアプローチです。 進め方： まずは、社長や経営幹部が策定した中期経営計画や事業戦略（例：「5年後に海外売上比率を50%にする」「新製品の市場投入サイクルを半分にする」など）を深く理解することから始めます。その上で、「この未来を実現するためには、どのような業務プロセスや情報基盤が必要か？」を定義し、システム導入計画に落とし込んでいきます。 担当者の役割： このアプローチでのあなたの重要な役割は、壮大な経営ビジョンを「現場の言葉に翻訳」することです。経営層の言葉をそのまま現場に伝えても、「自分たちには関係ない遠い未来の話」と捉えられがちです。未来のビジョンが、現場一人ひとりの業務とどう繋がり、どんなメリットがあるのかを具体的に示す「通訳者」となることが求められます。 パターンB：課題解決型ロードマップ（ボトムアップ・アプローチ） これは、「現場の今の痛み」を起点に、それを解消するための打ち手を積み上げて計画を立てるアプローチです。 進め方： 各部署のキーマンと共に、「在庫確認に半日かかっている」「Excelへの二重入力でミスが頻発している」といった、現場で起きている具体的な課題や無駄を徹底的に洗い出します。そして、それらの課題を解決するために「最も効果的なシステムは何か？」をボトムアップで考え、導入計画を構築していきます。 担当者の役割： このアプローチでのあなたの重要な役割は、現場から出てきた個別の課題を「経営の言葉に翻訳」することです。現場の細かな課題は、そのまま経営層に伝えても「それは現場で工夫すれば？」と一蹴されかねません。個別の課題が、会社全体でどれほどの損失（コスト、時間、機会損失）に繋がっているのかを定量的に示し、経営課題として認識させることが求められます。 重要なのは、この両アプローチの「橋渡し」です。 多くの企業では、トップダウンの理想とボトムアップの現実が断絶し、計画が頓挫します。推進担当者であるあなたが、この両者を繋ぐ「翻訳者」となり、全社的な合意を形成することが、成功への唯一の道筋なのです。 ３．その計画を「成功の確信」に変える ここまで、システム導入計画における2つのアプローチと、推進担当者に求められる「翻訳者」としての役割をご紹介しました。 しかし、特に多くの部門が複雑に絡み合う製造業においては、これらを実践する上で特有の難しさが伴います。 「未来の経営計画と、現場の複雑な生産管理要件を、どうやって矛盾なく一つの計画にまとめ上げるのか？」 「Fit To Standard手法やマイクロリリースといった専門的なアプローチは、トップダウンとボトムアップ、どちらの計画と相性が良いのか？」 「そもそも、この2つのアプローチを繋ぐための、具体的なプロジェクト体制や会議体をどう設計すればいいのか？」 こうした専門的かつ実践的な問いへの答えが、プロジェクトの成否を分けます。 もしあなたが、机上の空論ではない、製造業のリアルな現場を知り尽くしたプロフェッショナルの知見や、他社の成功事例を具体的に学びたいとお考えなら、船井総合研究所が主催するこちらのセミナーが、あなたの疑問を解消する最適な機会となるでしょう。 このセミナーでは、我々がお伝えした「計画の進め方」の重要性をさらに深く掘り下げ、基幹システム刷新を成功に導くための具体的な手法論（ベンダー選定、組織体制構築術など）を、余すところなく解説しています。 あなたの「孤独な挑戦」を、「全社一丸のプロジェクト」へ。 その第一歩を、ここから踏み出してみませんか？ コストダウン！成功率UP！！失敗しない基幹システム導入の実践 https://www.funaisoken.co.jp/seminar/132595

突然ですが、貴社では、長年使い続けた基幹システムの「ブラックボックス化」や「属人化」に不安を感じていませんか？ 経済産業省が警鐘を鳴らす「2025年の崖」は、もはや他人事ではありません。既存システムの老朽化と保守担当者の不在が重なると、企業の競争力低下に直結する「深刻なリスク」となります。 今回ご紹介するのは、まさにこの「2025年の崖」の危機に直面しながらも、パッケージ型ERPの導入によって危機を乗り越え、持続可能なシステム基盤を確立したN社様の成功事例です。 ぜひ、貴社のシステム戦略を考える上でのヒントとして、最後までお読みください。 １．事例企業様の概要と直面した危機 【卸売業　N社様】 　■所在地：大阪府大阪市 　■従業員数：約120名 　■事業内容：電気機械製造・販売 【N社様が直面した「2025年の崖」】 N社様では、長年にわたりスクラッチ開発（ゼロからのフルオーダーメイド開発）した基幹システムを運用されていました。スクラッチ開発のシステムは、N社様の独自の業務プロセスに完璧にフィットし、過去には大きな競争力となっていました。 しかし、時が経つにつれ、システムを熟知していた社内担当者が退職し、さらに開発を請け負っていたベンダーの担当者も不在となりました。 