ERP CONSULTING COLUMN ERP・基幹システムコンサルティングコラム

製造業限定！最新レポート （製造業以外の企業・団体からのダウンロードについては、お断りさせていただく場合がございます。） ▼無料レポートダウンロードはこちら https://www.funaisoken.co.jp/dl-contents/smart-factory__00000217_S045 【以下の項目に1つでも当てはまる製造業の企業様におすすめのレポートです】 ■システムとデータの散在：業務部門ごとに管理システムがバラバラに導入され、データの二重三重入力が発生している。 ■情報連携の非効率：生産予定や出荷予定が一部の部門にしか見えず、他部門との情報共有に苦労している。 ■属人化された業務：発注業務が個別のExcel管理となっており、発注履歴の管理体制が不十分であるなど、業務が属人化しやすい環境にある。 ■不十分な原価管理体制：製品に紐づく材料費、労務費、経費などの「製品別原価」が十分に管理できていない。 ■経営状況の把握不足：データの可視化・分析が不足し、経営判断に役立てられない、あるいは経営状況をリアルタイムに把握できず、迅速な意思決定ができない。 ■非効率な手作業：見積もりと受注の連携を手作業で行ったり、現場担当者が異なるフォーマットのExcelや紙伝票を使用したりしている。 ■顧客履歴管理の不備：製品の故障履歴や修理履歴データが蓄積されていない。 このような状況は、業務の非効率化や「部分最適」に陥る原因となり、 結果として部門間の壁が高くなり、「業務・システム・組織が縦割り」になってしまうことに繋がります。 【このレポートを読むことで得られること】 ■貴社が抱える課題の明確化と解決策のヒント 「現行システムが老朽化し、サポート終了が迫っている」、「システムが複雑化し、業務の全体像を把握できない」、「部門ごとに異なるシステムを利用しており、データ連携が困難」 といった貴社のお悩みが、事例企業様の課題と共通しているかを認識できます。これにより、漠然とした課題感が具体的な問題として明確になり、解決の方向性を見出すヒントが得られます。 また、「業務プロセスが標準化されておらず非効率」、「属人的な業務が多い」、「データ入力作業が多く人的ミスが発生しやすい」 といった業務上の非効率性に対する改善策の方向性が見えてきます。 ■全体最適化された業務・システム・組織の実現可能性 バラバラに散在するシステムを統合し、受注・購買・販売・在庫・生産といった基幹業務を一元管理することで、業務効率が劇的に向上する可能性を認識できます。 事例企業様のように「脱・縦割り組織」を実現し、部門間の情報連携をスムーズにすることで、会社全体が一体となり、生産性高く業務を進められるようになるイメージを具体的に持つことができます。 ■データに基づいた迅速な経営判断の実現 ERPとBIツールを活用することで、売上実績、売掛金回収予定、製造状況など、貴社の重点指標をリアルタイムに可視化し、迅速な課題抽出、分析、改善サイクルを構築できる可能性が明確になります。これにより、経営状況をリアルタイムに把握し、スピーディな意思決定が可能になります。 ■「儲けの見える化」とリスク管理の強化 製品別の個別原価管理によって「儲け」を明確に把握し、発注漏れ防止のための発注履歴可視化、故障・修理履歴データの蓄積など、より精密な原価管理とリスク管理の仕組みを構築できるメリットが理解できます。 ■DX推進の成功に向けた具体的なアプローチの獲得 システム導入を成功させるための鍵が、単なる技術導入だけでなく、社長のリーダーシップのもと、全従業員を巻き込み、「自分事」として取り組みを進めることにあるという、最も重要な成功要因を理解し、貴社のDX推進に活かすことができます。 これらの効果・メリットを通じて、貴社が抱える複雑な課題に対し、具体的な解決策と実践的なヒントを得て、業務改革の第一歩を踏み出すきっかけとなることを期待できます。 装置組立メーカー向け ERP・BI導入最新事例レポート https://www.funaisoken.co.jp/dl-contents/smart-factory__00000217_S045 製造業限定！最新レポート （製造業以外の企業・団体からのダウンロードについては、お断りさせていただく場合がございます。） ▼無料レポートダウンロードはこちら https://www.funaisoken.co.jp/dl-contents/smart-factory__00000217_S045 【以下の項目に1つでも当てはまる製造業の企業様におすすめのレポートです】 ■システムとデータの散在：業務部門ごとに管理システムがバラバラに導入され、データの二重三重入力が発生している。 ■情報連携の非効率：生産予定や出荷予定が一部の部門にしか見えず、他部門との情報共有に苦労している。 ■属人化された業務：発注業務が個別のExcel管理となっており、発注履歴の管理体制が不十分であるなど、業務が属人化しやすい環境にある。 ■不十分な原価管理体制：製品に紐づく材料費、労務費、経費などの「製品別原価」が十分に管理できていない。 ■経営状況の把握不足：データの可視化・分析が不足し、経営判断に役立てられない、あるいは経営状況をリアルタイムに把握できず、迅速な意思決定ができない。 ■非効率な手作業：見積もりと受注の連携を手作業で行ったり、現場担当者が異なるフォーマットのExcelや紙伝票を使用したりしている。 ■顧客履歴管理の不備：製品の故障履歴や修理履歴データが蓄積されていない。 このような状況は、業務の非効率化や「部分最適」に陥る原因となり、 結果として部門間の壁が高くなり、「業務・システム・組織が縦割り」になってしまうことに繋がります。 【このレポートを読むことで得られること】 ■貴社が抱える課題の明確化と解決策のヒント 「現行システムが老朽化し、サポート終了が迫っている」、「システムが複雑化し、業務の全体像を把握できない」、「部門ごとに異なるシステムを利用しており、データ連携が困難」 といった貴社のお悩みが、事例企業様の課題と共通しているかを認識できます。これにより、漠然とした課題感が具体的な問題として明確になり、解決の方向性を見出すヒントが得られます。 また、「業務プロセスが標準化されておらず非効率」、「属人的な業務が多い」、「データ入力作業が多く人的ミスが発生しやすい」 といった業務上の非効率性に対する改善策の方向性が見えてきます。 ■全体最適化された業務・システム・組織の実現可能性 バラバラに散在するシステムを統合し、受注・購買・販売・在庫・生産といった基幹業務を一元管理することで、業務効率が劇的に向上する可能性を認識できます。 事例企業様のように「脱・縦割り組織」を実現し、部門間の情報連携をスムーズにすることで、会社全体が一体となり、生産性高く業務を進められるようになるイメージを具体的に持つことができます。 ■データに基づいた迅速な経営判断の実現 ERPとBIツールを活用することで、売上実績、売掛金回収予定、製造状況など、貴社の重点指標をリアルタイムに可視化し、迅速な課題抽出、分析、改善サイクルを構築できる可能性が明確になります。これにより、経営状況をリアルタイムに把握し、スピーディな意思決定が可能になります。 ■「儲けの見える化」とリスク管理の強化 製品別の個別原価管理によって「儲け」を明確に把握し、発注漏れ防止のための発注履歴可視化、故障・修理履歴データの蓄積など、より精密な原価管理とリスク管理の仕組みを構築できるメリットが理解できます。 ■DX推進の成功に向けた具体的なアプローチの獲得 システム導入を成功させるための鍵が、単なる技術導入だけでなく、社長のリーダーシップのもと、全従業員を巻き込み、「自分事」として取り組みを進めることにあるという、最も重要な成功要因を理解し、貴社のDX推進に活かすことができます。 これらの効果・メリットを通じて、貴社が抱える複雑な課題に対し、具体的な解決策と実践的なヒントを得て、業務改革の第一歩を踏み出すきっかけとなることを期待できます。 装置組立メーカー向け ERP・BI導入最新事例レポート https://www.funaisoken.co.jp/dl-contents/smart-factory__00000217_S045

「基幹システムを導入したものの、現場の業務にフィットせず、結局Excelや手作業に戻ってしまった…」そんなお悩みはありませんか？本記事では、Microsoftの強力なERPである「Dynamics 365 Business Central」と、ローコード開発ツール「Power Apps」を連携させることで、現場の業務を劇的に改善する方法を解説します。この記事を読めば、Power AppsとBusiness Centralを連携させる具体的なメリットから、アプリ作成の基本手順、実践的な活用シナリオまで理解できます。多品種少量生産を行う中小製造業の経営者様、現場のDXを推進したいご担当者様、Business Centralの価値をさらに高めたいと考えているすべての方に読んでいただきたい内容です。 「Microsoft Dynamics 365 Business Central」は、販売、購買、在庫、生産、財務会計までを網羅する、中小企業にとって非常に強力なERP（統合基幹業務システム）です。Business Centralを導入することで、社内のデータを一元管理し、経営状況をリアルタイムに可視化できます。しかし、多くの機能を持つがゆえの課題も存在します。特に多品種少量生産を行う製造業の現場では、Business Centralの標準機能だけでは対応しきれない細かなニーズが出てくることが少なくありません。 1. Business CentralとPower Appsを連携させる4つの大きなメリット Dynamics 365 Business CentralとPower Appsの連携は、中小製造業が抱える多くの課題を解決する可能性を秘めています。この連携がもたらすメリットは、単なる業務効率化に留まりません。ここでは、Power AppsとBusiness Centralの連携によって得られる、特に重要な4つのメリットについて、具体的に解説します。これらのメリットを理解することで、なぜ今、Power AppsとBusiness Centralの連携が注目されているのかが明確になるでしょう。 1.1メリット1：ライセンスコストを最適化し利用ユーザーを拡大 Power AppsとBusiness Centralの連携は、ライセンスコストの最適化に大きく貢献します。Business Centralのすべての機能を利用するには、ユーザーごとに「Premium」や「Essentials」といったフルライセンスが必要です。しかし、現場の作業員や営業担当者など、業務が限定的なスタッフ全員に高価なフルライセンスを付与するのは、コスト面で大きな負担となります。例えば、作業報告の入力や在庫数の確認といった特定の業務しか行わないスタッフに、月額1万円以上（※価格は変動します）のライセンス費用をかけるのは非効率的です。 ここでPower Appsとの連携が活きてきます。Dynamics 365のライセンス（Business Central含む）には、Power Appsの利用権がすでに追加費用なしで含まれています。この権利を活用すれば、Business Centralのデータを参照・更新するカスタムアプリを作成し、現場スタッフに使ってもらうことが可能です。さらに、データの参照が主で、フルライセンスが不要なユーザーには、より安価な「Team Members」ライセンス（月額1,000円程度）を割り当てる選択肢もあります。 例えば、50人の現場スタッフが在庫確認と作業報告のためだけにBusiness Centralを利用する場合を考えます。全員にEssentialsライセンス（仮に月額8,400円）を付与すると月額42万円のコストがかかります。しかし、Power Appsで専用アプリを作成し、Team Membersライセンスで運用すれば、コストは月額5万円となり、実に月額37万円、年間で444万円もの大幅なコスト削減が実現できるのです。このように、Power AppsとBusiness Centralの連携は、必要な人に必要な機能だけを提供することで、ITコストを最適化し、より多くの従業員がシステムを活用できる環境を実現します。 1.2メリット2：現場に特化したシンプルな入力・参照画面を実現 Power AppsとBusiness Centralの連携がもたらす2つ目の大きなメリットは、現場の業務に最適化された、誰でも直感的に使えるシンプルな画面（UI/UX）を実現できることです。Business Centralは非常に多機能ですが、その反面、一つの画面に多くの情報が表示されるため、ITに不慣れな現場スタッフにとっては「どこを見ればいいのか分からない」「操作が難しい」と感じられることがあります。特に、多品種少量生産の現場では、作業内容に応じて見るべき情報や入力する項目が細かく変わるため、画面の複雑さが作業効率の低下や入力ミスの原因になりかねません。 Power Appsを活用すれば、Business Centralの膨大なデータの中から、特定の業務に必要な情報だけを抜き出した専用のアプリケーションを作成できます。例えば、「製造指示書No.XXXXの作業実績入力」というアプリを作成する場合、画面には「作業者名」「作業時間」「完了数」「不良数」といった最低限の項目だけを表示させることができます。ボタンを大きくしたり、入力項目をプルダウン形式にしたりと、現場の要望に合わせて自由自在にカスタマイズが可能です。 1.3メリット3：モバイルやデバイス機能を活用し、業務を効率化 Power AppsとBusiness Centralの連携は、スマートフォンやタブレットといったモバイルデバイスの機能を最大限に活用し、業務効率化を加速させます。製造業の現場は、事務所のPCの前だけで完結する仕事ばかりではありません。広い工場内を歩き回る在庫管理、客先での打ち合わせ、トラックヤードでの入出庫作業など、業務の多くは「動的」です。Business CentralもWebブラウザ経由でモバイルからアクセス可能ですが、PC画面をそのまま縮小したような表示になり、操作性が良いとは言えません。 Power Appsで作成したアプリは、初めからモバイルデバイスでの利用を前提に設計されているため、スマートフォンやタブレットの画面サイズに最適化された快適な操作性を実現します。さらに特筆すべきは、カメラやGPSといったデバイス固有の機能とBusiness Centralのデータを簡単に連携させられる点です。例えば、Power Appsでバーコードリーダーアプリを作成すれば、倉庫スタッフはスマホのカメラで製品のバーコードをスキャンするだけで、Business Central上の在庫情報を瞬時に照会したり、出庫処理を行ったりできます。 1.4メリット4. 変化に強く、迅速なアプリ開発・改修 Power AppsとBusiness Centralの連携がもたらす4つ目のメリットは、ビジネス環境の変化に強く、現場のニーズに迅速に対応できるアジリティ（俊敏性）です。多品種少量生産を行う中小製造業の現場は、顧客からの急な仕様変更や短納期への対応など、日々変化に晒されています。こうした変化に合わせて業務プロセスやシステムの改修が必要になっても、従来のシステム開発では要件定義から設計、開発、テストといった工程に数ヶ月から一年以上の時間と多額のコストがかかるのが一般的でした。 Power Appsは、「ローコード開発プラットフォーム」と呼ばれ、プログラミングコードの記述を最小限に抑え、あらかじめ用意された部品をドラッグ＆ドロップするような直感的な操作でアプリを開発できます。そのため、従来の開発手法に比べて、開発期間を数分の一に短縮することが可能です。例えば、「現場から『作業完了時に写真を撮って証拠として残したい』という要望が上がってきた」とします。この場合、Power Appsであれば、既存の作業報告アプリにカメラコントロールを追加し、撮影した写真をBusiness Centralの該当データに紐づけて保存する、といった改修をわずか数時間から数日で実装することも不可能ではありません。 2. Power Apps連携によるBusiness Central活用シナリオ例 Dynamics 365 Business CentralとPower Appsの連携は、具体的にどのような業務で効果を発揮するのでしょうか。ここでは、多品種少量生産を行う中小製造業の現場でよく見られるシーンを想定し、4つの具体的な活用シナリオを紹介します。これらのシナリオは、自社のどの業務からPower AppsとBusiness Centralの連携を始めればよいかを考えるヒントになるはずです。 シナリオ1：営業向け - 外出先で顧客情報や在庫をリアルタイムに確認 営業担当者は、客先での商談中に「あの製品の在庫は今何個あるか？」「この仕様での見積価格はいくらか？」といった質問をその場で受けることが頻繁にあります。従来は、一度会社に電話して事務員に確認してもらったり、事務所に戻ってからBusiness Centralで調べて後日回答したりする必要がありました。このタイムラグが、ビジネスチャンスの損失に繋がることも少なくありません。 そこで、Power Appsで「営業支援アプリ」を作成します。このアプリは、営業担当者のスマートフォンで動作し、Business Centralの「顧客」「品目（在庫）」「価格」データを参照します。商談中に顧客名で検索すれば、過去の取引履歴や与信情報をすぐに確認できます。製品名や型番で検索すれば、リアルタイムの在庫数や標準納期がその場で分かります。 シナリオ2：倉庫スタッフ向け - バーコードを使った入出庫・検品アプリ 製造業の要である倉庫業務では、正確な入出庫管理と検品作業が不可欠です。しかし、多品種少量生産の現場では、多種多様な部品や製品を扱うため、ピッキングミスや数量の間違いといったヒューマンエラーが発生しやすい環境でもあります。紙のリストと目視による確認作業は、熟練スタッフの経験に頼りがちで、新人スタッフの教育にも時間がかかります。 この課題は、Power Appsで「倉庫管理アプリ」を開発し、Business Centralと連携させることで解決できます。スマートフォンのカメラ機能を利用して、製品や部品の棚、現品に貼られたバーコードやQRコードを読み取ります。例えば、出庫作業では、Business Centralの出荷指示データをPower Appsアプリに表示。作業者は指示された棚へ行き、商品のバーコードをスキャン。正しい商品であれば「OK」と表示され、間違っていれば警告音が鳴るように設定できます。ピッキングが完了すると、その情報がリアルタイムでBusiness Centralの在庫データに反映されます。 シナリオ3：製造現場向け - 簡単な作業実績の入力・進捗報告アプリ 製造現場では、リアルタイムな進捗状況の把握が、生産計画の精度や納期遵守率を大きく左右します。しかし、多くの現場では、作業者は一日の終わりにまとめて作業日報を手書きやExcelで作成し、それを管理者が集計してBusiness Centralに入力する、という運用が行われています。これでは、進捗の把握にタイムラグが生じ、問題が発生しても発見が遅れてしまいます。 そこで、Power Appsで「製造実績入力アプリ」を作成し、各工程に設置したタブレットから入力できるようにします。作業者は、自分の担当する製造指示をアプリで選択し、「開始」「中断」「完了」のボタンをタップするだけで、作業実績がタイムスタンプと共にBusiness Centralに記録されます。完了時には、生産数や不良数を入力するシンプルな画面が表示されます。 シナリオ4：承認者向け - 外出先からも操作できるシンプルな承認アプリ 中小企業では、社長や工場長といった特定の承認者に業務が集中しがちです。「見積承認」「購買申請の承認」「経費精算の承認」など、様々な承認業務が承認者のボトルネックとなり、ビジネスのスピードを停滞させる原因になることがあります。特に承認者が出張などで不在の場合、業務が完全にストップしてしまうケースも少なくありません。 この課題を解決するのが、Power Automate（Power Platformのワークフロー自動化ツール）とPower Apps、そしてBusiness Centralの連携です。例えば、担当者がBusiness Centralで見積を作成・申請すると、Power Automateがそれをトリガーに、承認者（社長）のスマートフォンに「承認依頼」のプッシュ通知を送ります。社長は、通知をタップしてPower Appsで作成された「承認アプリ」を起動。アプリには、見積の要点（顧客名、金額、主要品目など）だけがシンプルに表示されており、「承認」または「却下」ボタンをタップするだけで、どこにいても承認作業が完了します。 3. 連携前に知っておきたい注意点とライセンス Power AppsとDynamics 365 Business Centralの連携は、これまで見てきたように非常に強力ですが、導入を成功させるためには、事前に知っておくべき技術的な注意点やライセンスの考え方がいくつか存在します。これらの点を理解せずに進めてしまうと、「思ったように動作しない」「後から追加コストが発生した」といった事態になりかねません。ここでは、Power AppsとBusiness Centralの連携を計画する上で、特に重要な3つのポイントを解説します。 3.1Dynamics 365 Business Centralコネクタの基礎知識 Power AppsとBusiness Centralを連携させる際の中核となるのが、「Dynamics 365 Business Centralコネクタ」です。このコネクタは非常に優秀ですが、その仕様を理解しておくことが重要です。特に注意したいのが「委任（Delegation）」という概念です。Power Appsでは、大量のデータを扱う際、データソース側（この場合はBusiness Central）に処理を「委任」できる関数と、できない関数があります。 例えば、数万件の顧客データの中から特定の条件で絞り込み（フィルタリング）を行う場合、委任対応の関数を使えば、Business Central側で効率的に処理された結果だけがPower Appsに返されます。しかし、委任非対応の関数を使ってしまうと、Power Appsは一旦Business Centralから規定の件数（標準では500件、最大2000件）のデータをすべて取得し、その中からフィルタリング処理を行います。そのため、2001件目以降のデータは検索対象にならず、「データがあるはずなのに表示されない」という問題が発生したり、アプリの動作が著しく遅くなったりする原因になります。 