その結果、「システムがどう動いているのか、なぜそのようになっているのか」を誰も分からないという、まさに極めて危険な「ブラックボックス化」が発生。システムの改修や万が一のトラブル対応が不可能となり、事業継続そのものが危ぶまれる状況に追い込まれてしまったのです。 この「2025年の崖」とも言える危機的な状況から、N社様は「既存システムの延命」ではなく、「新たなパッケージシステムの導入」を決断しました。 ２．「2025年の崖」が企業にもたらす具体的な影響 N社様の事例は極端かもしれませんが、システムの老朽化が企業にもたらすリスクは非常に現実的です。特に以下の4つの影響は、企業の未来を左右しかねません。 デジタル競争からの脱落と機会損失： 複雑化しブラックボックス化した既存システムでは、蓄積されたデータを迅速かつ柔軟に活用しきれず、市場の変化や顧客ニーズへの対応が遅れます。結果、新たなビジネスチャンスを逃し、デジタル競争の敗者となるリスクが高まります。 迅速な対応力の喪失： 古い技術と複雑な構造を持つシステムは、老朽化によって市場の変化や法改正などの外部環境の変化に柔軟・迅速に対応できません。企業活動のスピードが低下し、競争力が削がれます。 ITコストの高騰と人材確保の困難化： 旧い技術を扱えるIT技術者の需要は高まる一方であり、その保守・運用にかかる費用（単価）は高騰します。また、そもそも古いシステムを保守できる人材の採用は極めて困難になります。 セキュリティ・事業継続リスクの増大： 古いOSやミドルウェアを使い続けることは、最新のサイバー攻撃に対するセキュリティリスクを増大させます。また、事故や災害が発生した際のシステム停止リスクも高まり、事業継続に深刻な影響を及ぼします。 ３．基幹システム（ERP）導入の背景とシステム化方針 N社様は、「システム改修による延命」という一時的な対症療法ではなく、「持続可能なシステム基盤の構築」という根本的な解決を目指し、以下のシステム化方針を採りました。 導入の背景：スクラッチ開発システムの保守・運用担当者（社内・ベンダー双方）が不在となり、システムがブラックボックス化。もはや事業継続リスクとなっていた。 システム化方針：既存システムの改修ではなく、パッケージシステムを導入することで、自社の業務をパッケージの標準機能に合わせることを目指す。（業務標準化） この決断は、システムを「会社の業務に合わせる」という従来のスクラッチ開発の発想から、「会社の業務をパッケージのベストプラクティスに合わせる」という業務改革のスタンスへの大きな転換を意味しました。 ４．基幹システム（ERP）導入を成功させるための５つのポイント N社様がERP導入を円滑に進めることができたのは、単に新しいITツールを導入したからではありません。導入に際して、以下の重要なポイントを意識し、徹底的に実行したからです。 ITツール導入ありきで進めない： 最初に「このシステムを入れる」と決めつけるのではなく、自社の課題やビジョンを明確にした上で、身の丈に合った導入改善計画を策定し、実行することが最も重要です。 管理業務は「職人化」させない： 特定の担当者しかできない、属人的な業務プロセスを廃止し、誰でも同じ品質で業務を遂行できるよう、マニュアル化・標準化を徹底します。 システムベンダー任せにしない： システム導入はあくまで「自社の経営課題を解決するプロジェクト」であり、ベンダーはあくまで支援者です。社内から必ず強力なリーダーシップを発揮し、当事者意識を持ってプロジェクトを推進することが不可欠です。 システム導入の目的・目標を明確にする： 「最新システムを入れること」が目的化してはいけません。「コストを20%削減する」「データ活用により意思決定スピードを半分にする」など、定量的な目的・目標を明確にし、プロジェクトの軸とします。 現場を巻き込む： 新システムに不慣れな現場の反発を乗り越えるため、導入計画の初期段階から現場の意見を吸い上げ、参画意識を高めます。「自分たちのためのシステム」であることを理解してもらうことが成功への鍵です。 ５．まとめ：スクラッチの功罪とパッケージ導入がもたらす未来 上記事例からもわかるとおり、スクラッチ開発には、社内の固有業務に完璧に合わせたシステム構築ができるという大きなメリットがある一方、開発・保守が属人化されてしまい、担当者退職時の事業継続リスクとなるという致命的なリスクが発生します。 このリスクを回避し、持続的な企業成長を実現するためには、N社様のようにパッケージシステムの機能を最大限に活用し、システムに業務を合わせるスタンス、つまり業務を標準化させることが、現代において最もサステナブル（持続可能）なシステム基盤を構築する道筋だと考えます。 貴社のシステムは、「会社の未来を支える基盤」となっていますか？それとも、「会社の未来を脅かす負債」となりつつありませんか？ 【10月・11月オンライン開催】 全国どこからでも参加可能！ 大手ではなく、中堅・中小製造業におけるERP導入事例がわかる！ ERPの基礎知識ゼロでもOK！ 