この問題を避けるためには、アプリを設計する段階で、委任可能な関数（Filter, Search, LookUpなど）を中心に処理を組み立てることが基本です。大量のデータを扱うことが想定される場合は、予めデータを絞り込むための検索ボックスを設け、ユーザーに必ず条件を入力してもらうようなアプリ設計にすることも有効な対策です。Power AppsとBusiness Centralの連携を本格的に活用するなら、この「委任」の知識は必ず押さえておきましょう。 3.2アプリのパフォーマンスに関する考慮事項 Power Appsアプリのパフォーマンス、つまり動作の快適さは、ユーザーの利用満足度に直結する重要な要素です。特に、Business Centralのような基幹システムのデータを扱う場合、アプリの起動時やデータ読み込み時の速度が遅いと、現場のスタッフに使ってもらえなくなる可能性があります。快適なPower Appsアプリを維持するためには、設計段階でのいくつかの配慮が必要です。 最も重要なのは、アプリの起動時に読み込むデータ量を最小限に抑えることです。アプリ起動時に、Business Centralから大量のデータを一度に読み込もうとすると、起動に数十秒かかってしまうことがあります。対策として、アプリの最初の画面には必要最低限の情報のみを表示し、ユーザーが特定の操作（ボタンをクリックするなど）を行ったタイミングで、初めて詳細データをBusiness Centralから取得する、という設計が有効です。 また、一つの画面に多くのコントロール（ボタン、ラベル、入力ボックスなど）を配置しすぎると、画面の描画に時間がかかり、動作が重くなる原因になります。業務プロセスを整理し、画面を適切に分割することで、各画面のコントロール数を抑えることがパフォーマンスの向上に繋がります。Power AppsとBusiness Centralの連携では、多機能なアプリを目指すよりも、特定の業務に特化した「単機能でサクサク動く」アプリを複数作成するほうが、結果としてユーザーにとって価値が高くなるケースが多いのです。 3.3必要なPower Appsライセンス（Dynamics 365ライセンスに含まれる利用権） Power AppsとBusiness Centralの連携におけるライセンスの考え方は、コストに直結するため非常に重要ですが、少し複雑な面もあります。まず大原則として、Dynamics 365 Business Centralのライセンス（EssentialsやPremium）を保有しているユーザーは、そのライセンスの範囲内で、Business Centralのデータに接続するPower Appsアプリを追加費用なしで作成・利用できます。これは「Dynamics 365にシードされたPower Apps利用権」と呼ばれ、連携を始める上での大きなメリットです。 ただし、注意点がいくつかあります。第一に、この権利で利用できるのは、Dynamics 365（Business Centralを含む）やMicrosoft 365（SharePointなど）といった「標準コネクタ」に接続するアプリに限られます。もし、Salesforceやkintone、オンプレミスのSQL Serverなど、外部のサービスに接続する「プレミアムコネクタ」を同じアプリ内で利用する場合は、別途Power Appsの有料ライセンス（Per AppプランやPer Userプランなど）が必要になります。 第二に、Business Centralのライセンスを持たないユーザー（例えば、普段は基幹システムに一切触れない他部署のスタッフなど）が、Business Centralのデータを参照するPower Appsアプリを利用する場合も、そのユーザーにはPower Appsの有料ライセンスが必要です。自社の誰が、どのデータに、どのようにアクセスするのかを事前に整理し、最適なライセンスプランを計画することが、Power AppsとBusiness Centralの連携を成功させ、無駄なコストを発生させないための鍵となります。 4. まとめ：Power Apps連携でBusiness Centralの価値を最大化しよう Dynamics 365 Business Centralという強力なデータ基盤と、Power Appsという柔軟なフロントエンド開発ツール。この二つの連携は、まさに車の両輪です。Business Centralに蓄積された正確なデータを、Power Appsを通じて現場の隅々まで届け、活用することで、企業全体の生産性は飛躍的に向上します。 「何から手をつければいいか分からない」と感じるかもしれませんが、大切なのはスモールスタートです。まずは本記事で紹介したような、身近な業務課題を解決する小さなアプリから作ってみませんか。その一歩が、貴社のDXを加速させ、Business Centralへの投資価値を最大化する確かな道のりとなるはずです。もし、具体的な進め方でお困りの際は、我々のような専門家にご相談いただくのも一つの有効な手段です。 　また、基幹システムの導入について、 「どのシステムを選べばいいのかわからない…」 「導入にどれくらいの費用や時間がかかるのかが不透明…」 「システムベンダーの選定も難しそう…」 「導入しても本当に効果があるのか疑問…」 　などのお悩みをお持ちの方は、是非船井総研の「無料経営相談」をご利用ください。 https://www.funaisoken.co.jp/dl-contents/smart-factory__03637_S045?media=smart-factory_S045 「基幹システムを導入したものの、現場の業務にフィットせず、結局Excelや手作業に戻ってしまった…」そんなお悩みはありませんか？本記事では、Microsoftの強力なERPである「Dynamics 365 Business Central」と、ローコード開発ツール「Power Apps」を連携させることで、現場の業務を劇的に改善する方法を解説します。この記事を読めば、Power AppsとBusiness Centralを連携させる具体的なメリットから、アプリ作成の基本手順、実践的な活用シナリオまで理解できます。多品種少量生産を行う中小製造業の経営者様、現場のDXを推進したいご担当者様、Business Centralの価値をさらに高めたいと考えているすべての方に読んでいただきたい内容です。 「Microsoft Dynamics 365 Business Central」は、販売、購買、在庫、生産、財務会計までを網羅する、中小企業にとって非常に強力なERP（統合基幹業務システム）です。Business Centralを導入することで、社内のデータを一元管理し、経営状況をリアルタイムに可視化できます。しかし、多くの機能を持つがゆえの課題も存在します。特に多品種少量生産を行う製造業の現場では、Business Centralの標準機能だけでは対応しきれない細かなニーズが出てくることが少なくありません。 1. Business CentralとPower Appsを連携させる4つの大きなメリット Dynamics 365 Business CentralとPower Appsの連携は、中小製造業が抱える多くの課題を解決する可能性を秘めています。この連携がもたらすメリットは、単なる業務効率化に留まりません。ここでは、Power AppsとBusiness Centralの連携によって得られる、特に重要な4つのメリットについて、具体的に解説します。これらのメリットを理解することで、なぜ今、Power AppsとBusiness Centralの連携が注目されているのかが明確になるでしょう。 1.1メリット1：ライセンスコストを最適化し利用ユーザーを拡大 Power AppsとBusiness Centralの連携は、ライセンスコストの最適化に大きく貢献します。Business Centralのすべての機能を利用するには、ユーザーごとに「Premium」や「Essentials」といったフルライセンスが必要です。しかし、現場の作業員や営業担当者など、業務が限定的なスタッフ全員に高価なフルライセンスを付与するのは、コスト面で大きな負担となります。例えば、作業報告の入力や在庫数の確認といった特定の業務しか行わないスタッフに、月額1万円以上（※価格は変動します）のライセンス費用をかけるのは非効率的です。 ここでPower Appsとの連携が活きてきます。Dynamics 365のライセンス（Business Central含む）には、Power Appsの利用権がすでに追加費用なしで含まれています。この権利を活用すれば、Business Centralのデータを参照・更新するカスタムアプリを作成し、現場スタッフに使ってもらうことが可能です。さらに、データの参照が主で、フルライセンスが不要なユーザーには、より安価な「Team Members」ライセンス（月額1,000円程度）を割り当てる選択肢もあります。 例えば、50人の現場スタッフが在庫確認と作業報告のためだけにBusiness Centralを利用する場合を考えます。全員にEssentialsライセンス（仮に月額8,400円）を付与すると月額42万円のコストがかかります。しかし、Power Appsで専用アプリを作成し、Team Membersライセンスで運用すれば、コストは月額5万円となり、実に月額37万円、年間で444万円もの大幅なコスト削減が実現できるのです。このように、Power AppsとBusiness Centralの連携は、必要な人に必要な機能だけを提供することで、ITコストを最適化し、より多くの従業員がシステムを活用できる環境を実現します。 1.2メリット2：現場に特化したシンプルな入力・参照画面を実現 Power AppsとBusiness Centralの連携がもたらす2つ目の大きなメリットは、現場の業務に最適化された、誰でも直感的に使えるシンプルな画面（UI/UX）を実現できることです。Business Centralは非常に多機能ですが、その反面、一つの画面に多くの情報が表示されるため、ITに不慣れな現場スタッフにとっては「どこを見ればいいのか分からない」「操作が難しい」と感じられることがあります。特に、多品種少量生産の現場では、作業内容に応じて見るべき情報や入力する項目が細かく変わるため、画面の複雑さが作業効率の低下や入力ミスの原因になりかねません。 Power Appsを活用すれば、Business Centralの膨大なデータの中から、特定の業務に必要な情報だけを抜き出した専用のアプリケーションを作成できます。例えば、「製造指示書No.XXXXの作業実績入力」というアプリを作成する場合、画面には「作業者名」「作業時間」「完了数」「不良数」といった最低限の項目だけを表示させることができます。ボタンを大きくしたり、入力項目をプルダウン形式にしたりと、現場の要望に合わせて自由自在にカスタマイズが可能です。 1.3メリット3：モバイルやデバイス機能を活用し、業務を効率化 Power AppsとBusiness Centralの連携は、スマートフォンやタブレットといったモバイルデバイスの機能を最大限に活用し、業務効率化を加速させます。製造業の現場は、事務所のPCの前だけで完結する仕事ばかりではありません。広い工場内を歩き回る在庫管理、客先での打ち合わせ、トラックヤードでの入出庫作業など、業務の多くは「動的」です。Business CentralもWebブラウザ経由でモバイルからアクセス可能ですが、PC画面をそのまま縮小したような表示になり、操作性が良いとは言えません。 Power Appsで作成したアプリは、初めからモバイルデバイスでの利用を前提に設計されているため、スマートフォンやタブレットの画面サイズに最適化された快適な操作性を実現します。さらに特筆すべきは、カメラやGPSといったデバイス固有の機能とBusiness Centralのデータを簡単に連携させられる点です。例えば、Power Appsでバーコードリーダーアプリを作成すれば、倉庫スタッフはスマホのカメラで製品のバーコードをスキャンするだけで、Business Central上の在庫情報を瞬時に照会したり、出庫処理を行ったりできます。 1.4メリット4. 変化に強く、迅速なアプリ開発・改修 Power AppsとBusiness Centralの連携がもたらす4つ目のメリットは、ビジネス環境の変化に強く、現場のニーズに迅速に対応できるアジリティ（俊敏性）です。多品種少量生産を行う中小製造業の現場は、顧客からの急な仕様変更や短納期への対応など、日々変化に晒されています。こうした変化に合わせて業務プロセスやシステムの改修が必要になっても、従来のシステム開発では要件定義から設計、開発、テストといった工程に数ヶ月から一年以上の時間と多額のコストがかかるのが一般的でした。 Power Appsは、「ローコード開発プラットフォーム」と呼ばれ、プログラミングコードの記述を最小限に抑え、あらかじめ用意された部品をドラッグ＆ドロップするような直感的な操作でアプリを開発できます。そのため、従来の開発手法に比べて、開発期間を数分の一に短縮することが可能です。例えば、「現場から『作業完了時に写真を撮って証拠として残したい』という要望が上がってきた」とします。この場合、Power Appsであれば、既存の作業報告アプリにカメラコントロールを追加し、撮影した写真をBusiness Centralの該当データに紐づけて保存する、といった改修をわずか数時間から数日で実装することも不可能ではありません。 2. Power Apps連携によるBusiness Central活用シナリオ例 Dynamics 365 Business CentralとPower Appsの連携は、具体的にどのような業務で効果を発揮するのでしょうか。ここでは、多品種少量生産を行う中小製造業の現場でよく見られるシーンを想定し、4つの具体的な活用シナリオを紹介します。これらのシナリオは、自社のどの業務からPower AppsとBusiness Centralの連携を始めればよいかを考えるヒントになるはずです。 シナリオ1：営業向け - 外出先で顧客情報や在庫をリアルタイムに確認 営業担当者は、客先での商談中に「あの製品の在庫は今何個あるか？」「この仕様での見積価格はいくらか？」といった質問をその場で受けることが頻繁にあります。従来は、一度会社に電話して事務員に確認してもらったり、事務所に戻ってからBusiness Centralで調べて後日回答したりする必要がありました。このタイムラグが、ビジネスチャンスの損失に繋がることも少なくありません。 そこで、Power Appsで「営業支援アプリ」を作成します。このアプリは、営業担当者のスマートフォンで動作し、Business Centralの「顧客」「品目（在庫）」「価格」データを参照します。商談中に顧客名で検索すれば、過去の取引履歴や与信情報をすぐに確認できます。製品名や型番で検索すれば、リアルタイムの在庫数や標準納期がその場で分かります。 シナリオ2：倉庫スタッフ向け - バーコードを使った入出庫・検品アプリ 製造業の要である倉庫業務では、正確な入出庫管理と検品作業が不可欠です。しかし、多品種少量生産の現場では、多種多様な部品や製品を扱うため、ピッキングミスや数量の間違いといったヒューマンエラーが発生しやすい環境でもあります。紙のリストと目視による確認作業は、熟練スタッフの経験に頼りがちで、新人スタッフの教育にも時間がかかります。 この課題は、Power Appsで「倉庫管理アプリ」を開発し、Business Centralと連携させることで解決できます。スマートフォンのカメラ機能を利用して、製品や部品の棚、現品に貼られたバーコードやQRコードを読み取ります。例えば、出庫作業では、Business Centralの出荷指示データをPower Appsアプリに表示。作業者は指示された棚へ行き、商品のバーコードをスキャン。正しい商品であれば「OK」と表示され、間違っていれば警告音が鳴るように設定できます。ピッキングが完了すると、その情報がリアルタイムでBusiness Centralの在庫データに反映されます。 シナリオ3：製造現場向け - 簡単な作業実績の入力・進捗報告アプリ 製造現場では、リアルタイムな進捗状況の把握が、生産計画の精度や納期遵守率を大きく左右します。しかし、多くの現場では、作業者は一日の終わりにまとめて作業日報を手書きやExcelで作成し、それを管理者が集計してBusiness Centralに入力する、という運用が行われています。これでは、進捗の把握にタイムラグが生じ、問題が発生しても発見が遅れてしまいます。 そこで、Power Appsで「製造実績入力アプリ」を作成し、各工程に設置したタブレットから入力できるようにします。作業者は、自分の担当する製造指示をアプリで選択し、「開始」「中断」「完了」のボタンをタップするだけで、作業実績がタイムスタンプと共にBusiness Centralに記録されます。完了時には、生産数や不良数を入力するシンプルな画面が表示されます。 シナリオ4：承認者向け - 外出先からも操作できるシンプルな承認アプリ 中小企業では、社長や工場長といった特定の承認者に業務が集中しがちです。「見積承認」「購買申請の承認」「経費精算の承認」など、様々な承認業務が承認者のボトルネックとなり、ビジネスのスピードを停滞させる原因になることがあります。特に承認者が出張などで不在の場合、業務が完全にストップしてしまうケースも少なくありません。 この課題を解決するのが、Power Automate（Power Platformのワークフロー自動化ツール）とPower Apps、そしてBusiness Centralの連携です。例えば、担当者がBusiness Centralで見積を作成・申請すると、Power Automateがそれをトリガーに、承認者（社長）のスマートフォンに「承認依頼」のプッシュ通知を送ります。社長は、通知をタップしてPower Appsで作成された「承認アプリ」を起動。アプリには、見積の要点（顧客名、金額、主要品目など）だけがシンプルに表示されており、「承認」または「却下」ボタンをタップするだけで、どこにいても承認作業が完了します。 3. 連携前に知っておきたい注意点とライセンス Power AppsとDynamics 365 Business Centralの連携は、これまで見てきたように非常に強力ですが、導入を成功させるためには、事前に知っておくべき技術的な注意点やライセンスの考え方がいくつか存在します。これらの点を理解せずに進めてしまうと、「思ったように動作しない」「後から追加コストが発生した」といった事態になりかねません。ここでは、Power AppsとBusiness Centralの連携を計画する上で、特に重要な3つのポイントを解説します。 3.1Dynamics 365 Business Centralコネクタの基礎知識 Power AppsとBusiness Centralを連携させる際の中核となるのが、「Dynamics 365 Business Centralコネクタ」です。このコネクタは非常に優秀ですが、その仕様を理解しておくことが重要です。特に注意したいのが「委任（Delegation）」という概念です。Power Appsでは、大量のデータを扱う際、データソース側（この場合はBusiness Central）に処理を「委任」できる関数と、できない関数があります。 例えば、数万件の顧客データの中から特定の条件で絞り込み（フィルタリング）を行う場合、委任対応の関数を使えば、Business Central側で効率的に処理された結果だけがPower Appsに返されます。しかし、委任非対応の関数を使ってしまうと、Power Appsは一旦Business Centralから規定の件数（標準では500件、最大2000件）のデータをすべて取得し、その中からフィルタリング処理を行います。そのため、2001件目以降のデータは検索対象にならず、「データがあるはずなのに表示されない」という問題が発生したり、アプリの動作が著しく遅くなったりする原因になります。 この問題を避けるためには、アプリを設計する段階で、委任可能な関数（Filter, Search, LookUpなど）を中心に処理を組み立てることが基本です。大量のデータを扱うことが想定される場合は、予めデータを絞り込むための検索ボックスを設け、ユーザーに必ず条件を入力してもらうようなアプリ設計にすることも有効な対策です。Power AppsとBusiness Centralの連携を本格的に活用するなら、この「委任」の知識は必ず押さえておきましょう。 3.2アプリのパフォーマンスに関する考慮事項 Power Appsアプリのパフォーマンス、つまり動作の快適さは、ユーザーの利用満足度に直結する重要な要素です。特に、Business Centralのような基幹システムのデータを扱う場合、アプリの起動時やデータ読み込み時の速度が遅いと、現場のスタッフに使ってもらえなくなる可能性があります。快適なPower Appsアプリを維持するためには、設計段階でのいくつかの配慮が必要です。 最も重要なのは、アプリの起動時に読み込むデータ量を最小限に抑えることです。アプリ起動時に、Business Centralから大量のデータを一度に読み込もうとすると、起動に数十秒かかってしまうことがあります。対策として、アプリの最初の画面には必要最低限の情報のみを表示し、ユーザーが特定の操作（ボタンをクリックするなど）を行ったタイミングで、初めて詳細データをBusiness Centralから取得する、という設計が有効です。 また、一つの画面に多くのコントロール（ボタン、ラベル、入力ボックスなど）を配置しすぎると、画面の描画に時間がかかり、動作が重くなる原因になります。業務プロセスを整理し、画面を適切に分割することで、各画面のコントロール数を抑えることがパフォーマンスの向上に繋がります。Power AppsとBusiness Centralの連携では、多機能なアプリを目指すよりも、特定の業務に特化した「単機能でサクサク動く」アプリを複数作成するほうが、結果としてユーザーにとって価値が高くなるケースが多いのです。 3.3必要なPower Appsライセンス（Dynamics 365ライセンスに含まれる利用権） Power AppsとBusiness Centralの連携におけるライセンスの考え方は、コストに直結するため非常に重要ですが、少し複雑な面もあります。まず大原則として、Dynamics 365 Business Centralのライセンス（EssentialsやPremium）を保有しているユーザーは、そのライセンスの範囲内で、Business Centralのデータに接続するPower Appsアプリを追加費用なしで作成・利用できます。これは「Dynamics 365にシードされたPower Apps利用権」と呼ばれ、連携を始める上での大きなメリットです。 ただし、注意点がいくつかあります。第一に、この権利で利用できるのは、Dynamics 365（Business Centralを含む）やMicrosoft 365（SharePointなど）といった「標準コネクタ」に接続するアプリに限られます。もし、Salesforceやkintone、オンプレミスのSQL Serverなど、外部のサービスに接続する「プレミアムコネクタ」を同じアプリ内で利用する場合は、別途Power Appsの有料ライセンス（Per AppプランやPer Userプランなど）が必要になります。 第二に、Business Centralのライセンスを持たないユーザー（例えば、普段は基幹システムに一切触れない他部署のスタッフなど）が、Business Centralのデータを参照するPower Appsアプリを利用する場合も、そのユーザーにはPower Appsの有料ライセンスが必要です。自社の誰が、どのデータに、どのようにアクセスするのかを事前に整理し、最適なライセンスプランを計画することが、Power AppsとBusiness Centralの連携を成功させ、無駄なコストを発生させないための鍵となります。 4. まとめ：Power Apps連携でBusiness Centralの価値を最大化しよう Dynamics 365 Business Centralという強力なデータ基盤と、Power Appsという柔軟なフロントエンド開発ツール。この二つの連携は、まさに車の両輪です。Business Centralに蓄積された正確なデータを、Power Appsを通じて現場の隅々まで届け、活用することで、企業全体の生産性は飛躍的に向上します。 「何から手をつければいいか分からない」と感じるかもしれませんが、大切なのはスモールスタートです。まずは本記事で紹介したような、身近な業務課題を解決する小さなアプリから作ってみませんか。その一歩が、貴社のDXを加速させ、Business Centralへの投資価値を最大化する確かな道のりとなるはずです。もし、具体的な進め方でお困りの際は、我々のような専門家にご相談いただくのも一つの有効な手段です。 　また、基幹システムの導入について、 「どのシステムを選べばいいのかわからない…」 「導入にどれくらいの費用や時間がかかるのかが不透明…」 「システムベンダーの選定も難しそう…」 「導入しても本当に効果があるのか疑問…」 　などのお悩みをお持ちの方は、是非船井総研の「無料経営相談」をご利用ください。 https://www.funaisoken.co.jp/dl-contents/smart-factory__03637_S045?media=smart-factory_S045

中小企業の成長を加速するMicrosoft Dynamics 365 Business Central とPower BIの可能性 中小企業の皆様、日々の業務運営お疲れ様です。事業を成長させていく中で、煩雑な業務プロセス、部門間の連携不足、そして見えにくい経営状況といった課題に直面していませんか？もしそうであれば、Microsoft Dynamics 365 Business Central（以下、Business Central） が、あなたのビジネスを新たなステージへと導く鍵となるかもしれません。 Business Central は、マイクロソフトが提供するクラウドベースの包括的な ERP（Enterprise Resource Planning：基幹業務システム）です。財務、サプライチェーン管理、営業、顧客管理、プロジェクト管理、サービス管理など、中小企業に必要なあらゆる業務機能を統合し、効率的なビジネス運営を支援します。本稿では、中小企業が Business Central を中心に据え、どのように成長を実現できるのか、その可能性と具体的な活用方法について深く掘り下げていきます。 中小企業が抱える成長の壁と Business Central の役割 中小企業が成長を目指す過程では、様々な壁に直面します。例えば、 情報の一元化の遅れ: 各部門で個別のシステムやExcelを利用しているため、データが分散し、全体像の把握に時間がかかる。 手作業による非効率: データ入力や集計作業に多くの時間を費やし、本来注力すべき業務にリソースを割けない。 部門間の連携不足: 情報共有がスムーズに行われず、意思決定の遅延や業務の重複が発生する。 変化への対応の遅さ: 市場の変化や顧客ニーズの多様化に迅速に対応するための柔軟なシステムがない。 将来の成長への不安: 事業拡大に伴い、現在のシステムでは対応しきれなくなるのではないかという懸念。 Business Central は、これらの課題に対し、以下のような役割を果たすことで、中小企業の成長を強力に後押しします。 業務プロセスの統合: 財務会計、販売、購買、在庫管理、生産管理（オプション）、顧客関係管理（CRM）、プロジェクト管理、サービス管理といった基幹業務を一つのプラットフォームで統合し、部門間の垣根をなくします。 情報の可視化とリアルタイム性: 全ての業務データが一元管理され、リアルタイムに最新の情報を把握することが可能になります。これにより、迅速かつ正確な意思決定を支援します。 業務効率の大幅な向上: 定型的な業務プロセスを自動化し、手作業によるミスを削減することで、従業員の負担を軽減し、生産性を向上させます。 柔軟性と拡張性: クラウドベースであるため、場所や時間を選ばずにアクセスでき、事業規模の拡大に合わせて柔軟に機能を追加・拡張することができます。 データに基づいた洞察の獲得: Power BI との連携により、蓄積されたデータを分析・可視化し、経営判断に役立つインサイト（洞察）を得ることができます。 Business Central の主要機能：中小企業のあらゆるニーズに対応 Business Central は、中小企業の様々な業務ニーズに対応するための豊富な機能を標準搭載しています。 1. 財務管理 総勘定元帳: あらゆる財務取引を記録・管理し、正確な会計帳簿を作成します。これにより、企業の健全な財務状況を維持し、監査にも対応できる透明性の高い会計処理を実現します。 買掛金/売掛金管理: 請求書の発行、支払いの管理、債権・債務の状況把握を効率化します。期日管理を徹底することで、キャッシュフローの安定化に貢献し、資金繰りの予測精度を高めます。 固定資産管理: 資産の取得から償却、売却まで、ライフサイクル全体を管理します。減価償却費の自動計算機能なども備え、正確な資産価値の把握と会計処理をサポートします。 予算管理: 予算の設定、実績との比較分析を行い、健全な財務運営を支援します。予実差異をリアルタイムで把握することで、早期に経営上の課題を発見し、改善策を講じることができます。 キャッシュフロー管理: 現金の流れを把握し、資金繰りの最適化に貢献します。将来の入出金を予測することで、運転資金の不足を防ぎ、安定した企業運営を可能にします。   2. サプライチェーン管理 在庫管理: 製品の入庫・出庫、在庫数の調整、棚卸しなどを効率的に管理し、過剰在庫や欠品を防ぎます。適切な在庫レベルを維持することで、保管コストの削減と販売機会損失の最小化を実現します。 購買管理: 仕入先の管理、見積依頼、発注書の作成、入荷処理などをスムーズに行います。複数の仕入れ先からの見積もり比較も容易になり、最適な仕入れ戦略を立てることができます。 販売管理: 顧客管理、見積作成、受注処理、出荷指示、請求書発行などを一元的に管理します。営業から出荷、請求までのプロセスがシームレスに連携し、顧客への迅速な対応を可能にします。 製造管理（オプション）: 生産計画、作業指示、BOM（部品構成表）管理、製造実績管理など、製造業特有のプロセスをサポートします。多品種少量生産の現場においても、複雑な生産工程を効率的に管理し、生産性の向上に貢献します。   3. サービス管理 サービス契約管理: ご支援先とのサービス契約内容を管理し、契約に基づいたサービス提供を支援します。契約更新漏れを防ぎ、安定的な収益確保に貢献します。 サービスオーダー管理: サービス要求の受付から完了までのプロセスを管理します。ご支援先からの問い合わせに対して迅速かつ的確に対応し、ご支援先満足度を高めます。 ディスパッチ管理: サービス担当者のスケジュール管理や割り当てを最適化します。フィールドサービス業務の効率化を図り、移動時間の削減や対応件数の増加に繋げます。 Microsoft Dynamics 365 Business Central と Power BI の強力な連携：データ「見える化」の真価とコスト効率 Business Central の真価を発揮させる上で欠かせないのが、マイクロソフトが提供するビジネスインテリジェンスツール Power BI との連携です。BusinessCentral に蓄積された豊富な業務データを Power BI で分析・可視化することで、これまで見えなかった企業の状況や課題が明確になり、データに基づいた意思決定が可能になります。 Power BI によるデータ「見える化」の真価 Power BI の最大の魅力は、複雑な数値データを直感的で視覚的な情報に変える「見える化」の能力にあります。多品種少量生産を行う中小製造業では、日々膨大なデータが生成されますが、それらのデータがExcelシートに羅列されているだけでは、真の価値を引き出すことは困難です。 Power BI を活用することで、以下のような「見える化」を実現し、経営判断の精度を高めることができます。 リアルタイムな経営状況のダッシュボード: 売上、利益、生産進捗、在庫状況、不良発生率、ご支援先満足度など、経営の重要指標（KPI）を、リアルタイムに更新されるグラフやチャートで一目で確認できるようになります。例えば、「今、どの製品の製造が遅れているのか」「どのラインで不良が多いのか」といった現場の状況から、「今月の売上目標達成度はどのくらいか」といった経営指標まで、鮮度の高い情報を常に把握できます。 多角的なデータ分析と深掘り: 製品別、ご支援先別、担当者別、期間別など、様々な切り口でデータを分析できます。例えば、売上データを見ながら特定のご支援先層にドリルダウンし、そのご支援先がどの製品をいつ、どれくらい購入しているのかを深掘りすることで、次の営業戦略や新製品開発のヒントを得られます。視覚的に分かりやすいフィルター機能やスライサー機能を使うことで、誰でも簡単に必要なデータだけを抽出して分析を進めることが可能です。 異常値の早期発見とトレンドの可視化: データの推移を時系列でグラフ化することで、売上の急減、不良率の異常な上昇、特定の製品の在庫滞留といった「異常値」を早期に発見できます。また、季節変動や特定のイベントによる売上増減など、過去のトレンドを可視化することで、将来の需要予測の精度を高めることができます。 部門横断的な情報共有と共通認識の醸成: 作成したレポートやダッシュボードは、簡単に組織内で共有できます。営業、製造、経理など、異なる部門のメンバーが同じデータソースに基づいた情報を共有することで、部門間の認識のズレをなくし、共通の目標に向かって協力体制を強化できます。 私自身のコンサルティング経験でも、とある中小製造業のご支援先様で、これまでExcelでバラバラに管理されていた生産実績と品質データをPower BIで一元的に「見える化」したことがあります。すると、特定の製造ラインで、特定の時間帯に、特定の不良が集中して発生していることが一目で判明しました。これまでは「なんとなく」しか把握できていなかった課題が、「数字とグラフ」として明確になったことで、現場担当者も納得し、具体的な改善策をすぐに実行することができました。この「見える化」が、彼らの意識を変え、問題解決のスピードを劇的に向上させたのです。 同じMicrosoft製品だからこその連携メリットとコスト効率 Business Central と Power BI は、どちらもマイクロソフトが提供するソリューションであるため、非常に高い親和性を持っています。この同じベンダーであるという点が、中小企業にとって大きなメリットとなります。 シームレスなデータ連携: Business Central と Power BI は、標準で強力なデータ連携機能を持っています。特別なプログラミングや複雑な設定を必要とせず、Business Central の豊富なデータを Power BI に直接取り込むことが可能です。これにより、データ連携のための開発コストや時間を大幅に削減できます。一般的なBIツールと異なる基幹システムを連携させる場合、連携モジュールの開発やAPI連携のためのカスタマイズ費用が発生することが少なくありませんが、Microsoft製品同士であれば、その必要性が格段に低くなります。 統一されたユーザーインターフェースと操作性: 両製品はマイクロソフトの製品デザイン思想を共有しているため、ユーザーインターフェースや操作感に一貫性があります。Business Central の利用者が Power BI を学ぶ際も、比較的スムーズに操作に慣れることができます。これにより、従業員の学習コストを抑え、早期にBIツールを業務に定着させることが可能です。 統合されたセキュリティと管理: 両製品はマイクロソフトのクラウドインフラ上で運用されるため、統一されたセキュリティ基準と管理体制のもとにあります。ユーザー認証やアクセス権限の管理も一元的に行いやすく、セキュリティリスクを低減し、IT管理者の負担を軽減できます。 将来的な拡張性と互換性: マイクロソフトは、両製品の継続的な機能強化と互換性維持に取り組んでいます。将来的にBusiness Central や Power BI のバージョンアップが行われた際も、連携が途絶える心配が少なく、安心して長期的に利用できます。また、Microsoft 365（旧Office 365）などの他のマイクロソフト製品との連携も容易であり、Microsoft エコシステム全体で業務効率を高めることが可能です。 情報収集とサポートのしやすさ: 多くの企業で利用されている製品であるため、オンライン上での情報やコミュニティが豊富に存在します。また、マイクロソフトおよびそのパートナーからのサポートも充実しており、困ったときに解決策を見つけやすいという点も大きなメリットです。 このように、Business Central と Power BI の組み合わせは、単に高機能なシステムを導入するだけでなく、導入・運用フェーズにおけるコスト効率とスムーズさという点でも、中小企業にとって非常に魅力的な選択肢となります。 中小企業が Business Central を導入するメリット 中小企業が Business Central を導入することで、以下のような具体的なメリットが期待できます。 業務効率の大幅な向上: 手作業の削減、プロセスの自動化により、従業員の生産性が向上し、残業時間の削減にもつながります。例えば、受発注から請求までのプロセスが自動化されることで、営業担当者や経理担当者のデータ入力作業が大幅に削減されます。 コスト削減: 無駄な在庫の削減、人的ミスの減少、ITインフラの維持コスト削減など、様々な面でコスト削減効果が期待できます。クラウドベースのため、自社でサーバーを設置・運用する必要がなく、初期投資を抑えられます。 迅速な意思決定: リアルタイムなデータに基づいた意思決定が可能になり、市場の変化やご支援先ニーズに迅速に対応できます。これにより、競合他社に先駆けて新たなビジネスチャンスを掴むことが可能になります。 ご支援先満足度の向上: 業務効率化によるリードタイムの短縮、正確な情報提供、パーソナライズされたサービス提供により、ご支援先満足度が向上します。ご支援先からの問い合わせに対しても、迅速かつ正確な情報に基づいて対応できるようになります。 コンプライアンス強化: 法規制や業界標準への準拠を支援する機能が搭載されており、リスク管理を強化できます。例えば、正確な財務データ管理により、監査対応がスムーズになります。 事業継続性の確保: クラウドベースであるため、災害時などでもインターネット環境があれば事業を継続できる可能性が高まります。データのバックアップやセキュリティ対策もマイクロソフトの堅牢なインフラによって担保されています。 将来の成長への対応: 事業規模の拡大に合わせて柔軟に機能を追加できるため、将来の成長にも安心して対応できます。ユーザー数の増加や機能拡張も比較的容易に行えます。 中小企業が Business Central を導入する際の注意点 Business Central は中小企業にとって多くのメリットをもたらしますが、導入にあたってはいくつかの注意点も存在します。 事前の要件定義の重要性: 自社の業務プロセスや課題を明確に洗い出し、Business Central に求める機能を具体的に定義する必要があります。曖昧なまま導入を進めると、システムが自社の業務にフィットせず、期待した効果が得られない可能性があります。徹底的なヒアリングと議論を通じて、現行業務の棚卸しを行うことが不可欠です。 導入パートナーの選定: Business Central の導入・運用を支援してくれる信頼できるパートナーを選ぶことが成功の鍵となります。導入実績、業界知識、サポート体制、コミュニケーション能力などを総合的に評価し、自社に最適なパートナーを見つけることが重要です。パートナー選びは、システムの成功を左右すると言っても過言ではありません。 データの移行とクレンジング: 既存システムからのデータ移行を計画的に行い、データの品質を確保する必要があります。古いデータや重複データ、誤ったデータが混入していると、新しいシステムでの分析結果が不正確になるため、データのクレンジング（データの整理・整形）作業も非常に重要です。 従業員へのトレーニング: 新しいシステムの使い方を従業員が習得するための十分なトレーニングを行うことが重要です。操作方法だけでなく、システム導入の目的や、それによって自分たちの業務がどのように効率化されるかを理解してもらうことで、システムへの抵抗感を減らし、積極的な利用を促すことができます。 段階的な導入: 最初から全ての機能を導入するのではなく、段階的に導入を進めることで、リスクを軽減し、スムーズな移行を目指しましょう。例えば、まず会計機能を導入し、次に販売管理、在庫管理と、徐々に範囲を広げていくアプローチは、現場の負担を軽減し、成功体験を積み重ねる上で有効です。 カスタマイズの検討: 標準機能で対応できない業務がある場合は、カスタマイズを検討する必要がありますが、過度なカスタマイズはコスト増加やアップデート時の負担につながる可能性があるため、慎重に行う必要があります。まずは標準機能で対応できる部分を最大限に活用し、どうしても必要な部分のみに絞ってカスタマイズを検討することが賢明です。 まとめ：Business Central を中心としたデータドリブン経営の実現 Microsoft Dynamics 365 Business Central は、中小企業が抱える様々な経営課題を解決し、成長を加速させるための強力な基幹業務システムです。財務、サプライチェーン、営業、ご支援先管理など、企業の主要な業務プロセスを統合し、効率的な運営を支援します。 そして、その真価は、Power BI との強力な連携によって最大限に引き出されます。Business Central に蓄積された貴重な業務データは、Power BI の「見える化」機能によって、直感的で視覚的な情報へと変貌します。このリアルタイムなデータの可視化は、経営者や現場担当者が現状を正確に把握し、データに基づいた迅速な意思決定を行うための強力な武器となります。 さらに、両者が同じマイクロソフト製品であるという強みは、シームレスな連携を可能にし、データ連携やカスタマイズにかかるコストを大幅に抑制することに貢献します。これにより、中小企業は限られたリソースの中でも、高度なデータ活用と業務効率化を実現することが可能になります。 中小企業の皆様、Business Central を中心としたデータドリブンな経営への変革に踏み出し、持続的な成長と発展を実現しませんか？船井総研が全力でサポートします。 https://www.funaisoken.co.jp/dl-contents/smart-factory__03637_S045?media=smart-factory_S045 中小企業の成長を加速するMicrosoft Dynamics 365 Business Central とPower BIの可能性 中小企業の皆様、日々の業務運営お疲れ様です。事業を成長させていく中で、煩雑な業務プロセス、部門間の連携不足、そして見えにくい経営状況といった課題に直面していませんか？もしそうであれば、Microsoft Dynamics 365 Business Central（以下、Business Central） が、あなたのビジネスを新たなステージへと導く鍵となるかもしれません。 Business Central は、マイクロソフトが提供するクラウドベースの包括的な ERP（Enterprise Resource Planning：基幹業務システム）です。財務、サプライチェーン管理、営業、顧客管理、プロジェクト管理、サービス管理など、中小企業に必要なあらゆる業務機能を統合し、効率的なビジネス運営を支援します。本稿では、中小企業が Business Central を中心に据え、どのように成長を実現できるのか、その可能性と具体的な活用方法について深く掘り下げていきます。 中小企業が抱える成長の壁と Business Central の役割 中小企業が成長を目指す過程では、様々な壁に直面します。例えば、 情報の一元化の遅れ: 各部門で個別のシステムやExcelを利用しているため、データが分散し、全体像の把握に時間がかかる。 手作業による非効率: データ入力や集計作業に多くの時間を費やし、本来注力すべき業務にリソースを割けない。 部門間の連携不足: 情報共有がスムーズに行われず、意思決定の遅延や業務の重複が発生する。 変化への対応の遅さ: 市場の変化や顧客ニーズの多様化に迅速に対応するための柔軟なシステムがない。 将来の成長への不安: 事業拡大に伴い、現在のシステムでは対応しきれなくなるのではないかという懸念。 Business Central は、これらの課題に対し、以下のような役割を果たすことで、中小企業の成長を強力に後押しします。 業務プロセスの統合: 財務会計、販売、購買、在庫管理、生産管理（オプション）、顧客関係管理（CRM）、プロジェクト管理、サービス管理といった基幹業務を一つのプラットフォームで統合し、部門間の垣根をなくします。 