初めてのERP導入！経営セミナー ～今からでも遅くない！ERPの基礎知識を事例とともに徹底解説！～ 【オンライン開催日程】 2025/10/25 (土)10:00~12:00 2025/11/08 (土)10:00~12:00 2025/11/15 (土)10:00~12:00 2025/11/22 (土)10:00~12:00 https://www.funaisoken.co.jp/seminar/133209 いつも当コラムをご愛読いただきありがとうございます。 突然ですが、貴社では、長年使い続けた基幹システムの「ブラックボックス化」や「属人化」に不安を感じていませんか？ 経済産業省が警鐘を鳴らす「2025年の崖」は、もはや他人事ではありません。既存システムの老朽化と保守担当者の不在が重なると、企業の競争力低下に直結する「深刻なリスク」となります。 今回ご紹介するのは、まさにこの「2025年の崖」の危機に直面しながらも、パッケージ型ERPの導入によって危機を乗り越え、持続可能なシステム基盤を確立したN社様の成功事例です。 ぜひ、貴社のシステム戦略を考える上でのヒントとして、最後までお読みください。 １．事例企業様の概要と直面した危機 【卸売業　N社様】 　■所在地：大阪府大阪市 　■従業員数：約120名 　■事業内容：電気機械製造・販売 【N社様が直面した「2025年の崖」】 N社様では、長年にわたりスクラッチ開発（ゼロからのフルオーダーメイド開発）した基幹システムを運用されていました。スクラッチ開発のシステムは、N社様の独自の業務プロセスに完璧にフィットし、過去には大きな競争力となっていました。 しかし、時が経つにつれ、システムを熟知していた社内担当者が退職し、さらに開発を請け負っていたベンダーの担当者も不在となりました。 その結果、「システムがどう動いているのか、なぜそのようになっているのか」を誰も分からないという、まさに極めて危険な「ブラックボックス化」が発生。システムの改修や万が一のトラブル対応が不可能となり、事業継続そのものが危ぶまれる状況に追い込まれてしまったのです。 この「2025年の崖」とも言える危機的な状況から、N社様は「既存システムの延命」ではなく、「新たなパッケージシステムの導入」を決断しました。 ２．「2025年の崖」が企業にもたらす具体的な影響 N社様の事例は極端かもしれませんが、システムの老朽化が企業にもたらすリスクは非常に現実的です。特に以下の4つの影響は、企業の未来を左右しかねません。 デジタル競争からの脱落と機会損失： 複雑化しブラックボックス化した既存システムでは、蓄積されたデータを迅速かつ柔軟に活用しきれず、市場の変化や顧客ニーズへの対応が遅れます。結果、新たなビジネスチャンスを逃し、デジタル競争の敗者となるリスクが高まります。 迅速な対応力の喪失： 古い技術と複雑な構造を持つシステムは、老朽化によって市場の変化や法改正などの外部環境の変化に柔軟・迅速に対応できません。企業活動のスピードが低下し、競争力が削がれます。 ITコストの高騰と人材確保の困難化： 旧い技術を扱えるIT技術者の需要は高まる一方であり、その保守・運用にかかる費用（単価）は高騰します。また、そもそも古いシステムを保守できる人材の採用は極めて困難になります。 セキュリティ・事業継続リスクの増大： 古いOSやミドルウェアを使い続けることは、最新のサイバー攻撃に対するセキュリティリスクを増大させます。また、事故や災害が発生した際のシステム停止リスクも高まり、事業継続に深刻な影響を及ぼします。 ３．基幹システム（ERP）導入の背景とシステム化方針 N社様は、「システム改修による延命」という一時的な対症療法ではなく、「持続可能なシステム基盤の構築」という根本的な解決を目指し、以下のシステム化方針を採りました。 導入の背景：スクラッチ開発システムの保守・運用担当者（社内・ベンダー双方）が不在となり、システムがブラックボックス化。もはや事業継続リスクとなっていた。 システム化方針：既存システムの改修ではなく、パッケージシステムを導入することで、自社の業務をパッケージの標準機能に合わせることを目指す。（業務標準化） この決断は、システムを「会社の業務に合わせる」という従来のスクラッチ開発の発想から、「会社の業務をパッケージのベストプラクティスに合わせる」という業務改革のスタンスへの大きな転換を意味しました。 ４．基幹システム（ERP）導入を成功させるための５つのポイント N社様がERP導入を円滑に進めることができたのは、単に新しいITツールを導入したからではありません。導入に際して、以下の重要なポイントを意識し、徹底的に実行したからです。 ITツール導入ありきで進めない： 最初に「このシステムを入れる」と決めつけるのではなく、自社の課題やビジョンを明確にした上で、身の丈に合った導入改善計画を策定し、実行することが最も重要です。 管理業務は「職人化」させない： 特定の担当者しかできない、属人的な業務プロセスを廃止し、誰でも同じ品質で業務を遂行できるよう、マニュアル化・標準化を徹底します。 システムベンダー任せにしない： システム導入はあくまで「自社の経営課題を解決するプロジェクト」であり、ベンダーはあくまで支援者です。社内から必ず強力なリーダーシップを発揮し、当事者意識を持ってプロジェクトを推進することが不可欠です。 システム導入の目的・目標を明確にする： 「最新システムを入れること」が目的化してはいけません。「コストを20%削減する」「データ活用により意思決定スピードを半分にする」など、定量的な目的・目標を明確にし、プロジェクトの軸とします。 現場を巻き込む： 新システムに不慣れな現場の反発を乗り越えるため、導入計画の初期段階から現場の意見を吸い上げ、参画意識を高めます。「自分たちのためのシステム」であることを理解してもらうことが成功への鍵です。 ５．まとめ：スクラッチの功罪とパッケージ導入がもたらす未来 上記事例からもわかるとおり、スクラッチ開発には、社内の固有業務に完璧に合わせたシステム構築ができるという大きなメリットがある一方、開発・保守が属人化されてしまい、担当者退職時の事業継続リスクとなるという致命的なリスクが発生します。 このリスクを回避し、持続的な企業成長を実現するためには、N社様のようにパッケージシステムの機能を最大限に活用し、システムに業務を合わせるスタンス、つまり業務を標準化させることが、現代において最もサステナブル（持続可能）なシステム基盤を構築する道筋だと考えます。 貴社のシステムは、「会社の未来を支える基盤」となっていますか？それとも、「会社の未来を脅かす負債」となりつつありませんか？ 【10月・11月オンライン開催】 全国どこからでも参加可能！ 大手ではなく、中堅・中小製造業におけるERP導入事例がわかる！ ERPの基礎知識ゼロでもOK！ 初めてのERP導入！経営セミナー ～今からでも遅くない！ERPの基礎知識を事例とともに徹底解説！～ 【オンライン開催日程】 2025/10/25 (土)10:00~12:00 2025/11/08 (土)10:00~12:00 2025/11/15 (土)10:00~12:00 2025/11/22 (土)10:00~12:00 https://www.funaisoken.co.jp/seminar/133209

はじめに：その基幹システム導入、本当に「宝の持ち腐れ」になりませんか？ 製造業のIT担当者として、基幹システムの導入プロジェクトを任されたあなた。「全社の業務を効率化し、競争力を高めるぞ」と意気込む一方で、こんな不安が頭をよぎっていないでしょうか？ 「莫大な投資をしたのに、現場が全く使ってくれないシステムになったらどうしよう…」 「うちの業務は特殊だから、結局カスタマイズだらけで予算が青天井になるのでは…」 「そもそも、一度に全社のシステムを入れ替えるなんてリスクが高すぎる…」 その不安は、決して杞憂ではありません。多くの企業が基幹システム導入でつまずき、「動かないシステム」「使われないシステム」という名の”技術的負債”を抱えているのが現実です。 しかし、ご安心ください。従来の方法論を見直し、新しいアプローチを取り入れることで、コストを劇的に抑え、失敗のリスクを最小化しながら、着実に成果を出すことが可能です。 本記事では、多くの企業が陥る失敗パターンを分析し、その解決策となる新常識「Fit to Standard」と「マイクロリリース」という実践法を、グローバルERPの短期導入を成功させたNSW株式会社の具体的な事例を交えながら、徹底的に解説します。 1. なぜ、多くの基幹システム導入は失敗に終わるのか？ 成功法を学ぶ前に、まずは典型的な失敗パターンを理解することが重要です。あなたの会社にも、当てはまる点がないかチェックしてみてください。 1-1. 失敗パターン1：「今の業務は変えられない」が招く、過剰なカスタマイズの泥沼 最もよくある失敗が、現場の「今の業務フローは変えられない」という声に応えすぎることです。その結果、システムの標準機能から外れたカスタマイズ（アドオン開発）が次々と追加され、プロジェクトは「カスタマイズの泥沼」にはまり込みます。 図解：失敗を招くカスタマイズの悪循環 この悪循環に陥ると、当初の予算とスケジュールを大幅に超過するだけでなく、システムが複雑になりすぎて誰も全体像を把握できなくなってしまいます。 1-2. 失敗パターン2：高すぎる初期投資と、将来のバージョンアップを妨げる「技術的負債」 過剰なカスタマイズは、導入時のコストを圧迫するだけではありません。独自開発を重ねたシステムは、法改正やセキュリティアップデートに伴う将来のバージョンアップに追随できなくなります。 無理にバージョンアップしようとすれば、追加で莫大な改修コストが発生。結果的に、システムは塩漬け状態となり、企業の競争力を蝕む「技術的負債」としてのしかかってくるのです。 1-3. 