情報の可視化とリアルタイム性: 全ての業務データが一元管理され、リアルタイムに最新の情報を把握することが可能になります。これにより、迅速かつ正確な意思決定を支援します。 業務効率の大幅な向上: 定型的な業務プロセスを自動化し、手作業によるミスを削減することで、従業員の負担を軽減し、生産性を向上させます。 柔軟性と拡張性: クラウドベースであるため、場所や時間を選ばずにアクセスでき、事業規模の拡大に合わせて柔軟に機能を追加・拡張することができます。 データに基づいた洞察の獲得: Power BI との連携により、蓄積されたデータを分析・可視化し、経営判断に役立つインサイト（洞察）を得ることができます。 Business Central の主要機能：中小企業のあらゆるニーズに対応 Business Central は、中小企業の様々な業務ニーズに対応するための豊富な機能を標準搭載しています。 1. 財務管理 総勘定元帳: あらゆる財務取引を記録・管理し、正確な会計帳簿を作成します。これにより、企業の健全な財務状況を維持し、監査にも対応できる透明性の高い会計処理を実現します。 買掛金/売掛金管理: 請求書の発行、支払いの管理、債権・債務の状況把握を効率化します。期日管理を徹底することで、キャッシュフローの安定化に貢献し、資金繰りの予測精度を高めます。 固定資産管理: 資産の取得から償却、売却まで、ライフサイクル全体を管理します。減価償却費の自動計算機能なども備え、正確な資産価値の把握と会計処理をサポートします。 予算管理: 予算の設定、実績との比較分析を行い、健全な財務運営を支援します。予実差異をリアルタイムで把握することで、早期に経営上の課題を発見し、改善策を講じることができます。 キャッシュフロー管理: 現金の流れを把握し、資金繰りの最適化に貢献します。将来の入出金を予測することで、運転資金の不足を防ぎ、安定した企業運営を可能にします。   2. サプライチェーン管理 在庫管理: 製品の入庫・出庫、在庫数の調整、棚卸しなどを効率的に管理し、過剰在庫や欠品を防ぎます。適切な在庫レベルを維持することで、保管コストの削減と販売機会損失の最小化を実現します。 購買管理: 仕入先の管理、見積依頼、発注書の作成、入荷処理などをスムーズに行います。複数の仕入れ先からの見積もり比較も容易になり、最適な仕入れ戦略を立てることができます。 販売管理: 顧客管理、見積作成、受注処理、出荷指示、請求書発行などを一元的に管理します。営業から出荷、請求までのプロセスがシームレスに連携し、顧客への迅速な対応を可能にします。 製造管理（オプション）: 生産計画、作業指示、BOM（部品構成表）管理、製造実績管理など、製造業特有のプロセスをサポートします。多品種少量生産の現場においても、複雑な生産工程を効率的に管理し、生産性の向上に貢献します。   3. サービス管理 サービス契約管理: ご支援先とのサービス契約内容を管理し、契約に基づいたサービス提供を支援します。契約更新漏れを防ぎ、安定的な収益確保に貢献します。 サービスオーダー管理: サービス要求の受付から完了までのプロセスを管理します。ご支援先からの問い合わせに対して迅速かつ的確に対応し、ご支援先満足度を高めます。 ディスパッチ管理: サービス担当者のスケジュール管理や割り当てを最適化します。フィールドサービス業務の効率化を図り、移動時間の削減や対応件数の増加に繋げます。 Microsoft Dynamics 365 Business Central と Power BI の強力な連携：データ「見える化」の真価とコスト効率 Business Central の真価を発揮させる上で欠かせないのが、マイクロソフトが提供するビジネスインテリジェンスツール Power BI との連携です。BusinessCentral に蓄積された豊富な業務データを Power BI で分析・可視化することで、これまで見えなかった企業の状況や課題が明確になり、データに基づいた意思決定が可能になります。 Power BI によるデータ「見える化」の真価 Power BI の最大の魅力は、複雑な数値データを直感的で視覚的な情報に変える「見える化」の能力にあります。多品種少量生産を行う中小製造業では、日々膨大なデータが生成されますが、それらのデータがExcelシートに羅列されているだけでは、真の価値を引き出すことは困難です。 Power BI を活用することで、以下のような「見える化」を実現し、経営判断の精度を高めることができます。 リアルタイムな経営状況のダッシュボード: 売上、利益、生産進捗、在庫状況、不良発生率、ご支援先満足度など、経営の重要指標（KPI）を、リアルタイムに更新されるグラフやチャートで一目で確認できるようになります。例えば、「今、どの製品の製造が遅れているのか」「どのラインで不良が多いのか」といった現場の状況から、「今月の売上目標達成度はどのくらいか」といった経営指標まで、鮮度の高い情報を常に把握できます。 多角的なデータ分析と深掘り: 製品別、ご支援先別、担当者別、期間別など、様々な切り口でデータを分析できます。例えば、売上データを見ながら特定のご支援先層にドリルダウンし、そのご支援先がどの製品をいつ、どれくらい購入しているのかを深掘りすることで、次の営業戦略や新製品開発のヒントを得られます。視覚的に分かりやすいフィルター機能やスライサー機能を使うことで、誰でも簡単に必要なデータだけを抽出して分析を進めることが可能です。 異常値の早期発見とトレンドの可視化: データの推移を時系列でグラフ化することで、売上の急減、不良率の異常な上昇、特定の製品の在庫滞留といった「異常値」を早期に発見できます。また、季節変動や特定のイベントによる売上増減など、過去のトレンドを可視化することで、将来の需要予測の精度を高めることができます。 部門横断的な情報共有と共通認識の醸成: 作成したレポートやダッシュボードは、簡単に組織内で共有できます。営業、製造、経理など、異なる部門のメンバーが同じデータソースに基づいた情報を共有することで、部門間の認識のズレをなくし、共通の目標に向かって協力体制を強化できます。 私自身のコンサルティング経験でも、とある中小製造業のご支援先様で、これまでExcelでバラバラに管理されていた生産実績と品質データをPower BIで一元的に「見える化」したことがあります。すると、特定の製造ラインで、特定の時間帯に、特定の不良が集中して発生していることが一目で判明しました。これまでは「なんとなく」しか把握できていなかった課題が、「数字とグラフ」として明確になったことで、現場担当者も納得し、具体的な改善策をすぐに実行することができました。この「見える化」が、彼らの意識を変え、問題解決のスピードを劇的に向上させたのです。 同じMicrosoft製品だからこその連携メリットとコスト効率 Business Central と Power BI は、どちらもマイクロソフトが提供するソリューションであるため、非常に高い親和性を持っています。この同じベンダーであるという点が、中小企業にとって大きなメリットとなります。 シームレスなデータ連携: Business Central と Power BI は、標準で強力なデータ連携機能を持っています。特別なプログラミングや複雑な設定を必要とせず、Business Central の豊富なデータを Power BI に直接取り込むことが可能です。これにより、データ連携のための開発コストや時間を大幅に削減できます。一般的なBIツールと異なる基幹システムを連携させる場合、連携モジュールの開発やAPI連携のためのカスタマイズ費用が発生することが少なくありませんが、Microsoft製品同士であれば、その必要性が格段に低くなります。 統一されたユーザーインターフェースと操作性: 両製品はマイクロソフトの製品デザイン思想を共有しているため、ユーザーインターフェースや操作感に一貫性があります。Business Central の利用者が Power BI を学ぶ際も、比較的スムーズに操作に慣れることができます。これにより、従業員の学習コストを抑え、早期にBIツールを業務に定着させることが可能です。 統合されたセキュリティと管理: 両製品はマイクロソフトのクラウドインフラ上で運用されるため、統一されたセキュリティ基準と管理体制のもとにあります。ユーザー認証やアクセス権限の管理も一元的に行いやすく、セキュリティリスクを低減し、IT管理者の負担を軽減できます。 将来的な拡張性と互換性: マイクロソフトは、両製品の継続的な機能強化と互換性維持に取り組んでいます。将来的にBusiness Central や Power BI のバージョンアップが行われた際も、連携が途絶える心配が少なく、安心して長期的に利用できます。また、Microsoft 365（旧Office 365）などの他のマイクロソフト製品との連携も容易であり、Microsoft エコシステム全体で業務効率を高めることが可能です。 情報収集とサポートのしやすさ: 多くの企業で利用されている製品であるため、オンライン上での情報やコミュニティが豊富に存在します。また、マイクロソフトおよびそのパートナーからのサポートも充実しており、困ったときに解決策を見つけやすいという点も大きなメリットです。 このように、Business Central と Power BI の組み合わせは、単に高機能なシステムを導入するだけでなく、導入・運用フェーズにおけるコスト効率とスムーズさという点でも、中小企業にとって非常に魅力的な選択肢となります。 中小企業が Business Central を導入するメリット 中小企業が Business Central を導入することで、以下のような具体的なメリットが期待できます。 業務効率の大幅な向上: 手作業の削減、プロセスの自動化により、従業員の生産性が向上し、残業時間の削減にもつながります。例えば、受発注から請求までのプロセスが自動化されることで、営業担当者や経理担当者のデータ入力作業が大幅に削減されます。 コスト削減: 無駄な在庫の削減、人的ミスの減少、ITインフラの維持コスト削減など、様々な面でコスト削減効果が期待できます。クラウドベースのため、自社でサーバーを設置・運用する必要がなく、初期投資を抑えられます。 迅速な意思決定: リアルタイムなデータに基づいた意思決定が可能になり、市場の変化やご支援先ニーズに迅速に対応できます。これにより、競合他社に先駆けて新たなビジネスチャンスを掴むことが可能になります。 ご支援先満足度の向上: 業務効率化によるリードタイムの短縮、正確な情報提供、パーソナライズされたサービス提供により、ご支援先満足度が向上します。ご支援先からの問い合わせに対しても、迅速かつ正確な情報に基づいて対応できるようになります。 コンプライアンス強化: 法規制や業界標準への準拠を支援する機能が搭載されており、リスク管理を強化できます。例えば、正確な財務データ管理により、監査対応がスムーズになります。 事業継続性の確保: クラウドベースであるため、災害時などでもインターネット環境があれば事業を継続できる可能性が高まります。データのバックアップやセキュリティ対策もマイクロソフトの堅牢なインフラによって担保されています。 将来の成長への対応: 事業規模の拡大に合わせて柔軟に機能を追加できるため、将来の成長にも安心して対応できます。ユーザー数の増加や機能拡張も比較的容易に行えます。 中小企業が Business Central を導入する際の注意点 Business Central は中小企業にとって多くのメリットをもたらしますが、導入にあたってはいくつかの注意点も存在します。 事前の要件定義の重要性: 自社の業務プロセスや課題を明確に洗い出し、Business Central に求める機能を具体的に定義する必要があります。曖昧なまま導入を進めると、システムが自社の業務にフィットせず、期待した効果が得られない可能性があります。徹底的なヒアリングと議論を通じて、現行業務の棚卸しを行うことが不可欠です。 導入パートナーの選定: Business Central の導入・運用を支援してくれる信頼できるパートナーを選ぶことが成功の鍵となります。導入実績、業界知識、サポート体制、コミュニケーション能力などを総合的に評価し、自社に最適なパートナーを見つけることが重要です。パートナー選びは、システムの成功を左右すると言っても過言ではありません。 データの移行とクレンジング: 既存システムからのデータ移行を計画的に行い、データの品質を確保する必要があります。古いデータや重複データ、誤ったデータが混入していると、新しいシステムでの分析結果が不正確になるため、データのクレンジング（データの整理・整形）作業も非常に重要です。 従業員へのトレーニング: 新しいシステムの使い方を従業員が習得するための十分なトレーニングを行うことが重要です。操作方法だけでなく、システム導入の目的や、それによって自分たちの業務がどのように効率化されるかを理解してもらうことで、システムへの抵抗感を減らし、積極的な利用を促すことができます。 段階的な導入: 最初から全ての機能を導入するのではなく、段階的に導入を進めることで、リスクを軽減し、スムーズな移行を目指しましょう。例えば、まず会計機能を導入し、次に販売管理、在庫管理と、徐々に範囲を広げていくアプローチは、現場の負担を軽減し、成功体験を積み重ねる上で有効です。 カスタマイズの検討: 標準機能で対応できない業務がある場合は、カスタマイズを検討する必要がありますが、過度なカスタマイズはコスト増加やアップデート時の負担につながる可能性があるため、慎重に行う必要があります。まずは標準機能で対応できる部分を最大限に活用し、どうしても必要な部分のみに絞ってカスタマイズを検討することが賢明です。 まとめ：Business Central を中心としたデータドリブン経営の実現 Microsoft Dynamics 365 Business Central は、中小企業が抱える様々な経営課題を解決し、成長を加速させるための強力な基幹業務システムです。財務、サプライチェーン、営業、ご支援先管理など、企業の主要な業務プロセスを統合し、効率的な運営を支援します。 そして、その真価は、Power BI との強力な連携によって最大限に引き出されます。Business Central に蓄積された貴重な業務データは、Power BI の「見える化」機能によって、直感的で視覚的な情報へと変貌します。このリアルタイムなデータの可視化は、経営者や現場担当者が現状を正確に把握し、データに基づいた迅速な意思決定を行うための強力な武器となります。 さらに、両者が同じマイクロソフト製品であるという強みは、シームレスな連携を可能にし、データ連携やカスタマイズにかかるコストを大幅に抑制することに貢献します。これにより、中小企業は限られたリソースの中でも、高度なデータ活用と業務効率化を実現することが可能になります。 中小企業の皆様、Business Central を中心としたデータドリブンな経営への変革に踏み出し、持続的な成長と発展を実現しませんか？船井総研が全力でサポートします。 https://www.funaisoken.co.jp/dl-contents/smart-factory__03637_S045?media=smart-factory_S045

１．事例企業様の概要 【金属プレス製品製造業　I社様】 　■所在地：茨城県 　■従業員数：約60名 　■事業内容：家電関連部品、自動車関連部品の製造 　I社様は生産管理システムを導入していましたが、上手く使いこなせておらず、Excel管理・紙管理を併せて実施しておりました。 　既存のシステム導入時は、システムを入れることが目的になってしまっており、担当者任せで進めていたために、システムの活用・運用・ルールにまで踏み込むことができていない、という状態でした。 　そんなI社様が基幹システム（ERP）を導入した取り組み事例を簡単にご紹介いたします。 ２．基幹システム（ERP）導入の背景と課題 １）システムを導入しているのにExcel管理だらけ・・・・ ２）システムを導入しているのに在庫数が信用できない・・・ ３）棚卸をしないと発注数がわからないため、毎月実施せざるを得ない状況・・・ ４）棚卸に時間がかかるため、月次決算にも時間がかかる・・・ 　上記４つの課題を解決すべく、基幹システム（ERP）の導入を決断されます。 ３．Microsoft社の『Dynamics　365 Business Central』の導入を機に、品目マスタの整備および入力ルールを徹底。 　I社様で在庫管理ができていなかった原因と、システム導入時に考慮・実施した内容は下記になります。 　１）マスタ化されていない品目が存在していた・・・ 　　⇒　これまでの品目をすべて洗出し、マスタ登録を徹底。 　２）マスタ化されていても中途半端な品目（BOMの数量など）が存在していた・・・ 　　⇒　BOMについても見直しを実施。利用枚数や利用Kg数、利用本数などの単位も統一。 　３）マスタ登録ルール（範囲）が不明確であった・・・ 　　⇒　登録のフローはもちろん、登録する場合のカテゴリーなども含めてルール化。 　４）不良発生時の処理が不明確であった・・・ 　　⇒　これまでの実績より、あらかじめ不良率を加味したマスタ構成に。 　５）スクラップの処理が不明確であった・・・ 　　⇒　スクラップ置き場において月次で把握し、把握した結果をシステムへ入力。 　６）端材の処理が不明確であった・・・ 　　⇒　取り数をあらかじめマスタ化。 　７）入出庫の受け払いが正しく登録されていない・・・ 　　⇒　入力の徹底、ルール化。 ４．まとめ 　I社様は基幹システム（ERP）の導入により、品目マスタを整備し、在庫の受払をきちんと行い、結果として製品別原価の見える化と理論在庫の精緻化、棚卸の回数を減らすことができました。 　システムを導入している場合、勘違いされがちなことが、「システムは手段であって、目的ではない」ということです。システムが全て行ってくれるわけではありません。 先の原因の分析およびルールの見直しを、関係メンバー全員で業務を改革、ルールを制定、運用を検討していったことが、今回の成功のポイントです。     【システム実演デモ付き】基幹システム刷新 成功事例セミナー https://www.funaisoken.co.jp/seminar/130217 当コラムでご紹介したパッケージ基幹システム 「Microsoft Dynamics 365 Business Central」の導入成功事例の詳細が学べる！ システム実演デモを体験できるセミナーの開催が決定！ 【下記1つでも当てはまる方は、是非ご参加ください】 ■自社の基幹システムが古くなり、リニューアルに困っている（どこに相談していいかがわからず悩んでいる）企業様 ■古い基幹システムの使いにくさを補うために、多数のExcelや紙帳票を現場で使用している（二重三重の業務や度重なる転記・手入力により、業務効率が上がらない）企業様 ■直近で基幹システムの刷新を考えているが、新しいシステムの比較・検討のポイントがわからない企業様 ■製造業での導入実績が豊富なパッケージ基幹システム（Microsoft Dynamics 365 Business Central）の実演デモに興味がある企業様 ■製造業におけるパッケージ基幹システム導入・活用の成功事例を知りたい企業様 １．事例企業様の概要 【金属プレス製品製造業　I社様】 　■所在地：茨城県 　■従業員数：約60名 　■事業内容：家電関連部品、自動車関連部品の製造 　I社様は生産管理システムを導入していましたが、上手く使いこなせておらず、Excel管理・紙管理を併せて実施しておりました。 　既存のシステム導入時は、システムを入れることが目的になってしまっており、担当者任せで進めていたために、システムの活用・運用・ルールにまで踏み込むことができていない、という状態でした。 　そんなI社様が基幹システム（ERP）を導入した取り組み事例を簡単にご紹介いたします。 ２．基幹システム（ERP）導入の背景と課題 １）システムを導入しているのにExcel管理だらけ・・・・ ２）システムを導入しているのに在庫数が信用できない・・・ ３）棚卸をしないと発注数がわからないため、毎月実施せざるを得ない状況・・・ ４）棚卸に時間がかかるため、月次決算にも時間がかかる・・・ 　上記４つの課題を解決すべく、基幹システム（ERP）の導入を決断されます。 ３．Microsoft社の『Dynamics　365 Business Central』の導入を機に、品目マスタの整備および入力ルールを徹底。 　I社様で在庫管理ができていなかった原因と、システム導入時に考慮・実施した内容は下記になります。 　１）マスタ化されていない品目が存在していた・・・ 　　⇒　これまでの品目をすべて洗出し、マスタ登録を徹底。 　２）マスタ化されていても中途半端な品目（BOMの数量など）が存在していた・・・ 　　⇒　BOMについても見直しを実施。利用枚数や利用Kg数、利用本数などの単位も統一。 　３）マスタ登録ルール（範囲）が不明確であった・・・ 　　⇒　登録のフローはもちろん、登録する場合のカテゴリーなども含めてルール化。 　４）不良発生時の処理が不明確であった・・・ 　　⇒　これまでの実績より、あらかじめ不良率を加味したマスタ構成に。 　５）スクラップの処理が不明確であった・・・ 　　⇒　スクラップ置き場において月次で把握し、把握した結果をシステムへ入力。 　６）端材の処理が不明確であった・・・ 　　⇒　取り数をあらかじめマスタ化。 　７）入出庫の受け払いが正しく登録されていない・・・ 　　⇒　入力の徹底、ルール化。 ４．まとめ 　I社様は基幹システム（ERP）の導入により、品目マスタを整備し、在庫の受払をきちんと行い、結果として製品別原価の見える化と理論在庫の精緻化、棚卸の回数を減らすことができました。 　システムを導入している場合、勘違いされがちなことが、「システムは手段であって、目的ではない」ということです。システムが全て行ってくれるわけではありません。 先の原因の分析およびルールの見直しを、関係メンバー全員で業務を改革、ルールを制定、運用を検討していったことが、今回の成功のポイントです。     【システム実演デモ付き】基幹システム刷新 成功事例セミナー https://www.funaisoken.co.jp/seminar/130217 当コラムでご紹介したパッケージ基幹システム 「Microsoft Dynamics 365 Business Central」の導入成功事例の詳細が学べる！ システム実演デモを体験できるセミナーの開催が決定！ 【下記1つでも当てはまる方は、是非ご参加ください】 ■自社の基幹システムが古くなり、リニューアルに困っている（どこに相談していいかがわからず悩んでいる）企業様 ■古い基幹システムの使いにくさを補うために、多数のExcelや紙帳票を現場で使用している（二重三重の業務や度重なる転記・手入力により、業務効率が上がらない）企業様 ■直近で基幹システムの刷新を考えているが、新しいシステムの比較・検討のポイントがわからない企業様 ■製造業での導入実績が豊富なパッケージ基幹システム（Microsoft Dynamics 365 Business Central）の実演デモに興味がある企業様 ■製造業におけるパッケージ基幹システム導入・活用の成功事例を知りたい企業様

はじめに 　多品種少量生産を行う中小製造業の皆様、日々の業務で「もっと効率化できないか」「データがうまく活用できない」といったお悩みはありませんか？もし、現在のシステムが古くなり、業務の足かせになっていると感じているのであれば、まさに「システム刷新」を検討するタイミングかもしれません。 1. 基幹システム刷新とは？なぜ今、必要なのか？ 　基幹システム刷新は、企業が競争力を維持し、成長していく上で避けて通れない重要な経営課題です。特に中小製造業においては、市場の変化に迅速に対応し、生産性を向上させるために不可欠な取り組みと言えるでしょう。 1.1 システム刷新と基幹システム 　システム刷新とは、企業が利用している情報システムを、最新の技術やビジネス要件に合わせて全面的に見直すことです。これには、古いシステムを新しいものに置き換える「リプレース」や、既存システムを根本的に改良する「マイグレーション」などが含まれます。システム刷新の対象となるのは、企業の業務の中核を担う「基幹システム」であることが多く、例えば生産管理システム、販売管理システム、会計システムなどが挙げられます。 　基幹システムは、企業の事業活動に必要不可欠な業務を支えるシステムであり、データの一元管理や業務効率化に大きく貢献します 。基幹システムの刷新は、単にITツールを入れ替えるだけでなく、業務プロセスそのものを見直す機会でもあります。例えば、私が以前コンサルティングを担当したある中小製造業では、基幹システムの刷新を機に、手作業で行っていた受発注業務をシステムで自動化し、大幅な業務効率化を実現しました。 1.2 中小製造業におけるシステム刷新の重要性 　中小製造業においてシステム刷新は、単なるIT投資ではなく、競争力強化のための戦略的な投資と言えます。多品種少量生産の現場では、顧客ニーズの多様化や短納期化への対応が常に求められます。しかし、老朽化したシステムや属人性の高い業務体制では、これらの要求に柔軟に対応することが困難ですかしいです。例えば、ある部品メーカーでは、製品のトレーサビリティ管理が紙ベースで行われており、顧客からの問い合わせに即座に対応できないという課題を抱えていました。システム刷新によって、製造履歴がシステム上で一元管理されるようになり、問い合わせ対応の迅速化だけでなく、品質管理の向上にも繋がりました。 　また、中小製造業では、IT人材の不足も深刻な問題です 。既存システムの保守・運用に多くの時間とコストがかかり、本来の業務改善や新たな事業創出にリソースを割けないケースも少なくありません。システム刷新は、こうした課題を解決し、限られたリソースをより有効活用するための重要な手段となります。 1.3 「2025年の崖」問題とレガシーシステムが抱える課題 　経済産業省が警鐘を鳴らす「2025年の崖」問題は、既存のITシステム、特に「レガシーシステム（旧来型システム）」を使い続けることで、企業が直面する大きな経済損失や国際競争力の低下を指します 。レガシーシステムは、長年使い続けられてきた古いシステムであり、多くの課題を抱えています 。 1.3.1 業務効率の低下と技術的負債 　レガシーシステムは、現在のビジネスプロセスや技術トレンドに対応しきれていないことが多く、業務の非効率化を招きます 。例えば、部門ごとに異なるシステムを使用している場合、データの連携に手間がかかり、重複入力やデータ整合性の問題が発生します。また、最新の技術に対応していないため、新しい機能を導入することが難しく、競合他社に比べて業務のスピードが遅れる可能性があります。これが「技術的負債」となり、将来的にシステム改修にかかるコストが増大する原因となります。 1.3.2 運用・保守コストの増大とセキュリティリスク 　古いシステムは、その複雑さや設計思想の古さから、運用や保守に多大なコストがかかります 。特定の担当者しかシステムの詳細を把握していない「システムのブラックボックス化」も進みやすく、担当者の退職や異動によって保守が困難になるケースも珍しくありません 。さらに、古いシステムは最新のセキュリティ対策が施されていないため、サイバー攻撃のリスクが高まります 。情報漏洩やシステム停止といった事態は、企業の信頼を大きく損なうだけでなく、多大な損害をもたらす可能性があります。 1.3.3 ブラックボックス化の回避 　システムのブラックボックス化は、基幹システム刷新の大きな動機の一つです 。ブラックボックス化したシステムは、担当者以外には内容が理解できず、システムの改修やトラブル対応に多大な時間とコストがかかります 。ある製造業の事例では、長年特定のベンダーに依存してきた結果、システムの内部構造が完全にブラックボックス化し、少しの改修でも高額な費用が発生していました 。システム刷新によって、システム全体を可視化し、適切なドキュメント整備を行うことで、属人性を排除し、将来的な運用・保守を容易にすることが可能になります 。これにより、自社でシステムの改善サイクルを回しやすくなり、外部ベンダーへの過度な依存から脱却できます。 2. 基幹システム刷新の目的とメリット 　基幹システム刷新は、企業に多くのメリットをもたらし、事業の成長を後押しします。具体的なシステム刷新の目的と、それによって得られるメリットを深く掘り下げていきましょう。 2.1 事業拡大への対応とDX推進 　事業の拡大は喜ばしいことですが、現在のシステムがその足かせになることも少なくありません 。基幹システム刷新は、事業規模の拡大や新規事業の立ち上げに柔軟に対応できる体制を構築するための重要なステップです.例えば、生産拠点の増加や海外展開を計画している場合、従来のシステムでは対応しきれない複雑なサプライチェーン管理や多言語対応が必要になります。新しいシステムを導入することで、これらの要件を満たし、事業の成長を加速させることができます。 　また、システム刷新は「DX（デジタルトランスフォーメーション）」を推進するための基盤となります 。DXとは、デジタル技術を活用してビジネスモデルや企業文化を変革し、競争優位性を確立することです.基幹システムを刷新し、データを活用できる環境を整備することで、AIやIoTといった先端技術を導入し、新たな価値創造に繋げることが可能になります。私が支援したある化学品メーカーでは、システム刷新によって生産データをリアルタイムで収集・分析できるようになり、歩留まり改善や品質向上に大きく貢献しました。これはまさにDXの具体的な成果と言えるでしょう。 2.2 データの一元管理と活用 　バラバラに管理されていたデータは、企業にとって大きな損失です。基幹システム刷新の最大のメリットの一つは、企業内のあらゆるデータを一元的に管理できるようになることです 。例えば、生産データ、販売データ、顧客データ、財務データなどがそれぞれ異なるシステムで管理されていると、部門間の連携が非効率になり、全体像を把握することが困難になります。システム刷新によってこれらのデータを統合することで、経営層はリアルタイムで正確な情報を把握し、迅速な意思決定を下すことが可能になります。 　さらに、データの一元管理は、データ活用の可能性を大きく広げます 。蓄積された膨大なデータを分析することで、新たな顧客ニーズの発見、市場トレンドの予測、生産計画の最適化など、ビジネスにおける様々な示唆を得ることができます 。例えば、顧客の購買履歴と生産データを連携させることで、需要予測の精度を高め、在庫の最適化に繋げることも可能です。ある部品メーカーでは、システム刷新後、過去の販売データを分析し、季節ごとの需要変動を正確に予測できるようになり、過剰在庫の削減と欠品リスクの低減を同時に実現しました。 2.3 業務効率化と生産性向上 　基幹システム刷新は、業務プロセスの見直しと自動化を通じて、飛躍的な業務効率化と生産性向上をもたらします。手作業で行われていた業務や重複する作業をシステムで自動化することで、従業員はより付加価値の高い業務に集中できるようになります 。例えば、私がコンサルティングを行った精密部品メーカーでは、受発注から出荷までのプロセスにおいて、紙ベースでの情報共有や手作業でのデータ入力が多発していました。システム刷新により、これらのプロセスがシステム上で一元管理・自動化され、これまで数日かかっていた業務が数時間で完了するようになりました。これにより、従業員の残業時間が大幅に削減され、生産性も向上しました。 　また、最新の基幹システムは、ワークフロー管理機能やレポート自動作成機能などを備えていることが多く、承認プロセスを迅速化したり、経営状況をリアルタイムで可視化したりすることが可能です。これにより、組織全体の意思決定スピードが向上し、市場の変化に素早く対応できる「アジャイルな組織」へと変革することができます。 2.4 最新技術やシステムへの対応 　IT技術の進化は目覚ましく、新しい技術やシステムが次々と登場しています。古いシステムでは、これらの最新技術を取り入れることができず、競合他社との差が広がる可能性があります 。基幹システム刷新は、クラウドコンピューティング、AI、IoT、RPAなどの最新技術に対応したシステムを導入する絶好の機会です。 　例えば、クラウド型の基幹システムを導入すれば、自社でサーバーを管理する必要がなくなり、運用コストを削減できるだけでなく、災害対策も強化できます。また、AIを活用した需要予測機能や、IoTで収集した生産ラインのデータをリアルタイムで分析する機能などを導入することで、生産効率をさらに向上させることが可能です。私が担当したある食品加工メーカーでは、老朽化したオンプレミス型システムからクラウド型システムへの刷新を行い、システムの柔軟性向上と運用コストの削減を実現しました。これにより、新たなデジタルサービスとの連携も容易になり、将来的な事業展開を見据えた基盤を構築できました。 2.5 コスト削減と人材育成 　一見すると高額な投資に見えるシステム刷新ですが、長期的には運用コストの削減に繋がるケースが多くあります 。古いシステムは、維持管理費が高額になる傾向があり、特定の技術者しか対応できない「システムのブラックボックス化」も進みやすく 、定期的なバージョンアップやセキュリティ対策に多額の費用がかかることがあります。新しいシステムに切り替えることで、これらのコストを削減し、IT投資の費用対効果を高めることが可能です 。例えば、老朽化したハードウェアの保守費用や、特定の技術者しか対応できないシステムにかかる人件費などを削減できます。 　また、システム刷新は、従業員の人材育成にも繋がります 。新しいシステムを導入する際には、従業員は新しい操作方法や業務フローを学ぶ必要があります。この学習プロセスを通じて、従業員のITリテラシーが向上し、企業全体のデジタル化への対応力が強化されます。さらに、システムによる自動化が進むことで、従業員は定型業務から解放され、より戦略的で創造的な業務に集中できるようになります。これは、従業員のモチベーション向上にも繋がり、企業の持続的な成長を支える重要な要素となります。 3. 失敗しない基幹システム刷新の進め方 　基幹システム刷新は、企業の将来を左右する重要なプロジェクトです。失敗を避けるためには、計画的かつ段階的にシステム刷新を進める必要があります。ここでは、その具体的な進め方をステップごとに解説します。 3.1 Step1: 現状の分析と課題の明確化 　システム刷新プロジェクトの最初のステップは、現状のシステムと業務プロセスを徹底的に分析し、抱えている課題を明確にすることです 。この段階を疎かにすると、新しいシステムを導入しても既存の課題が解決されなかったり、新たな問題が発生したりする可能性があります。 　まずは、現在の基幹システムがどのような業務を支え、どのような機能を持っているのかを洗い出します。次に、各業務プロセスの現状を詳細に把握し、非効率な部分、ボトルネックとなっている部分、手作業に依存している部分などを特定します。例えば、ある製造業の部品調達部門では、発注書の作成から承認、発注までのプロセスが属人化しており、特定の担当者しか対応できない状況でした。このような課題を具体的に言語化し、関係者間で共有することが重要です。 　課題を明確にする際には、「なぜその課題が発生しているのか」「その課題がどのような影響を与えているのか」を深掘りすることが大切です。また、現場の従業員へのヒアリングを通じて、実際に困っていることや改善してほしい点を吸い上げることが、実効性のあるシステム刷新に繋がります。 3.2 Step2: システム刷新の目的と方向性の決定 　現状の分析と課題の明確化が終わったら、次にシステム刷新の目的を明確にし、その方向性を決定します 。漠然と「システムを新しくしたい」というだけでは、プロジェクトが迷走する可能性があります。 　システム刷新の目的は、具体的な目標として設定することが重要です。例えば、「生産リードタイムを　20%削減する」「在庫回転率を10%向上させる」「顧客からの問い合わせ対応時間を半減させる」など、数値目標を盛り込むことで、プロジェクトの成功基準が明確になります。これらの目標は、企業の経営戦略や事業計画と整合性が取れている必要があります。 　方向性を決定する際には、どのようなシステムを導入するのか（オンプレミス型かクラウド型か、パッケージシステムかスクラッチ開発かなど）、どのような機能を優先的に導入するのか、どの範囲の業務を対象とするのかなどを検討します 。例えば、多品種少量生産の現場では、柔軟な生産計画に対応できる機能や、ロット管理、品質管理の機能が特に重要となるでしょう。私が関わったある金型メーカーでは、システムの老朽化が進行し、事業継続リスクが高まっていました。そこで、システム刷新の目的を「事業継続性の確保と将来の事業拡大に対応できる基盤構築」と定め、クラウドERPシステムへの移行を決定しました。 3.3 Step3: 新システム・ベンダーの選定 　システム刷新の目的と方向性が定まったら、次に最適な新システムとベンダーを選定します 。このプロセスは、システム刷新の成否を大きく左右する重要なフェーズです。 　まず、自社の要件に合致するシステムの種類を検討します。ERP（統合基幹業務システム）パッケージ、SCM（サプライチェーンマネジメント）システム、MES（製造実行システム）など、様々なシステムが存在します。多品種少量生産を行う中小製造業であれば、生産計画の柔軟性や、個別の製品情報管理に対応できるシステムが望ましいでしょう。 　次に、候補となるベンダーを複数社選定し、情報収集やRFP（提案依頼書）の作成を行います。RFPには、自社の現状課題、システム刷新の目的、必要な機能、予算、納期などを具体的に記載します。ベンダーからの提案を比較検討する際には、単に機能や価格だけでなく、ベンダーの実績、サポート体制、導入後の運用支援、そして自社の業界知識の有無なども重要な判断基準となります 。例えば、製造業に特化した導入実績が豊富なベンダーであれば、業界特有の課題への理解も深く、よりスムーズなシステム刷新が期待できます。 3.4 Step4: 要件定義と設計・開発 　新システムとベンダーが決定したら、いよいよ要件定義と設計・開発のフェーズに入ります。この段階で、新システムがどのような機能を持つべきか、どのように動作すべきかを具体的に決定していきます。 　要件定義は、ユーザー部門とシステム部門、そしてベンダーが密に連携し、システムの具体的な機能や性能、操作性などを詳細に定義する作業です 。ここでは、「誰が、何を、どのように使うのか」を明確にし、要件定義書として文書化します。この要件定義書が、その後の設計・開発のベースとなるため、曖昧な部分を残さないように慎重に進める必要があります。例えば、製造現場でのデータ入力方法について、バーコードリーダーを使用するのか、タブレット端末で入力するのかなど、具体的な操作レベルまで詰めていくことが重要です。 　設計・開発フェーズでは、要件定義書に基づいてシステムの詳細設計を行い、実際にプログラムを開発していきます 。パッケージシステムの場合でも、自社の業務に合わせてカスタマイズが必要になることが多いため、この段階でベンダーとの綿密なコミュニケーションが不可欠です。 3.5 Step5: テストと移行、運用・保守 　システム開発が完了したら、本格的な稼働の前に十分なテストを実施します 。テストは、システムが要件通りに動作するか、不具合がないかを確認するために非常に重要です。単体テスト、結合テスト、総合テスト、ユーザー受け入れテストなど、段階的にテストを進めます 。特に、実際の業務シナリオを想定したテストは、ユーザー部門の協力を得て入念に行う必要があります。 　テストが完了し、システムの品質が確認できたら、いよいよ旧システムから新システムへのデータ移行と本稼働を行います 。データ移行は、データの整合性を保ちながら、スムーズに行う必要があります。本稼働後も、システムは常に運用・保守が必要です 。システムの安定稼働を維持し、トラブル発生時には迅速に対応できる体制を構築しておくことが重要です。また、システムの利用状況を継続的にモニタリングし、必要に応じて改善や機能追加を行うことで、システムを常に最適化していくことが、システム刷新の効果を最大化するために不可欠です。 3.6 段階的・反復的なシステム構築と移行 　大規模な基幹システム刷新においては、一度に全てを刷新するのではなく、段階的・反復的にシステム構築と移行を進めるアプローチも有効です。これは「スモールスタート」とも呼ばれ、リスクを低減し、成功の可能性を高めるための戦略です。 　例えば、まず一部の業務や部門に限定して新システムを導入し、そこで得られた知見や課題を次の段階に活かすという方法です。これにより、大規模な初期投資を抑え、システムの導入効果を早期に実感することができます。また、段階的に導入することで、従業員のシステムへの適応期間を確保し、現場の混乱を最小限に抑えることも可能です。私が担当したある中堅製造業では、まず生産管理システムの一部門に新システムを導入し、その成功事例を基に全社展開を進めました。このアプローチにより、従業員の抵抗感を減らし、スムーズなシステム移行を実現できました。 4. 基幹システム刷新を成功させるポイント 　基幹システム刷新は、単なるIT導入プロジェクトではなく、企業全体の変革を伴う一大プロジェクトです。成功に導くためには、いくつかの重要なポイントを押さえる必要があります。 4.1 業務の見直しとデータ整備の重要性 　システム刷新を成功させる上で、最も重要なポイントの一つが「業務の見直し」です 。既存の業務プロセスに問題があるにもかかわらず、そのままのプロセスを新しいシステムに移行しても、根本的な解決にはなりません。むしろ、非効率な業務プロセスがシステム化されてしまうことで、問題が固定化されてしまう可能性があります。 　システム刷新の機会に、現行の業務プロセスを徹底的に見直し、無駄な作業の排除、効率化、標準化を進めることが不可欠です。例えば、私が担当したある食品加工工場では、長年の慣習で不要なチェック業務が残っており、システム刷新の際にその業務を廃止することで、大幅な工数削減を実現しました。 　また、「データ整備」も極めて重要な要素です 。新システムに移行する前に、既存データの品質を向上させる「データクレンジング」や、複数のデータソースを統合する「データ統合」を行う必要があります 。不正確なデータや重複したデータが新システムに入力されてしまうと、その後のデータ分析や意思決定に悪影響を及ぼします。ある製造業では、顧客データに重複や表記ゆれが多く、システム刷新の際に名寄せ作業に多くの時間を費やしました。事前にデータ整備の計画を立て、時間とリソースを確保することが成功への鍵となります。 4.2 関係部署との連携とコミュニケーション 　基幹システム刷新は、特定の部門だけでなく、企業全体に影響を及ぼすプロジェクトです。そのため、関係部署との密な連携と継続的なコミュニケーションが不可欠です 。 　プロジェクトの初期段階から、経営層、IT部門、各業務部門の代表者が参加する推進体制を構築することが重要です。定期的な会議を通じて、進捗状況を共有し、課題や懸念事項を早期に発見し解決していく必要があります。特に、現場の従業員からは、システムの具体的な利用イメージや既存業務への影響について、貴重な意見を得ることができます。彼らの意見を積極的に取り入れ、システム設計に反映させることで、導入後のシステムの利用促進に繋がります。 　私がコンサルティングを担当したある中小製造業では、システム刷新プロジェクトにおいて、各部署から「システムキーパーソン」を選出し、彼らを中心に意見交換や情報共有を行いました。これにより、部門間の利害調整がスムーズに進み、全社的なシステム刷新への協力体制を築くことができました。 4.3 IT部門と利用部門の協力 　システム刷新プロジェクトにおいて、IT部門と利用部門の協力体制は成功のための絶対条件です。IT部門はシステムの技術的な知識と専門性を持ち、利用部門は実際の業務知識と現場のニーズを深く理解しています。両者が密接に協力し、それぞれの専門性を活かすことで、真に業務に役立つシステムを構築できます。 　IT部門は、利用部門の業務を理解し、システムを通じてどのような課題が解決できるのかを提案する役割を担います。一方、利用部門は、漠然とした要望だけでなく、具体的な業務プロセスや発生している問題を明確に言語化し、IT部門に伝える必要があります。例えば、製造現場の担当者が「この工程で毎回データ入力に時間がかかっている」という課題をIT部門に伝えることで、IT部門は自動データ収集システムの導入を検討するといった具体的な解決策に繋がりやすくなります。 　「システム刷新はIT部門の仕事」という考え方ではなく、「全社で取り組むべき経営課題」という意識を共有することが重要です。 4.4 データドリブンな体制の実現 　現代のビジネスにおいて、データは「新たな石油」とも言われるほど重要な資産です。基幹システム刷新は、データドリブン（データに基づいた）な経営体制を実現するための大きなチャンスです。 　新しい基幹システムは、生産データ、販売データ、顧客データなど、企業内のあらゆるデータを一元的に収集・蓄積できる基盤となります 。これらのデータを適切に活用することで、経営層はリアルタイムで正確な情報を把握し、客観的なデータに基づいて意思決定を行うことができます 。例えば、製品の不良率データを分析することで、製造プロセスのボトルネックを特定し、品質改善に繋がるといったことが可能になります。 　