失敗パターン3：ベンダーへの丸投げ体質が招く「当事者意識の欠如」とノウハウの喪失 「専門的なことはITベンダーに任せればいい」という考え方も危険です。ベンダーにプロジェクトを丸投げしてしまうと、社内に当事者意識が育ちません。 その結果、完成したシステムは現場の実態にそぐわないものになりがちです。さらに、導入後に何か問題が起きても、社内にシステムの仕様を理解している人材がおらず、対応が後手に回るという事態を招きます。システム導入のノウハウが社内に蓄積されないため、将来また同じ失敗を繰り返すリスクも高まります。 2. 失敗を回避する新常識「Fit to Standard」アプローチとは？ 前述したような失敗パターンを回避するために、今、主流となりつつあるのが「Fit to Standard」というアプローチです。 2-1. 発想の転換：「業務にシステムを合わせる」から「システムの標準機能に業務を合わせる」へ Fit to Standardとは、その名の通り「標準（Standard）に適合させる（Fit）」という考え方。従来の「自社の業務に合わせてシステムをカスタマイズする（Fit & Gap）」という発想を180度転換し、「システムの標準機能に合わせて、自社の業務プロセスを見直し、改革する」アプローチです。 多くのERPパッケージには、世界中の優良企業の業務プロセスを集約した「グローバル・ベストプラクティス」が標準機能として搭載されています。あえて業務をシステムに合わせることで、このベストプラクティスを自社に取り入れ、業務全体の標準化と効率化を図るのが狙いです。 2-2. なぜコストを抑え、成功率が上がるのか？3つのメリット Fit to Standardを実践することで、以下の3つの大きなメリットが生まれます。 コスト削減と短期導入の実現： カスタマイズを最小限に抑えるため、開発コストと期間を大幅に圧縮できます。 属人化の解消と業務標準化： 特定の担当者しか分からないといった属人化していた業務プロセスが刷新され、誰でも対応できる標準化された業務フローが構築できます。 「技術的負債」からの解放： 標準機能を主体とすることで、将来の法改正やシステムのバージョンアップにも迅速かつ低コストで対応でき、システムを常に最新の状態に保てます。 3. リスクを最小化し、成功を積み上げる「マイクロリリース」という考え方 Fit to Standardと並行して実践したいのが、「マイクロリリース」という導入手法です。 3-1. 一度に全てを変えない。キャッシュフローに直結する核心機能から「小さく始める」 マイクロリリースとは、一度に大規模なシステムを導入するのではなく、非常に小さな変更や修正を、少しずつ頻繁に本番環境にリリースしていく開発手法です。 基幹システム導入においては、「企業のキャッシュフローに直結する最もクリティカルな業務」にスコープを絞り込み、まずはそこから使い始めるのが定石です。例えば、「販売管理（受注→出荷→売上）」や「購買管理（発注→検収→買掛）」といった、事業の根幹をなす機能から導入を進めます。 3-2. 現場のフィードバックを力に。早期の成功体験を積み重ね、アジャイルに拡張する 小さく始めることの最大のメリットは、リスクを最小化できる点です。まずは限定的な範囲で導入し、早期に成功体験を積む。そして、実際にシステムを使い始めた現場からのフィードバックを収集し、それを次の機能拡張に活かしていく。 このサイクルを繰り返すことで、手戻りを防ぎながら、着実に全社的なシステム展開を進めることができます。まさに「アジャイル（俊敏）」なアプローチと言えるでしょう。 4. 【NSW成功事例】グローバルERPをわずか6ヶ月で短期導入した実践法 「Fit to Standardやマイクロリリースが有効なのは分かったが、実践するのは難しいので は？」と感じるかもしれません。ここで、これらのアプローチを駆使して、グローバルERPの 短期導入を成功させたNSW株式会社の事例をご紹介します。 4-1. 事例概要：スコープを絞った段階的なアプローチで短期導入を実現 このプロジェクトは、第1次フェーズの導入期間をわずか6ヶ月に設定してスタートしました。この短期間での導入を実現するために、まさに「Fit to Standard」と「マイクロリリース」のアプローチが全面的に採用されました。 4-2. 実践ポイント①：「本当に必要か？」を問い続けたFit to Standardの徹底 NSW社と顧客企業は、「標準に業務を合わせる」という全社的コンセンサスを形成するために、以下の取り組みを徹底しました。 現場要望の徹底議論： 現場から出る要望に対し、「それは本当に必要か？」「業務の本質は何か？」を徹底的に議論。 代替案の提示： 安易にカスタマイズに逃げず、標準機能を使った代替案を複数提示し、運用でカバーできないかを検討。 強力なリーダーシップ： 経営層やプロジェクトリーダーが強力なリーダーシップを発揮し、「1次フェーズでは標準機能のみで導入する」という方針を貫きました。 