データドリブンな体制を実現するためには、単にシステムを導入するだけでなく、データを分析・活用できる人材の育成や、データに基づいた意思決定を促進する企業文化の醸成も重要です。システム刷新を機に、データ分析ツールを導入したり、データ分析の研修を実施したりすることも検討すべきでしょう。ある自動車部品メーカーでは、システム刷新によって蓄積されたデータを活用し、需要予測の精度を大幅に向上させ、最適な生産計画の立案に成功しました。これは、データドリブンな意思決定が具体的な成果に繋がった好例です。 まとめ 　本記事では、多品種少量生産を行う中小製造業の皆様に向けて、「システム刷新」がなぜ今必要とされているのか、その具体的な理由から、得られるメリット、そして失敗しないための進め方、成功のポイントまでを詳細に解説しました。 　老朽化したレガシーシステムが抱える「2025年の崖」問題 や、業務効率の低下 、運用コストの増大 、セキュリティリスク といった課題は、企業の持続的な成長を阻害する大きな要因となります。このような状況において、基幹システム刷新は、事業拡大への対応 、DX推進の基盤構築 、データの一元管理と活用 、業務効率化と生産性向上 、最新技術への対応 、そして長期的なコスト削減と人材育成といった多岐にわたるメリットをもたらします。 　システム刷新を成功させるためには、現状のシステムと業務の課題を明確にし 、システム刷新の目的と方向性を具体的に設定することが不可欠です 。また、最適なシステムとベンダーを選定し 、要件定義から設計・開発、テスト、移行、運用・保守まで、計画的に進めることが重要です 。特に、業務の見直しとデータ整備 、関係部署との密な連携、そしてIT部門と利用部門の協力体制、データドリブンな体制の実現が、システム刷新の成否を分ける重要なポイントとなります。 　また、基幹システムの導入について、 「どのシステムを選べばいいのかわからない…」 「導入にどれくらいの費用や時間がかかるのかが不透明…」 「システムベンダーの選定も難しそう…」 「導入しても本当に効果があるのか疑問…」 　などのお悩みをお持ちの方は、是非船井総研の「無料経営相談」をご利用ください。 https://www.funaisoken.co.jp/dl-contents/smart-factory__03637_S045?media=smart-factory_S045 はじめに 　多品種少量生産を行う中小製造業の皆様、日々の業務で「もっと効率化できないか」「データがうまく活用できない」といったお悩みはありませんか？もし、現在のシステムが古くなり、業務の足かせになっていると感じているのであれば、まさに「システム刷新」を検討するタイミングかもしれません。 1. 基幹システム刷新とは？なぜ今、必要なのか？ 　基幹システム刷新は、企業が競争力を維持し、成長していく上で避けて通れない重要な経営課題です。特に中小製造業においては、市場の変化に迅速に対応し、生産性を向上させるために不可欠な取り組みと言えるでしょう。 1.1 システム刷新と基幹システム 　システム刷新とは、企業が利用している情報システムを、最新の技術やビジネス要件に合わせて全面的に見直すことです。これには、古いシステムを新しいものに置き換える「リプレース」や、既存システムを根本的に改良する「マイグレーション」などが含まれます。システム刷新の対象となるのは、企業の業務の中核を担う「基幹システム」であることが多く、例えば生産管理システム、販売管理システム、会計システムなどが挙げられます。 　基幹システムは、企業の事業活動に必要不可欠な業務を支えるシステムであり、データの一元管理や業務効率化に大きく貢献します 。基幹システムの刷新は、単にITツールを入れ替えるだけでなく、業務プロセスそのものを見直す機会でもあります。例えば、私が以前コンサルティングを担当したある中小製造業では、基幹システムの刷新を機に、手作業で行っていた受発注業務をシステムで自動化し、大幅な業務効率化を実現しました。 1.2 中小製造業におけるシステム刷新の重要性 　中小製造業においてシステム刷新は、単なるIT投資ではなく、競争力強化のための戦略的な投資と言えます。多品種少量生産の現場では、顧客ニーズの多様化や短納期化への対応が常に求められます。しかし、老朽化したシステムや属人性の高い業務体制では、これらの要求に柔軟に対応することが困難ですかしいです。例えば、ある部品メーカーでは、製品のトレーサビリティ管理が紙ベースで行われており、顧客からの問い合わせに即座に対応できないという課題を抱えていました。システム刷新によって、製造履歴がシステム上で一元管理されるようになり、問い合わせ対応の迅速化だけでなく、品質管理の向上にも繋がりました。 　また、中小製造業では、IT人材の不足も深刻な問題です 。既存システムの保守・運用に多くの時間とコストがかかり、本来の業務改善や新たな事業創出にリソースを割けないケースも少なくありません。システム刷新は、こうした課題を解決し、限られたリソースをより有効活用するための重要な手段となります。 1.3 「2025年の崖」問題とレガシーシステムが抱える課題 　経済産業省が警鐘を鳴らす「2025年の崖」問題は、既存のITシステム、特に「レガシーシステム（旧来型システム）」を使い続けることで、企業が直面する大きな経済損失や国際競争力の低下を指します 。レガシーシステムは、長年使い続けられてきた古いシステムであり、多くの課題を抱えています 。 1.3.1 業務効率の低下と技術的負債 　レガシーシステムは、現在のビジネスプロセスや技術トレンドに対応しきれていないことが多く、業務の非効率化を招きます 。例えば、部門ごとに異なるシステムを使用している場合、データの連携に手間がかかり、重複入力やデータ整合性の問題が発生します。また、最新の技術に対応していないため、新しい機能を導入することが難しく、競合他社に比べて業務のスピードが遅れる可能性があります。これが「技術的負債」となり、将来的にシステム改修にかかるコストが増大する原因となります。 1.3.2 運用・保守コストの増大とセキュリティリスク 　古いシステムは、その複雑さや設計思想の古さから、運用や保守に多大なコストがかかります 。特定の担当者しかシステムの詳細を把握していない「システムのブラックボックス化」も進みやすく、担当者の退職や異動によって保守が困難になるケースも珍しくありません 。さらに、古いシステムは最新のセキュリティ対策が施されていないため、サイバー攻撃のリスクが高まります 。情報漏洩やシステム停止といった事態は、企業の信頼を大きく損なうだけでなく、多大な損害をもたらす可能性があります。 1.3.3 ブラックボックス化の回避 　システムのブラックボックス化は、基幹システム刷新の大きな動機の一つです 。ブラックボックス化したシステムは、担当者以外には内容が理解できず、システムの改修やトラブル対応に多大な時間とコストがかかります 。ある製造業の事例では、長年特定のベンダーに依存してきた結果、システムの内部構造が完全にブラックボックス化し、少しの改修でも高額な費用が発生していました 。システム刷新によって、システム全体を可視化し、適切なドキュメント整備を行うことで、属人性を排除し、将来的な運用・保守を容易にすることが可能になります 。これにより、自社でシステムの改善サイクルを回しやすくなり、外部ベンダーへの過度な依存から脱却できます。 2. 基幹システム刷新の目的とメリット 　基幹システム刷新は、企業に多くのメリットをもたらし、事業の成長を後押しします。具体的なシステム刷新の目的と、それによって得られるメリットを深く掘り下げていきましょう。 2.1 事業拡大への対応とDX推進 　事業の拡大は喜ばしいことですが、現在のシステムがその足かせになることも少なくありません 。基幹システム刷新は、事業規模の拡大や新規事業の立ち上げに柔軟に対応できる体制を構築するための重要なステップです.例えば、生産拠点の増加や海外展開を計画している場合、従来のシステムでは対応しきれない複雑なサプライチェーン管理や多言語対応が必要になります。新しいシステムを導入することで、これらの要件を満たし、事業の成長を加速させることができます。 　また、システム刷新は「DX（デジタルトランスフォーメーション）」を推進するための基盤となります 。DXとは、デジタル技術を活用してビジネスモデルや企業文化を変革し、競争優位性を確立することです.基幹システムを刷新し、データを活用できる環境を整備することで、AIやIoTといった先端技術を導入し、新たな価値創造に繋げることが可能になります。私が支援したある化学品メーカーでは、システム刷新によって生産データをリアルタイムで収集・分析できるようになり、歩留まり改善や品質向上に大きく貢献しました。これはまさにDXの具体的な成果と言えるでしょう。 2.2 データの一元管理と活用 　バラバラに管理されていたデータは、企業にとって大きな損失です。基幹システム刷新の最大のメリットの一つは、企業内のあらゆるデータを一元的に管理できるようになることです 。例えば、生産データ、販売データ、顧客データ、財務データなどがそれぞれ異なるシステムで管理されていると、部門間の連携が非効率になり、全体像を把握することが困難になります。システム刷新によってこれらのデータを統合することで、経営層はリアルタイムで正確な情報を把握し、迅速な意思決定を下すことが可能になります。 　さらに、データの一元管理は、データ活用の可能性を大きく広げます 。蓄積された膨大なデータを分析することで、新たな顧客ニーズの発見、市場トレンドの予測、生産計画の最適化など、ビジネスにおける様々な示唆を得ることができます 。例えば、顧客の購買履歴と生産データを連携させることで、需要予測の精度を高め、在庫の最適化に繋げることも可能です。ある部品メーカーでは、システム刷新後、過去の販売データを分析し、季節ごとの需要変動を正確に予測できるようになり、過剰在庫の削減と欠品リスクの低減を同時に実現しました。 2.3 業務効率化と生産性向上 　基幹システム刷新は、業務プロセスの見直しと自動化を通じて、飛躍的な業務効率化と生産性向上をもたらします。手作業で行われていた業務や重複する作業をシステムで自動化することで、従業員はより付加価値の高い業務に集中できるようになります 。例えば、私がコンサルティングを行った精密部品メーカーでは、受発注から出荷までのプロセスにおいて、紙ベースでの情報共有や手作業でのデータ入力が多発していました。システム刷新により、これらのプロセスがシステム上で一元管理・自動化され、これまで数日かかっていた業務が数時間で完了するようになりました。これにより、従業員の残業時間が大幅に削減され、生産性も向上しました。 　また、最新の基幹システムは、ワークフロー管理機能やレポート自動作成機能などを備えていることが多く、承認プロセスを迅速化したり、経営状況をリアルタイムで可視化したりすることが可能です。これにより、組織全体の意思決定スピードが向上し、市場の変化に素早く対応できる「アジャイルな組織」へと変革することができます。 2.4 最新技術やシステムへの対応 　IT技術の進化は目覚ましく、新しい技術やシステムが次々と登場しています。古いシステムでは、これらの最新技術を取り入れることができず、競合他社との差が広がる可能性があります 。基幹システム刷新は、クラウドコンピューティング、AI、IoT、RPAなどの最新技術に対応したシステムを導入する絶好の機会です。 　例えば、クラウド型の基幹システムを導入すれば、自社でサーバーを管理する必要がなくなり、運用コストを削減できるだけでなく、災害対策も強化できます。また、AIを活用した需要予測機能や、IoTで収集した生産ラインのデータをリアルタイムで分析する機能などを導入することで、生産効率をさらに向上させることが可能です。私が担当したある食品加工メーカーでは、老朽化したオンプレミス型システムからクラウド型システムへの刷新を行い、システムの柔軟性向上と運用コストの削減を実現しました。これにより、新たなデジタルサービスとの連携も容易になり、将来的な事業展開を見据えた基盤を構築できました。 2.5 コスト削減と人材育成 　一見すると高額な投資に見えるシステム刷新ですが、長期的には運用コストの削減に繋がるケースが多くあります 。古いシステムは、維持管理費が高額になる傾向があり、特定の技術者しか対応できない「システムのブラックボックス化」も進みやすく 、定期的なバージョンアップやセキュリティ対策に多額の費用がかかることがあります。新しいシステムに切り替えることで、これらのコストを削減し、IT投資の費用対効果を高めることが可能です 。例えば、老朽化したハードウェアの保守費用や、特定の技術者しか対応できないシステムにかかる人件費などを削減できます。 　また、システム刷新は、従業員の人材育成にも繋がります 。新しいシステムを導入する際には、従業員は新しい操作方法や業務フローを学ぶ必要があります。この学習プロセスを通じて、従業員のITリテラシーが向上し、企業全体のデジタル化への対応力が強化されます。さらに、システムによる自動化が進むことで、従業員は定型業務から解放され、より戦略的で創造的な業務に集中できるようになります。これは、従業員のモチベーション向上にも繋がり、企業の持続的な成長を支える重要な要素となります。 3. 失敗しない基幹システム刷新の進め方 　基幹システム刷新は、企業の将来を左右する重要なプロジェクトです。失敗を避けるためには、計画的かつ段階的にシステム刷新を進める必要があります。ここでは、その具体的な進め方をステップごとに解説します。 3.1 Step1: 現状の分析と課題の明確化 　システム刷新プロジェクトの最初のステップは、現状のシステムと業務プロセスを徹底的に分析し、抱えている課題を明確にすることです 。この段階を疎かにすると、新しいシステムを導入しても既存の課題が解決されなかったり、新たな問題が発生したりする可能性があります。 　まずは、現在の基幹システムがどのような業務を支え、どのような機能を持っているのかを洗い出します。次に、各業務プロセスの現状を詳細に把握し、非効率な部分、ボトルネックとなっている部分、手作業に依存している部分などを特定します。例えば、ある製造業の部品調達部門では、発注書の作成から承認、発注までのプロセスが属人化しており、特定の担当者しか対応できない状況でした。このような課題を具体的に言語化し、関係者間で共有することが重要です。 　課題を明確にする際には、「なぜその課題が発生しているのか」「その課題がどのような影響を与えているのか」を深掘りすることが大切です。また、現場の従業員へのヒアリングを通じて、実際に困っていることや改善してほしい点を吸い上げることが、実効性のあるシステム刷新に繋がります。 3.2 Step2: システム刷新の目的と方向性の決定 　現状の分析と課題の明確化が終わったら、次にシステム刷新の目的を明確にし、その方向性を決定します 。漠然と「システムを新しくしたい」というだけでは、プロジェクトが迷走する可能性があります。 　システム刷新の目的は、具体的な目標として設定することが重要です。例えば、「生産リードタイムを　20%削減する」「在庫回転率を10%向上させる」「顧客からの問い合わせ対応時間を半減させる」など、数値目標を盛り込むことで、プロジェクトの成功基準が明確になります。これらの目標は、企業の経営戦略や事業計画と整合性が取れている必要があります。 　方向性を決定する際には、どのようなシステムを導入するのか（オンプレミス型かクラウド型か、パッケージシステムかスクラッチ開発かなど）、どのような機能を優先的に導入するのか、どの範囲の業務を対象とするのかなどを検討します 。例えば、多品種少量生産の現場では、柔軟な生産計画に対応できる機能や、ロット管理、品質管理の機能が特に重要となるでしょう。私が関わったある金型メーカーでは、システムの老朽化が進行し、事業継続リスクが高まっていました。そこで、システム刷新の目的を「事業継続性の確保と将来の事業拡大に対応できる基盤構築」と定め、クラウドERPシステムへの移行を決定しました。 3.3 Step3: 新システム・ベンダーの選定 　システム刷新の目的と方向性が定まったら、次に最適な新システムとベンダーを選定します 。このプロセスは、システム刷新の成否を大きく左右する重要なフェーズです。 　まず、自社の要件に合致するシステムの種類を検討します。ERP（統合基幹業務システム）パッケージ、SCM（サプライチェーンマネジメント）システム、MES（製造実行システム）など、様々なシステムが存在します。多品種少量生産を行う中小製造業であれば、生産計画の柔軟性や、個別の製品情報管理に対応できるシステムが望ましいでしょう。 　次に、候補となるベンダーを複数社選定し、情報収集やRFP（提案依頼書）の作成を行います。RFPには、自社の現状課題、システム刷新の目的、必要な機能、予算、納期などを具体的に記載します。ベンダーからの提案を比較検討する際には、単に機能や価格だけでなく、ベンダーの実績、サポート体制、導入後の運用支援、そして自社の業界知識の有無なども重要な判断基準となります 。例えば、製造業に特化した導入実績が豊富なベンダーであれば、業界特有の課題への理解も深く、よりスムーズなシステム刷新が期待できます。 3.4 Step4: 要件定義と設計・開発 　新システムとベンダーが決定したら、いよいよ要件定義と設計・開発のフェーズに入ります。この段階で、新システムがどのような機能を持つべきか、どのように動作すべきかを具体的に決定していきます。 　要件定義は、ユーザー部門とシステム部門、そしてベンダーが密に連携し、システムの具体的な機能や性能、操作性などを詳細に定義する作業です 。ここでは、「誰が、何を、どのように使うのか」を明確にし、要件定義書として文書化します。この要件定義書が、その後の設計・開発のベースとなるため、曖昧な部分を残さないように慎重に進める必要があります。例えば、製造現場でのデータ入力方法について、バーコードリーダーを使用するのか、タブレット端末で入力するのかなど、具体的な操作レベルまで詰めていくことが重要です。 　設計・開発フェーズでは、要件定義書に基づいてシステムの詳細設計を行い、実際にプログラムを開発していきます 。パッケージシステムの場合でも、自社の業務に合わせてカスタマイズが必要になることが多いため、この段階でベンダーとの綿密なコミュニケーションが不可欠です。 3.5 Step5: テストと移行、運用・保守 　システム開発が完了したら、本格的な稼働の前に十分なテストを実施します 。テストは、システムが要件通りに動作するか、不具合がないかを確認するために非常に重要です。単体テスト、結合テスト、総合テスト、ユーザー受け入れテストなど、段階的にテストを進めます 。特に、実際の業務シナリオを想定したテストは、ユーザー部門の協力を得て入念に行う必要があります。 　テストが完了し、システムの品質が確認できたら、いよいよ旧システムから新システムへのデータ移行と本稼働を行います 。データ移行は、データの整合性を保ちながら、スムーズに行う必要があります。本稼働後も、システムは常に運用・保守が必要です 。システムの安定稼働を維持し、トラブル発生時には迅速に対応できる体制を構築しておくことが重要です。また、システムの利用状況を継続的にモニタリングし、必要に応じて改善や機能追加を行うことで、システムを常に最適化していくことが、システム刷新の効果を最大化するために不可欠です。 3.6 段階的・反復的なシステム構築と移行 　大規模な基幹システム刷新においては、一度に全てを刷新するのではなく、段階的・反復的にシステム構築と移行を進めるアプローチも有効です。これは「スモールスタート」とも呼ばれ、リスクを低減し、成功の可能性を高めるための戦略です。 　例えば、まず一部の業務や部門に限定して新システムを導入し、そこで得られた知見や課題を次の段階に活かすという方法です。これにより、大規模な初期投資を抑え、システムの導入効果を早期に実感することができます。また、段階的に導入することで、従業員のシステムへの適応期間を確保し、現場の混乱を最小限に抑えることも可能です。私が担当したある中堅製造業では、まず生産管理システムの一部門に新システムを導入し、その成功事例を基に全社展開を進めました。このアプローチにより、従業員の抵抗感を減らし、スムーズなシステム移行を実現できました。 4. 基幹システム刷新を成功させるポイント 　基幹システム刷新は、単なるIT導入プロジェクトではなく、企業全体の変革を伴う一大プロジェクトです。成功に導くためには、いくつかの重要なポイントを押さえる必要があります。 4.1 業務の見直しとデータ整備の重要性 　システム刷新を成功させる上で、最も重要なポイントの一つが「業務の見直し」です 。既存の業務プロセスに問題があるにもかかわらず、そのままのプロセスを新しいシステムに移行しても、根本的な解決にはなりません。むしろ、非効率な業務プロセスがシステム化されてしまうことで、問題が固定化されてしまう可能性があります。 　システム刷新の機会に、現行の業務プロセスを徹底的に見直し、無駄な作業の排除、効率化、標準化を進めることが不可欠です。例えば、私が担当したある食品加工工場では、長年の慣習で不要なチェック業務が残っており、システム刷新の際にその業務を廃止することで、大幅な工数削減を実現しました。 　また、「データ整備」も極めて重要な要素です 。新システムに移行する前に、既存データの品質を向上させる「データクレンジング」や、複数のデータソースを統合する「データ統合」を行う必要があります 。不正確なデータや重複したデータが新システムに入力されてしまうと、その後のデータ分析や意思決定に悪影響を及ぼします。ある製造業では、顧客データに重複や表記ゆれが多く、システム刷新の際に名寄せ作業に多くの時間を費やしました。事前にデータ整備の計画を立て、時間とリソースを確保することが成功への鍵となります。 4.2 関係部署との連携とコミュニケーション 　基幹システム刷新は、特定の部門だけでなく、企業全体に影響を及ぼすプロジェクトです。そのため、関係部署との密な連携と継続的なコミュニケーションが不可欠です 。 　プロジェクトの初期段階から、経営層、IT部門、各業務部門の代表者が参加する推進体制を構築することが重要です。定期的な会議を通じて、進捗状況を共有し、課題や懸念事項を早期に発見し解決していく必要があります。特に、現場の従業員からは、システムの具体的な利用イメージや既存業務への影響について、貴重な意見を得ることができます。彼らの意見を積極的に取り入れ、システム設計に反映させることで、導入後のシステムの利用促進に繋がります。 　私がコンサルティングを担当したある中小製造業では、システム刷新プロジェクトにおいて、各部署から「システムキーパーソン」を選出し、彼らを中心に意見交換や情報共有を行いました。これにより、部門間の利害調整がスムーズに進み、全社的なシステム刷新への協力体制を築くことができました。 4.3 IT部門と利用部門の協力 　システム刷新プロジェクトにおいて、IT部門と利用部門の協力体制は成功のための絶対条件です。IT部門はシステムの技術的な知識と専門性を持ち、利用部門は実際の業務知識と現場のニーズを深く理解しています。両者が密接に協力し、それぞれの専門性を活かすことで、真に業務に役立つシステムを構築できます。 　IT部門は、利用部門の業務を理解し、システムを通じてどのような課題が解決できるのかを提案する役割を担います。一方、利用部門は、漠然とした要望だけでなく、具体的な業務プロセスや発生している問題を明確に言語化し、IT部門に伝える必要があります。例えば、製造現場の担当者が「この工程で毎回データ入力に時間がかかっている」という課題をIT部門に伝えることで、IT部門は自動データ収集システムの導入を検討するといった具体的な解決策に繋がりやすくなります。 　「システム刷新はIT部門の仕事」という考え方ではなく、「全社で取り組むべき経営課題」という意識を共有することが重要です。 4.4 データドリブンな体制の実現 　現代のビジネスにおいて、データは「新たな石油」とも言われるほど重要な資産です。基幹システム刷新は、データドリブン（データに基づいた）な経営体制を実現するための大きなチャンスです。 　新しい基幹システムは、生産データ、販売データ、顧客データなど、企業内のあらゆるデータを一元的に収集・蓄積できる基盤となります 。これらのデータを適切に活用することで、経営層はリアルタイムで正確な情報を把握し、客観的なデータに基づいて意思決定を行うことができます 。例えば、製品の不良率データを分析することで、製造プロセスのボトルネックを特定し、品質改善に繋がるといったことが可能になります。 　データドリブンな体制を実現するためには、単にシステムを導入するだけでなく、データを分析・活用できる人材の育成や、データに基づいた意思決定を促進する企業文化の醸成も重要です。システム刷新を機に、データ分析ツールを導入したり、データ分析の研修を実施したりすることも検討すべきでしょう。ある自動車部品メーカーでは、システム刷新によって蓄積されたデータを活用し、需要予測の精度を大幅に向上させ、最適な生産計画の立案に成功しました。これは、データドリブンな意思決定が具体的な成果に繋がった好例です。 まとめ 　本記事では、多品種少量生産を行う中小製造業の皆様に向けて、「システム刷新」がなぜ今必要とされているのか、その具体的な理由から、得られるメリット、そして失敗しないための進め方、成功のポイントまでを詳細に解説しました。 　老朽化したレガシーシステムが抱える「2025年の崖」問題 や、業務効率の低下 、運用コストの増大 、セキュリティリスク といった課題は、企業の持続的な成長を阻害する大きな要因となります。このような状況において、基幹システム刷新は、事業拡大への対応 、DX推進の基盤構築 、データの一元管理と活用 、業務効率化と生産性向上 、最新技術への対応 、そして長期的なコスト削減と人材育成といった多岐にわたるメリットをもたらします。 　システム刷新を成功させるためには、現状のシステムと業務の課題を明確にし 、システム刷新の目的と方向性を具体的に設定することが不可欠です 。また、最適なシステムとベンダーを選定し 、要件定義から設計・開発、テスト、移行、運用・保守まで、計画的に進めることが重要です 。特に、業務の見直しとデータ整備 、関係部署との密な連携、そしてIT部門と利用部門の協力体制、データドリブンな体制の実現が、システム刷新の成否を分ける重要なポイントとなります。 　また、基幹システムの導入について、 「どのシステムを選べばいいのかわからない…」 「導入にどれくらいの費用や時間がかかるのかが不透明…」 「システムベンダーの選定も難しそう…」 「導入しても本当に効果があるのか疑問…」 　などのお悩みをお持ちの方は、是非船井総研の「無料経営相談」をご利用ください。 https://www.funaisoken.co.jp/dl-contents/smart-factory__03637_S045?media=smart-factory_S045

１．事例企業様の概要 【食品加工製造業　W社様】 　■所在地：岩手県 　■従業員数：約140名 　■事業内容：配線器具・配線附属製造業 　W社様は、現状システムでの運用について、入力工数が掛かりすぎていて各スタッフの負荷が高いことや、オンプレシステムによるため、作業できるPCが限られているなど、課題を抱えられておりました。そんなW社様が標準仕様＋Powerシリーズを駆使したカスタマイズによって「基幹システム」を導入した事例をご紹介いたします。 ２．顕在化していた主な課題：手書き帳票／属人化／二重三重入力／収益が見えない 　これまでのW社様の業務では、「手書き帳票の多さ」、「システムインストール済みPC利用者への作業依頼」、「各自の独自Excel作業」といった作業効率の悪くなる課題があり、基幹システム導入を決断されます。 　そして、基幹システム導入を行う上で、最も重要である、目的／コンセプトを下記のように掲げ、基幹システム導入を進めます。 ■目的：「生産性・業務効率を向上させることで「収益性の向上」をさせること」 ⇒　受発注業務、原価・在庫管理、商品トレースなどシステムで一元管理 ⇒　経営判断に必要な数字を「見える化」させる ⇒　事務経理処理においての二重三重の業務を排除 ■コンセプト ・パッケージシステムに業務を合わせる。【１つのツールに統一する】 ・経営者を交えたプロジェクトメンバーを中心に全社で推進する。【「全体最適」の意識を持つ】 ・新業務開始にあたり時流に則ったルールを明確にしてこれを遵守する。 　上記コンセプトを社長に宣言していただくことによって、「標準システム以外使用しない（パッケージに業務を合わせる）」、「追加開発をしない」、「運用を変更しないということはしない」、「同じものを2度入力しない」という、プロジェクトルールの徹底化がなされました。つまり、『パッケージに合わせて、運用・ルールを柔軟に変える』、ということです。 ３．Microsoft社の『Dynamics　365 Business Central』により、データの一元管理、脱属人化、効率化を達成！ 　前述のような課題が顕在化していた中で、W社様では Microsoft 社の『Dynamics 365 Business Central』というパッケージ基幹システムを導入し、「データの一元管理」「脱属人化」「作業効率向上」を実現されました。 1)Dynamics導入後の効果 ①日々の生産実績計上をカスタムアップロード機能により、実績計上を自動化 　⇒Dynamicsにより、データが一元化され、生産現場と管理部での連携を実現 　＋出荷処理も一括処理機能を実装 ②生産実績のロット管理(複数ロット)を実現 　⇒Dynamics標準のロット管理機能＋カスタムにより、複雑だった複数ロット管理の自動化を実現 ③手作業による各種帳票、分析資料がExcel連携機能により自動化 　⇒Dynamicsにより、各種帳票、集計作業が自動化され、作業時間の大幅短縮を実現。 ※今後、理論在庫の精度向上により棚卸回数を減らすことも視野に ④会計ソフトへの入力作業完了まで時間がかかっていた 　⇒Dynamicsにより会計データの集計出力を行い、会計ソフトへ取り込むことで、作業効率化を実現した 2)大量処理の自動化をミニマムカスタマイズにて実現 　今回のDynamics導入の成功ポイントにつきましては、標準機能だけでの実現ではございません。通常のシステムであれば「自動アップロード」、「一括出荷機能」、「複数ロット管理」のカスタマイズはかなり大掛かりな開発となることが予想されます。つまり工数費用面が大きくなるということです。 　ただ、本案件においては、Microsoftツールの親和性を最大限に利用し、OneDriveやPower Automate（RPAツール）、Excelシート開発をミックスさせることによって既存機能を活かす開発に舵を切ったことにより、低コスト高品質なカスタマイズ開発が行えました。業務特性上必要不可欠な機能となりまして、この開発により導入成功に繋がったと言えます。 3）成果に繋がったポイント 　前述のように今回の基幹システム導入において、成果に繋がった最大のポイントは、業務特性上やむを得ない大量処理を自動化や一括処理にて対応することで、大幅な作業短縮が見込めるという事情をMicrosoftツールの親和性のコラボ開発により実現できたことです。更に基本コンセプトである『業務をパッケージに合わせて、運用・ルールを柔軟に変える』を徹底されたこと、これもシステムを導入するにあたって非常に大事なポイントであり、目的／目標にもあった、属人化・効率化を達成するためにも、とても重要なことです。但し、これは宣言をすればそのように進むということではなく、常に導入のポイントごとにキーマン（本プロジェクトでは社長）の指示が的確になされていたことを意味します。これにより現場メンバーが判断に迷うことなく、正しい導入に進むことができました。 4）さいごに 　基幹システムの導入において、なぜ成功しないのか？というお声をよく耳にします。それは、システムをプロダクトとして導入するだけで業務整理を実施しない、多方面にカスタマイズを実施してしまっていて属人化したシステムになってしまっている、入力ルールがバラバラなので活用できるデータになってない、などが挙げられると思います。このような状態になってしまっていると「使えていないシステム」が日々の業務に寄り添ってしまいます。使いにくいシステムという印象を現場が持ってしまうと気持ちが離れていってしまいます。 　本事例では、業務の中心となる大量処理をどうするか？をシステム化できたことで、「使えるシステム」になることができました。システムを使うことによって業務が円滑に回っていくという実績が日々積まれていく、これこそシステム導入の成功であるということをお伝えさせていただきました。 大量処理の自動化を実現！ パッケージ＋カスタムのシステム導入成功ポイントとは？ https://www.funaisoken.co.jp/seminar/130217 当コラムでご紹介したパッケージ基幹システム 「Microsoft Dynamics 365 Business Central」の導入成功事例の詳細が学べる！ システム実演デモを体験できるセミナーの開催が決定！ 【下記1つでも当てはまる方は、是非ご参加ください】 ■自社の基幹システムが古くなり、リニューアルに困っている（どこに相談していいかがわからず悩んでいる）企業様 ■古い基幹システムの使いにくさを補うために、多数のExcelや紙帳票を現場で使用している（二重三重の業務や度重なる転記・手入力により、業務効率が上がらない）企業様 ■直近で基幹システムの刷新を考えているが、新しいシステムの比較・検討のポイントがわからない企業様 ■製造業での導入実績が豊富なパッケージ基幹システム（Microsoft Dynamics 365 Business Central）の実演デモに興味がある企業様 ■製造業におけるパッケージ基幹システム導入・活用の成功事例を知りたい企業様 １．事例企業様の概要 【食品加工製造業　W社様】 　■所在地：岩手県 　■従業員数：約140名 　■事業内容：配線器具・配線附属製造業 　W社様は、現状システムでの運用について、入力工数が掛かりすぎていて各スタッフの負荷が高いことや、オンプレシステムによるため、作業できるPCが限られているなど、課題を抱えられておりました。そんなW社様が標準仕様＋Powerシリーズを駆使したカスタマイズによって「基幹システム」を導入した事例をご紹介いたします。 ２．顕在化していた主な課題：手書き帳票／属人化／二重三重入力／収益が見えない 　これまでのW社様の業務では、「手書き帳票の多さ」、「システムインストール済みPC利用者への作業依頼」、「各自の独自Excel作業」といった作業効率の悪くなる課題があり、基幹システム導入を決断されます。 　そして、基幹システム導入を行う上で、最も重要である、目的／コンセプトを下記のように掲げ、基幹システム導入を進めます。 ■目的：「生産性・業務効率を向上させることで「収益性の向上」をさせること」 ⇒　受発注業務、原価・在庫管理、商品トレースなどシステムで一元管理 ⇒　経営判断に必要な数字を「見える化」させる ⇒　事務経理処理においての二重三重の業務を排除 ■コンセプト ・パッケージシステムに業務を合わせる。【１つのツールに統一する】 ・経営者を交えたプロジェクトメンバーを中心に全社で推進する。【「全体最適」の意識を持つ】 ・新業務開始にあたり時流に則ったルールを明確にしてこれを遵守する。 　上記コンセプトを社長に宣言していただくことによって、「標準システム以外使用しない（パッケージに業務を合わせる）」、「追加開発をしない」、「運用を変更しないということはしない」、「同じものを2度入力しない」という、プロジェクトルールの徹底化がなされました。つまり、『パッケージに合わせて、運用・ルールを柔軟に変える』、ということです。 ３．Microsoft社の『Dynamics　365 Business Central』により、データの一元管理、脱属人化、効率化を達成！ 　前述のような課題が顕在化していた中で、W社様では Microsoft 社の『Dynamics 365 Business Central』というパッケージ基幹システムを導入し、「データの一元管理」「脱属人化」「作業効率向上」を実現されました。 1)Dynamics導入後の効果 ①日々の生産実績計上をカスタムアップロード機能により、実績計上を自動化 　⇒Dynamicsにより、データが一元化され、生産現場と管理部での連携を実現 　＋出荷処理も一括処理機能を実装 ②生産実績のロット管理(複数ロット)を実現 　⇒Dynamics標準のロット管理機能＋カスタムにより、複雑だった複数ロット管理の自動化を実現 ③手作業による各種帳票、分析資料がExcel連携機能により自動化 　⇒Dynamicsにより、各種帳票、集計作業が自動化され、作業時間の大幅短縮を実現。 ※今後、理論在庫の精度向上により棚卸回数を減らすことも視野に ④会計ソフトへの入力作業完了まで時間がかかっていた 　⇒Dynamicsにより会計データの集計出力を行い、会計ソフトへ取り込むことで、作業効率化を実現した 2)大量処理の自動化をミニマムカスタマイズにて実現 　今回のDynamics導入の成功ポイントにつきましては、標準機能だけでの実現ではございません。通常のシステムであれば「自動アップロード」、「一括出荷機能」、「複数ロット管理」のカスタマイズはかなり大掛かりな開発となることが予想されます。つまり工数費用面が大きくなるということです。 　ただ、本案件においては、Microsoftツールの親和性を最大限に利用し、OneDriveやPower Automate（RPAツール）、Excelシート開発をミックスさせることによって既存機能を活かす開発に舵を切ったことにより、低コスト高品質なカスタマイズ開発が行えました。業務特性上必要不可欠な機能となりまして、この開発により導入成功に繋がったと言えます。 3）成果に繋がったポイント 　前述のように今回の基幹システム導入において、成果に繋がった最大のポイントは、業務特性上やむを得ない大量処理を自動化や一括処理にて対応することで、大幅な作業短縮が見込めるという事情をMicrosoftツールの親和性のコラボ開発により実現できたことです。更に基本コンセプトである『業務をパッケージに合わせて、運用・ルールを柔軟に変える』を徹底されたこと、これもシステムを導入するにあたって非常に大事なポイントであり、目的／目標にもあった、属人化・効率化を達成するためにも、とても重要なことです。但し、これは宣言をすればそのように進むということではなく、常に導入のポイントごとにキーマン（本プロジェクトでは社長）の指示が的確になされていたことを意味します。これにより現場メンバーが判断に迷うことなく、正しい導入に進むことができました。 4）さいごに 　基幹システムの導入において、なぜ成功しないのか？というお声をよく耳にします。それは、システムをプロダクトとして導入するだけで業務整理を実施しない、多方面にカスタマイズを実施してしまっていて属人化したシステムになってしまっている、入力ルールがバラバラなので活用できるデータになってない、などが挙げられると思います。このような状態になってしまっていると「使えていないシステム」が日々の業務に寄り添ってしまいます。使いにくいシステムという印象を現場が持ってしまうと気持ちが離れていってしまいます。 　本事例では、業務の中心となる大量処理をどうするか？をシステム化できたことで、「使えるシステム」になることができました。システムを使うことによって業務が円滑に回っていくという実績が日々積まれていく、これこそシステム導入の成功であるということをお伝えさせていただきました。 大量処理の自動化を実現！ パッケージ＋カスタムのシステム導入成功ポイントとは？ https://www.funaisoken.co.jp/seminar/130217 当コラムでご紹介したパッケージ基幹システム 「Microsoft Dynamics 365 Business Central」の導入成功事例の詳細が学べる！ システム実演デモを体験できるセミナーの開催が決定！ 【下記1つでも当てはまる方は、是非ご参加ください】 ■自社の基幹システムが古くなり、リニューアルに困っている（どこに相談していいかがわからず悩んでいる）企業様 ■古い基幹システムの使いにくさを補うために、多数のExcelや紙帳票を現場で使用している（二重三重の業務や度重なる転記・手入力により、業務効率が上がらない）企業様 ■直近で基幹システムの刷新を考えているが、新しいシステムの比較・検討のポイントがわからない企業様 ■製造業での導入実績が豊富なパッケージ基幹システム（Microsoft Dynamics 365 Business Central）の実演デモに興味がある企業様 ■製造業におけるパッケージ基幹システム導入・活用の成功事例を知りたい企業様

はじめに 　基幹システムは、企業の経営活動の根幹を支える重要なシステムであり、生産管理、販売管理、会計などの基幹業務を一元的に管理することで、企業の競争力強化に貢献します。しかし、多岐にわたる業務プロセスを統合する基幹システムの導入や刷新は、専門的な知識と豊富な経験を必要とする一大プロジェクトです。多くの企業が導入に際して「何から手をつければ良いのか分からない」「本当に成功するのか不安だ」といった悩みを抱えています。 　この記事を読むことで、基幹システム コンサルが貴社のプロジェクトにおいてどのような役割を果たし、どのような価値を提供するのかが明確に理解できます。特に多品種少量生産を行う中小製造業の皆様には、貴社の特性に合わせた基幹システム導入のヒントを得ていただける内容となっております。ぜひ最後までご一読ください。 1. 基幹システム導入における課題と基幹システムコンサルの重要性 　基幹システムは、企業活動の根幹をなす重要な情報システムであり、その導入や刷新は企業の成長戦略において不可欠な要素です。しかし、基幹システム導入は単なるITシステムの導入に留まらず、業務プロセス全体の変革を伴うため、多くの企業にとって大きな課題となります。特に、多品種少量生産を行う中小製造業においては、製品の種類が多岐にわたり、生産プロセスも複雑であるため、標準的なパッケージシステムだけでは対応しきれないケースも少なくありません。このような状況において、基幹システム コンサルが果たす役割は非常に重要です。基幹システム コンサルは、企業の持続的な成長を支えるための強力なパートナーとなります。 1.1. 基幹システム刷新の現状とよくある課題 　基幹システムの刷新は、多くの企業で喫緊の課題となっています。なぜなら、従来の基幹システムが老朽化し、ビジネス環境の変化に対応できなくなっているケースが多いからです。例えば、システムが古いためにリアルタイムでの情報共有が難しく、意思決定の遅れが生じたり、手作業が多く残ることでヒューマンエラーが発生しやすくなったりする場合があります。また、多品種少量生産の現場では、製品ごとの仕様や生産計画が複雑で、既存の基幹システムでは柔軟な対応が難しいという声もよく聞きます。これらの問題は、企業の生産性低下や競争力の低下に直結します。 　基幹システムの刷新プロジェクトで企業が直面する課題は多岐にわたります。まず挙げられるのは、要件定義の難しさです。自社の業務プロセスを正確に把握し、必要な機能を洗い出すことは容易ではありません。また、現状の業務に最適化されたシステムを構築しようとすると、かえって複雑になりすぎたり、導入後の運用が困難になったりするリスクもあります。次に、ベンダー選定の難しさです。市場には数多くの基幹システムが存在し、自社のニーズに合った最適なパートナーを見つけることは非常に困難です。さらに、導入プロジェクトの長期化やコスト超過も懸念されます。予期せぬトラブルや仕様変更によってスケジュールが遅延したり、当初の予算を大幅に上回ったりするケースも少なくありません。これらの課題は、企業が自社だけで基幹システム導入を進める際に直面する典型的な障壁と言えるでしょう。 1.2. なぜ今、基幹システムコンサルが必要なのか？ 　このような基幹システム導入における様々な課題を解決するために、基幹システム コンサルが不可欠な存在となっています。基幹システム コンサルは、ITと経営の両面から企業の課題を深く理解し、最適な解決策を提案する専門家です。基幹システム コンサルは、企業の未来を左右する重要な決断をサポートします。 　基幹システムコンサルは、まず企業の現状業務を徹底的に分析し、あるべき姿を明確にする支援を行います。例えば、多品種少量生産の製造業であれば、生産計画、在庫管理、品質管理といった個別の業務プロセスがどのように連携し、どこに非効率な部分があるのかを詳細に把握します。そして、その現状を踏まえて、企業が目指すべき将来像や、それを実現するための基幹システムの要件を具体的に定義します。この初期段階での精度の高い要件定義が、プロジェクト全体の成否を左右すると言っても過言ではありません。 　さらに、基幹システムコンサルは、市場の豊富な知識と最新のトレンドを踏まえ、企業のニーズに合った最適なシステムを選定するサポートを提供します。ERPパッケージの選定だけでなく、SFA（営業支援システム）やCRM（顧客関係管理）など、関連するシステムとの連携も視野に入れた全体最適な提案が可能です。例えば、自社の規模や業種、将来的な成長戦略まで考慮し、クラウド型システムとオンプレミス型システムのどちらが適しているか、それぞれのメリット・デメリットを具体的に提示しながら意思決定を支援します。