「今の業務を変えられない」ではなく、「グローバルで戦える経営基盤を最短ルートで構築するために、業務を変える」という強い意志が成功の土台となりました。 4-3. 実践ポイント②：販売・購買管理から始めたマイクロリリース戦略 導入スコープは、企業のキャッシュフローに直結する販売管理と購買管理の基幹プロセスに集中。まずはこの核心機能をリリースし、会計管理や製造管理、倉庫管理といった周辺機能やシステム連携は2次フェーズ以降に対応する、段階的な拡張計画を立てました。 フェーズ 対象領域 主な機能 1次フェーズ 販売管理、購買管理 受注、出荷、売上、発注、検収、買掛処理など 2次フェーズ以降 製造管理、会計管理、在庫管理など 生産計画、原価管理、売掛・買掛管理、棚在庫管理など （追加開発） 周辺システムとの連携、帳票開発など 表：段階的アプローチによるスコープ拡張の例 この戦略により、早期に目に見える価値を生み出し、現場のモチベーションを高めながらプロジェクトを推進することに成功しました。 4-4. 実践ポイント③：成功の鍵を握る「顧客主導」のプロジェクト推進体制 この事例のもう一つの大きな特徴は、ベンダー主導ではなく、徹底した「顧客主導」でプロジェクトを進めた点です。 顧客企業内に各部門のエース級人材を集めた「特命チーム」を編成。ベンダーはERPの製品説明や課題解決の支援に徹し、業務フローの作成や最終的な運用決定は顧客の特命チームが自ら行いました。 この体制により、顧客側に当事者意識が醸成され、ノウハウが蓄積されたことが、短期導入と稼働後の定着化を成功させた大きな要因となりました。 まとめ：失敗しない基幹システム導入へ、明日から踏み出す第一歩 本記事では、製造業における基幹システム導入の失敗パターンと、その解決策となる「Fit to Standard」および「マイクロリリース」というアプローチを、NSW株式会社の成功事例と共に 解説しました。 「今の業務は変えられない」という固定観念を捨てる。 システムの標準機能に業務を合わせる「Fit to Standard」で、コストとリスクを抑制す る。 核心機能から小さく始める「マイクロリリース」で、成功体験を積み重ねる。 ベンダーに丸投げせず、「顧客主導」でプロジェクトを推進する。 これらのポイントを意識するだけでも、あなたの会社の基幹システム導入が成功する確率は格 段に高まるはずです。 もし、あなたが「Fit to Standardやマイクロリリースの具体的な進め方をもっと知りたい」 「自社に当てはめた場合のアクションプランを考えたい」と思われたなら、専門家の知見を直 接聞けるセミナーに参加してみてはいかがでしょうか。 より具体的なノウハウを学ぶセミナーのご案内 コストダウン！成功率UP！！失敗しない基幹システム導入の実践 本記事でご紹介した「Fit to Standard」「マイクロリリース」を駆使したグローバルERPの短期導入事例について、プロジェクトを実際に担当したNSW株式会社 谷口 美奈子 氏が直接登壇し、より詳細に解説するセミナーが開催されます。 顧客主導型アプローチで段階的な機能拡張を推進した方法論 短期導入を達成できた5つのポイント（エース級人材、業務理解、柔軟性、会 計知識、製品理解） 失敗しないためのシステム/ベンダー選定の5つのポイント など、明日からでも活用できる具体的な手法をお持ち帰りいただけます。 【開催日時】 2025年11月10日 (月) 10:00～12:30 ▼セミナー詳細・お申し込みはこちらから https://www.funaisoken.co.jp/seminar/132595 はじめに：その基幹システム導入、本当に「宝の持ち腐れ」になりませんか？ 製造業のIT担当者として、基幹システムの導入プロジェクトを任されたあなた。「全社の業務を効率化し、競争力を高めるぞ」と意気込む一方で、こんな不安が頭をよぎっていないでしょうか？ 「莫大な投資をしたのに、現場が全く使ってくれないシステムになったらどうしよう…」 「うちの業務は特殊だから、結局カスタマイズだらけで予算が青天井になるのでは…」 「そもそも、一度に全社のシステムを入れ替えるなんてリスクが高すぎる…」 その不安は、決して杞憂ではありません。多くの企業が基幹システム導入でつまずき、「動かないシステム」「使われないシステム」という名の”技術的負債”を抱えているのが現実です。 しかし、ご安心ください。従来の方法論を見直し、新しいアプローチを取り入れることで、コストを劇的に抑え、失敗のリスクを最小化しながら、着実に成果を出すことが可能です。 本記事では、多くの企業が陥る失敗パターンを分析し、その解決策となる新常識「Fit to Standard」と「マイクロリリース」という実践法を、グローバルERPの短期導入を成功させたNSW株式会社の具体的な事例を交えながら、徹底的に解説します。 1. なぜ、多くの基幹システム導入は失敗に終わるのか？ 成功法を学ぶ前に、まずは典型的な失敗パターンを理解することが重要です。あなたの会社にも、当てはまる点がないかチェックしてみてください。 1-1. 失敗パターン1：「今の業務は変えられない」が招く、過剰なカスタマイズの泥沼 最もよくある失敗が、現場の「今の業務フローは変えられない」という声に応えすぎることです。その結果、システムの標準機能から外れたカスタマイズ（アドオン開発）が次々と追加され、プロジェクトは「カスタマイズの泥沼」にはまり込みます。 図解：失敗を招くカスタマイズの悪循環 この悪循環に陥ると、当初の予算とスケジュールを大幅に超過するだけでなく、システムが複雑になりすぎて誰も全体像を把握できなくなってしまいます。 1-2. 失敗パターン2：高すぎる初期投資と、将来のバージョンアップを妨げる「技術的負債」 過剰なカスタマイズは、導入時のコストを圧迫するだけではありません。独自開発を重ねたシステムは、法改正やセキュリティアップデートに伴う将来のバージョンアップに追随できなくなります。 無理にバージョンアップしようとすれば、追加で莫大な改修コストが発生。結果的に、システムは塩漬け状態となり、企業の競争力を蝕む「技術的負債」としてのしかかってくるのです。 1-3. 失敗パターン3：ベンダーへの丸投げ体質が招く「当事者意識の欠如」とノウハウの喪失 「専門的なことはITベンダーに任せればいい」という考え方も危険です。ベンダーにプロジェクトを丸投げしてしまうと、社内に当事者意識が育ちません。 その結果、完成したシステムは現場の実態にそぐわないものになりがちです。さらに、導入後に何か問題が起きても、社内にシステムの仕様を理解している人材がおらず、対応が後手に回るという事態を招きます。システム導入のノウハウが社内に蓄積されないため、将来また同じ失敗を繰り返すリスクも高まります。 2. 失敗を回避する新常識「Fit to Standard」アプローチとは？ 前述したような失敗パターンを回避するために、今、主流となりつつあるのが「Fit to Standard」というアプローチです。 2-1. 発想の転換：「業務にシステムを合わせる」から「システムの標準機能に業務を合わせる」へ Fit to Standardとは、その名の通り「標準（Standard）に適合させる（Fit）」という考え方。従来の「自社の業務に合わせてシステムをカスタマイズする（Fit & Gap）」という発想を180度転換し、「システムの標準機能に合わせて、自社の業務プロセスを見直し、改革する」アプローチです。 多くのERPパッケージには、世界中の優良企業の業務プロセスを集約した「グローバル・ベストプラクティス」が標準機能として搭載されています。あえて業務をシステムに合わせることで、このベストプラクティスを自社に取り入れ、業務全体の標準化と効率化を図るのが狙いです。 2-2. なぜコストを抑え、成功率が上がるのか？3つのメリット Fit to Standardを実践することで、以下の3つの大きなメリットが生まれます。 コスト削減と短期導入の実現： カスタマイズを最小限に抑えるため、開発コストと期間を大幅に圧縮できます。 属人化の解消と業務標準化： 特定の担当者しか分からないといった属人化していた業務プロセスが刷新され、誰でも対応できる標準化された業務フローが構築できます。 「技術的負債」からの解放： 標準機能を主体とすることで、将来の法改正やシステムのバージョンアップにも迅速かつ低コストで対応でき、システムを常に最新の状態に保てます。 3. リスクを最小化し、成功を積み上げる「マイクロリリース」という考え方 Fit to Standardと並行して実践したいのが、「マイクロリリース」という導入手法です。 3-1. 一度に全てを変えない。キャッシュフローに直結する核心機能から「小さく始める」 マイクロリリースとは、一度に大規模なシステムを導入するのではなく、非常に小さな変更や修正を、少しずつ頻繁に本番環境にリリースしていく開発手法です。 基幹システム導入においては、「企業のキャッシュフローに直結する最もクリティカルな業務」にスコープを絞り込み、まずはそこから使い始めるのが定石です。例えば、「販売管理（受注→出荷→売上）」や「購買管理（発注→検収→買掛）」といった、事業の根幹をなす機能から導入を進めます。 3-2. 現場のフィードバックを力に。早期の成功体験を積み重ね、アジャイルに拡張する 小さく始めることの最大のメリットは、リスクを最小化できる点です。まずは限定的な範囲で導入し、早期に成功体験を積む。そして、実際にシステムを使い始めた現場からのフィードバックを収集し、それを次の機能拡張に活かしていく。 このサイクルを繰り返すことで、手戻りを防ぎながら、着実に全社的なシステム展開を進めることができます。まさに「アジャイル（俊敏）」なアプローチと言えるでしょう。 4. 【NSW成功事例】グローバルERPをわずか6ヶ月で短期導入した実践法 「Fit to Standardやマイクロリリースが有効なのは分かったが、実践するのは難しいので は？」と感じるかもしれません。ここで、これらのアプローチを駆使して、グローバルERPの 短期導入を成功させたNSW株式会社の事例をご紹介します。 4-1. 事例概要：スコープを絞った段階的なアプローチで短期導入を実現 このプロジェクトは、第1次フェーズの導入期間をわずか6ヶ月に設定してスタートしました。この短期間での導入を実現するために、まさに「Fit to Standard」と「マイクロリリース」のアプローチが全面的に採用されました。 4-2. 実践ポイント①：「本当に必要か？」を問い続けたFit to Standardの徹底 NSW社と顧客企業は、「標準に業務を合わせる」という全社的コンセンサスを形成するために、以下の取り組みを徹底しました。 現場要望の徹底議論： 現場から出る要望に対し、「それは本当に必要か？」「業務の本質は何か？」を徹底的に議論。 代替案の提示： 安易にカスタマイズに逃げず、標準機能を使った代替案を複数提示し、運用でカバーできないかを検討。 強力なリーダーシップ： 経営層やプロジェクトリーダーが強力なリーダーシップを発揮し、「1次フェーズでは標準機能のみで導入する」という方針を貫きました。 「今の業務を変えられない」ではなく、「グローバルで戦える経営基盤を最短ルートで構築するために、業務を変える」という強い意志が成功の土台となりました。 4-3. 実践ポイント②：販売・購買管理から始めたマイクロリリース戦略 導入スコープは、企業のキャッシュフローに直結する販売管理と購買管理の基幹プロセスに集中。まずはこの核心機能をリリースし、会計管理や製造管理、倉庫管理といった周辺機能やシステム連携は2次フェーズ以降に対応する、段階的な拡張計画を立てました。 フェーズ 対象領域 主な機能 1次フェーズ 販売管理、購買管理 受注、出荷、売上、発注、検収、買掛処理など 2次フェーズ以降 製造管理、会計管理、在庫管理など 生産計画、原価管理、売掛・買掛管理、棚在庫管理など （追加開発） 周辺システムとの連携、帳票開発など 表：段階的アプローチによるスコープ拡張の例 この戦略により、早期に目に見える価値を生み出し、現場のモチベーションを高めながらプロジェクトを推進することに成功しました。 4-4. 実践ポイント③：成功の鍵を握る「顧客主導」のプロジェクト推進体制 この事例のもう一つの大きな特徴は、ベンダー主導ではなく、徹底した「顧客主導」でプロジェクトを進めた点です。 顧客企業内に各部門のエース級人材を集めた「特命チーム」を編成。ベンダーはERPの製品説明や課題解決の支援に徹し、業務フローの作成や最終的な運用決定は顧客の特命チームが自ら行いました。 この体制により、顧客側に当事者意識が醸成され、ノウハウが蓄積されたことが、短期導入と稼働後の定着化を成功させた大きな要因となりました。 まとめ：失敗しない基幹システム導入へ、明日から踏み出す第一歩 本記事では、製造業における基幹システム導入の失敗パターンと、その解決策となる「Fit to Standard」および「マイクロリリース」というアプローチを、NSW株式会社の成功事例と共に 解説しました。 「今の業務は変えられない」という固定観念を捨てる。 システムの標準機能に業務を合わせる「Fit to Standard」で、コストとリスクを抑制す る。 核心機能から小さく始める「マイクロリリース」で、成功体験を積み重ねる。 ベンダーに丸投げせず、「顧客主導」でプロジェクトを推進する。 これらのポイントを意識するだけでも、あなたの会社の基幹システム導入が成功する確率は格 段に高まるはずです。 もし、あなたが「Fit to Standardやマイクロリリースの具体的な進め方をもっと知りたい」 「自社に当てはめた場合のアクションプランを考えたい」と思われたなら、専門家の知見を直 接聞けるセミナーに参加してみてはいかがでしょうか。 より具体的なノウハウを学ぶセミナーのご案内 コストダウン！成功率UP！！失敗しない基幹システム導入の実践 本記事でご紹介した「Fit to Standard」「マイクロリリース」を駆使したグローバルERPの短期導入事例について、プロジェクトを実際に担当したNSW株式会社 谷口 美奈子 氏が直接登壇し、より詳細に解説するセミナーが開催されます。 顧客主導型アプローチで段階的な機能拡張を推進した方法論 短期導入を達成できた5つのポイント（エース級人材、業務理解、柔軟性、会 計知識、製品理解） 失敗しないためのシステム/ベンダー選定の5つのポイント など、明日からでも活用できる具体的な手法をお持ち帰りいただけます。 【開催日時】 2025年11月10日 (月) 10:00～12:30 ▼セミナー詳細・お申し込みはこちらから https://www.funaisoken.co.jp/seminar/132595