これにより、企業は膨大な情報の中から自社にとって最適な選択肢を見つけ出す労力を大幅に削減できます。基幹システム コンサルは、企業の限られたリソースを有効活用するために、極めて重要な役割を担います。 2. 基幹システムコンサルティングがもたらすメリット 　基幹システム導入において、コンサルティングを活用することには多くのメリットがあります。単にシステムを導入するだけでなく、企業の成長と競争力強化に直結する様々な効果が期待できます。特に、中小製造業においては、限られたリソースの中で最大限の効果を引き出すために、基幹システム コンサルの専門的な支援が大きな意味を持ちます。基幹システムコンサルは、企業の潜在能力を引き出すための強力な触媒となります。 2.1. 専門知識を持つプロによる業務改革支援 　基幹システムコンサルは、ITだけでなく、経営、業務、業界に関する幅広い専門知識を持っています。これにより、企業の現状業務の課題を正確に把握し、あるべき姿を描くことができます。例えば、多品種少量生産の製造業の場合、従来の生産計画や在庫管理の仕組みが、現在のビジネス環境に合致していないことがあります。基幹システム コンサルは、このような状況を分析し、最適な生産管理システムやSCM（サプライチェーンマネジメント）の導入を提案することで、業務プロセス全体の最適化を支援します。基幹システム コンサルは、企業の業務効率を飛躍的に向上させます。 　私たちが過去に支援したとある中小製造業では、基幹システムが老朽化し、部門間の情報連携が滞っていることが大きな課題でした。特に、営業部門が受けた顧客からの受注情報が、生産部門や資材部門にリアルタイムで伝わらず、納期遅延や過剰在庫が発生していました。そこで私たちは、この企業に対し、最新のERP（Enterprise Resource Planning）システムを核とした基幹システム刷新を提案しました。導入前の現状分析では、各部門の業務フローを詳細にヒアリングし、情報連携のボトルネックを特定しました。その上で、ERPシステムを活用した新たな業務フローを設計し、部門間の情報共有をスムーズにすることで、リードタイムの短縮と在庫削減を実現しました。このプロジェクトにおいて、基幹システム コンサルが果たした役割は、単にシステムを導入するだけでなく、業務プロセスそのものを改革し、企業の生産性を向上させることにありました。この事例は、基幹システムコンサルが企業の成長を強力に後押しする存在であることを示しています。 2.2. プロジェクト推進の効率化と導入期間の短縮 　基幹システム導入プロジェクトは、多くのステークホルダーが関与し、複雑な工程を経るため、プロジェクトマネジメントが非常に重要です。基幹システム コンサルは、豊富な経験とノウハウに基づき、プロジェクトを効率的に推進し、導入期間を短縮することに貢献します。基幹システム コンサルは、プロジェクトを計画通りに進行させるための羅針盤となります。 　具体的には、綿密なプロジェクト計画の策定、進捗管理、リスク管理などを通じて、プロジェクト全体の統制を図ります。例えば、タスクの洗い出しと担当者の明確化、マイルストーンの設定、定期的な進捗会議の開催などを通じて、プロジェクトの遅延を未然に防ぎます。また、ベンダーとの交渉や調整も基幹システム コンサルが代行することで、企業側の負担を軽減し、本来業務に集中できる環境を整えます。これにより、企業の限られたリソースを最大限に活用し、スムーズな導入を実現します。私自身の経験でも、プロジェクトの初期段階で綿密な計画を立て、リスクを洗い出すことが、後の工程での手戻りを防ぎ、結果的にプロジェクト全体の期間短縮につながることを実感しています。基幹システム コンサルは、企業の時間とコストを節約します。 2.3. 企業競争力強化とDX実現への貢献 　基幹システムの導入は、単なる業務効率化に留まらず、企業の競争力強化やデジタルトランスフォーメーション（DX）の実現に大きく貢献します。基幹システム コンサルは、企業の経営戦略を理解し、それを実現するためのIT戦略を立案することで、企業の持続的な成長を支援します。基幹システム コンサルは、企業の未来を創造するパートナーです。 　例えば、基幹システムを刷新することで、これまでバラバラだったデータが一元管理され、経営層はリアルタイムで正確な経営情報を把握できるようになります。これにより、市場の変化に迅速に対応し、的確な意思決定を行うことが可能になります。また、生産、販売、会計といった基幹業務の連携を強化することで、サプライチェーン全体の最適化や顧客サービスの向上にもつながります。多品種少量生産の製造業においては、個別の顧客ニーズに柔軟に対応できる生産体制を構築し、競合他社との差別化を図ることができます。基幹システム コンサルは、これらの要素を考慮し、企業のDXを推進するための最適なロードマップを描き、その実行を支援します。基幹システム コンサルは、企業のビジネスモデルを変革し、新たな価値を創造します。 2.4. システム定着化と運用保守体制の構築 　基幹システムを導入しただけでは、その効果は十分に発揮されません。導入後のシステム定着化と、安定した運用保守体制の構築が不可欠です。基幹システム コンサルは、この点においても重要な役割を担います。基幹システムコンサルは、システムの真の価値を引き出します。 　具体的には、新しいシステムを社員がスムーズに使えるようにするためのトレーニングプログラムの企画・実施、操作マニュアルの作成支援などを行います。また、システム稼働後の問い合わせ対応や、トラブル発生時のサポート体制の構築についてもアドバイスを提供します。私たちが関わったある企業では、新しい基幹システム導入後、社員からの問い合わせが殺到し、IT部門が疲弊するという事態が発生しました。そこで私たちは、よくある質問とその回答をまとめたFAQサイトの構築や、定期的な勉強会の開催を提案しました。これにより、社員のシステム習熟度が向上し、IT部門の負担も軽減され、結果としてシステムの定着化が促進されました。基幹システム コンサルは、システム導入だけでなく、その後の運用まで見据えた総合的な支援を提供することで、企業のシステム投資が最大限に活かされるよう尽力します。基幹システム コンサルは、企業の長期的な安定稼働を保証します。 3. 基幹システムコンサルティング会社の選び方 　基幹システム導入を成功させるためには、適切な基幹システム コンサルティング会社を選ぶことが非常に重要です。市場には数多くのコンサルティング会社が存在し、それぞれ得意分野や強みが異なります。自社のニーズに合った最適なパートナーを見つけるために、以下のポイントを参考にしてください。基幹システム コンサルティング会社選びは、プロジェクト成功の第一歩です。 3.1. 実績とノウハウの比較 　基幹システム コンサルティング会社を選ぶ上で最も重要な要素の一つが、実績とノウハウです。特に、自社と同じ業種や規模の企業の基幹システム導入実績が豊富であるかを確認することは必須です。多品種少量生産を行う中小製造業であれば、製造業特有の課題や業務プロセスに精通している基幹システムコンサルティング会社を選ぶべきです。 　具体的には、以下の点を確認しましょう。 同業種・同規模での導入実績の有無: 自社のビジネスモデルに近い企業の導入事例があれば、より具体的なイメージが湧き、安心して任せることができます。 専門分野の確認: ERP、SCM、CRMなど、どの分野の基幹システムに強みを持っているのかを確認しましょう。特定のベンダーの製品に特化している会社もあれば、幅広い製品に対応できる会社もあります。 ナレッジやツールの有無: 過去のプロジェクトで培ったノウハウが、具体的なテンプレートやツールとして体系化されているかどうかも重要なポイントです。これにより、プロジェクトの効率化や品質向上が期待できます。 3.2. 業界・規模別の選定基準 　基幹システム コンサルティング会社は、その得意とする業界や企業の規模によって得意分野が異なります。自社の特性に合わせて適切な会社を選ぶことが重要です。 中小企業向け: 大手コンサルティング会社は、大規模なプロジェクトを得意としますが、中小企業にとっては費用面やきめ細やかなサポートの面で合わない場合があります。中小企業の基幹システム導入に特化した基幹システム コンサルティング会社の方が、予算やリソースに合わせた柔軟な提案をしてくれる可能性があります。 製造業向け: 多品種少量生産の製造業であれば、生産管理、品質管理、サプライチェーン管理といった製造業特有の基幹業務に関する深い知見を持つ基幹システム コンサルティング会社を選ぶべきです。例えば、生産計画の最適化や、IoT（Internet of Things）を活用した生産ラインの見える化など、具体的な課題解決に貢献できる会社を選びましょう。 特定の課題解決に特化: 例えば、データ活用に課題がある場合は、データ分析やBI（ビジネスインテリジェンス）に強みを持つ基幹システム コンサルティング会社を選ぶなど、自社の具体的な課題解決に特化した会社を選ぶのも有効です。 3.3. 費用相場と見積もりの妥当性 　基幹システム導入には多額の費用がかかるため、適切な予算策定と、導入後の費用対効果を測定することは非常に重要です。基幹システムコンサルは、企業の投資が最大限に活かされるよう支援します。 　基幹システムコンサルティングの費用は、プロジェクトの規模、期間、基幹システム コンサルタントの人数、提供されるサービスの範囲などによって大きく異なります。そのため、一概に「いくら」と断定することは難しいです。 　例えば、要件定義のみのフェーズであれば比較的費用は抑えられますが、システム選定から導入支援、そして運用保守まで一貫して支援を依頼する場合は、費用が高くなる傾向があります。一般的には、数十万円から数百万円、大規模なプロジェクトであれば数千万円以上になることもあります。 　正確な費用を知るためには、複数の基幹システムコンサルティング会社から見積もりを取り、サービス内容と費用の内訳を比較検討することをおすすめします。その際、単に価格の安さだけで判断するのではなく、提供されるサービスの質や、基幹システム コンサルティング会社の実績、担当基幹システム コンサルタントの専門性なども含めて総合的に判断することが重要です。私たちのような基幹システム コンサルティング会社では、初回相談は無料で受け付けている場合も多いので、まずは気軽に相談してみるのが良いでしょう。 3.4. プロジェクト体制と支援範囲 　基幹システムコンサルティング会社の選定において、どのようなプロジェクト体制で支援してくれるのか、またどこまで支援してくれるのかを確認することも重要です。 担当コンサルタントの経験・専門性: 実際にプロジェクトを担当する基幹システム コンサルタントの経験や専門性を確認しましょう。自社の課題や業界に詳しいコンサルタントがアサインされるかどうかが、プロジェクトの成否を左右することもあります。 コミュニケーションの円滑さ: プロジェクト期間中、基幹システム コンサルタントとの密なコミュニケーションは不可欠です。面談時やオンラインでのやり取りを通じて、コミュニケーションがスムーズに行えるかを確認しましょう。 支援範囲の明確化: 要件定義、ベンダー選定、システム開発、導入支援、運用保守など、プロジェクトのどのフェーズにおいて、どのような支援を提供するのかを明確にしてもらいましょう。PMO（Project Management Office）としての支援を提供する会社もあります。 　特に、中小企業の場合、IT人材が不足しているケースも多いため、プロジェクト全体をリードし、実務的な支援も提供してくれる基幹システム コンサルティング会社を選ぶと良いでしょう。単にアドバイスを行うだけでなく、具体的に手を動かして支援してくれるパートナーは、大きな支えとなります。基幹システム コンサルは、企業の「困った」を解決する実動部隊となることも可能です。 4. よくある質問と回答 4.1. 基幹システムコンサルティング費用はどのくらいかかりますか？ 　基幹システムコンサルティングの費用は、プロジェクトの規模、期間、基幹システム コンサルタントの人数、提供されるサービスの範囲などによって大きく異なります。そのため、一概に「いくら」と断定することは難しいです。 　例えば、要件定義のみのフェーズであれば比較的費用は抑えられますが、システム選定から導入支援、そして運用保守まで一貫して支援を依頼する場合は、費用が高くなる傾向があります。一般的には、数十万円から数百万円、大規模なプロジェクトであれば数千万円以上になることもあります。 　正確な費用を知るためには、複数の基幹システムコンサルティング会社から見積もりを取り、サービス内容と費用の内訳を比較検討することをおすすめします。その際、単に価格の安さだけで判断するのではなく、提供されるサービスの質や、基幹システム コンサルティング会社の実績、担当基幹システム コンサルタントの専門性なども含めて総合的に判断することが重要です。私たちのようなコンサルティング会社では、初回相談は無料で受け付けている場合も多いので、まずは気軽に相談してみるのが良いでしょう。 4.2. 基幹システム導入の期間はどのくらいですか？ 　基幹システムの導入期間も、プロジェクトの規模や複雑性、導入するシステムの特性などによって大きく変動します。小規模なシステム導入であれば数ヶ月で完了するケースもありますが、大規模な基幹システム刷新の場合、1年以上かかることも珍しくありません。 　導入期間に影響を与える主な要因としては、以下の点が挙げられます。 要件の複雑性: 業務プロセスが複雑で、カスタマイズが多く必要な場合は、要件定義や開発に時間がかかります。 データ移行の量と質: 既存システムからのデータ移行の量が多い場合や、データの整形が必要な場合は、その作業に時間を要します。 社員の習熟度: 新しいシステムへの社員の適応度合いや、トレーニングの必要性も導入期間に影響します。 ベンダーや基幹システム コンサルティング会社の連携体制: 関係者間の連携がスムーズに行かない場合、プロジェクトの遅延につながる可能性があります。   まとめ 　本記事では、基幹システム導入における基幹システム コンサルのメリットと、基幹システム コンサルティング会社の選び方、そしてよくある質問について詳しく解説しました。 　基幹システムは、企業の基幹業務を支える重要なシステムであり、その導入や刷新は大きな投資と労力を必要とします。しかし、基幹システム コンサルは、その専門知識と豊富な経験を通じて、企業の課題を明確にし、最適なソリューションを提案することで、プロジェクトの成功確率を飛躍的に高めます。業務改革の推進、プロジェクト推進の効率化、DXの実現、そしてシステムの定着化と運用保守体制の構築は、基幹システムコンサルがもたらす主要なメリットです。 　多品種少量生産を行う中小製造業においては、特に複雑な生産プロセスに対応できる基幹システムが求められます。このような企業にとって、自社の特性を深く理解し、適切な提案をしてくれる基幹システム コンサルの存在は、非常に心強いものです。 　基幹システムコンサルティング会社を選ぶ際には、実績とノウハウ、業界・規模別の専門性、費用相場と見積もりの妥当性、そしてプロジェクト体制と支援範囲を総合的に評価することが重要です。複数の会社から情報収集を行い、慎重に比較検討することをおすすめします。 　また、基幹システムの導入について、 「どのシステムを選べばいいのかわからない…」 「導入にどれくらいの費用や時間がかかるのかが不透明…」 「システムベンダーの選定も難しそう…」 「導入しても本当に効果があるのか疑問…」 などのお悩みをお持ちの方は、是非船井総研の「無料経営相談」をご利用ください。 https://www.funaisoken.co.jp/dl-contents/smart-factory__03637_S045?media=smart-factory_S045 はじめに 　基幹システムは、企業の経営活動の根幹を支える重要なシステムであり、生産管理、販売管理、会計などの基幹業務を一元的に管理することで、企業の競争力強化に貢献します。しかし、多岐にわたる業務プロセスを統合する基幹システムの導入や刷新は、専門的な知識と豊富な経験を必要とする一大プロジェクトです。多くの企業が導入に際して「何から手をつければ良いのか分からない」「本当に成功するのか不安だ」といった悩みを抱えています。 　この記事を読むことで、基幹システム コンサルが貴社のプロジェクトにおいてどのような役割を果たし、どのような価値を提供するのかが明確に理解できます。特に多品種少量生産を行う中小製造業の皆様には、貴社の特性に合わせた基幹システム導入のヒントを得ていただける内容となっております。ぜひ最後までご一読ください。 1. 基幹システム導入における課題と基幹システムコンサルの重要性 　基幹システムは、企業活動の根幹をなす重要な情報システムであり、その導入や刷新は企業の成長戦略において不可欠な要素です。しかし、基幹システム導入は単なるITシステムの導入に留まらず、業務プロセス全体の変革を伴うため、多くの企業にとって大きな課題となります。特に、多品種少量生産を行う中小製造業においては、製品の種類が多岐にわたり、生産プロセスも複雑であるため、標準的なパッケージシステムだけでは対応しきれないケースも少なくありません。このような状況において、基幹システム コンサルが果たす役割は非常に重要です。基幹システム コンサルは、企業の持続的な成長を支えるための強力なパートナーとなります。 1.1. 基幹システム刷新の現状とよくある課題 　基幹システムの刷新は、多くの企業で喫緊の課題となっています。なぜなら、従来の基幹システムが老朽化し、ビジネス環境の変化に対応できなくなっているケースが多いからです。例えば、システムが古いためにリアルタイムでの情報共有が難しく、意思決定の遅れが生じたり、手作業が多く残ることでヒューマンエラーが発生しやすくなったりする場合があります。また、多品種少量生産の現場では、製品ごとの仕様や生産計画が複雑で、既存の基幹システムでは柔軟な対応が難しいという声もよく聞きます。これらの問題は、企業の生産性低下や競争力の低下に直結します。 　基幹システムの刷新プロジェクトで企業が直面する課題は多岐にわたります。まず挙げられるのは、要件定義の難しさです。自社の業務プロセスを正確に把握し、必要な機能を洗い出すことは容易ではありません。また、現状の業務に最適化されたシステムを構築しようとすると、かえって複雑になりすぎたり、導入後の運用が困難になったりするリスクもあります。次に、ベンダー選定の難しさです。市場には数多くの基幹システムが存在し、自社のニーズに合った最適なパートナーを見つけることは非常に困難です。さらに、導入プロジェクトの長期化やコスト超過も懸念されます。予期せぬトラブルや仕様変更によってスケジュールが遅延したり、当初の予算を大幅に上回ったりするケースも少なくありません。これらの課題は、企業が自社だけで基幹システム導入を進める際に直面する典型的な障壁と言えるでしょう。 1.2. なぜ今、基幹システムコンサルが必要なのか？ 　このような基幹システム導入における様々な課題を解決するために、基幹システム コンサルが不可欠な存在となっています。基幹システム コンサルは、ITと経営の両面から企業の課題を深く理解し、最適な解決策を提案する専門家です。基幹システム コンサルは、企業の未来を左右する重要な決断をサポートします。 　基幹システムコンサルは、まず企業の現状業務を徹底的に分析し、あるべき姿を明確にする支援を行います。例えば、多品種少量生産の製造業であれば、生産計画、在庫管理、品質管理といった個別の業務プロセスがどのように連携し、どこに非効率な部分があるのかを詳細に把握します。そして、その現状を踏まえて、企業が目指すべき将来像や、それを実現するための基幹システムの要件を具体的に定義します。この初期段階での精度の高い要件定義が、プロジェクト全体の成否を左右すると言っても過言ではありません。 　さらに、基幹システムコンサルは、市場の豊富な知識と最新のトレンドを踏まえ、企業のニーズに合った最適なシステムを選定するサポートを提供します。ERPパッケージの選定だけでなく、SFA（営業支援システム）やCRM（顧客関係管理）など、関連するシステムとの連携も視野に入れた全体最適な提案が可能です。例えば、自社の規模や業種、将来的な成長戦略まで考慮し、クラウド型システムとオンプレミス型システムのどちらが適しているか、それぞれのメリット・デメリットを具体的に提示しながら意思決定を支援します。これにより、企業は膨大な情報の中から自社にとって最適な選択肢を見つけ出す労力を大幅に削減できます。基幹システム コンサルは、企業の限られたリソースを有効活用するために、極めて重要な役割を担います。 2. 基幹システムコンサルティングがもたらすメリット 　基幹システム導入において、コンサルティングを活用することには多くのメリットがあります。単にシステムを導入するだけでなく、企業の成長と競争力強化に直結する様々な効果が期待できます。特に、中小製造業においては、限られたリソースの中で最大限の効果を引き出すために、基幹システム コンサルの専門的な支援が大きな意味を持ちます。基幹システムコンサルは、企業の潜在能力を引き出すための強力な触媒となります。 2.1. 専門知識を持つプロによる業務改革支援 　基幹システムコンサルは、ITだけでなく、経営、業務、業界に関する幅広い専門知識を持っています。これにより、企業の現状業務の課題を正確に把握し、あるべき姿を描くことができます。例えば、多品種少量生産の製造業の場合、従来の生産計画や在庫管理の仕組みが、現在のビジネス環境に合致していないことがあります。基幹システム コンサルは、このような状況を分析し、最適な生産管理システムやSCM（サプライチェーンマネジメント）の導入を提案することで、業務プロセス全体の最適化を支援します。基幹システム コンサルは、企業の業務効率を飛躍的に向上させます。 　私たちが過去に支援したとある中小製造業では、基幹システムが老朽化し、部門間の情報連携が滞っていることが大きな課題でした。特に、営業部門が受けた顧客からの受注情報が、生産部門や資材部門にリアルタイムで伝わらず、納期遅延や過剰在庫が発生していました。そこで私たちは、この企業に対し、最新のERP（Enterprise Resource Planning）システムを核とした基幹システム刷新を提案しました。導入前の現状分析では、各部門の業務フローを詳細にヒアリングし、情報連携のボトルネックを特定しました。その上で、ERPシステムを活用した新たな業務フローを設計し、部門間の情報共有をスムーズにすることで、リードタイムの短縮と在庫削減を実現しました。このプロジェクトにおいて、基幹システム コンサルが果たした役割は、単にシステムを導入するだけでなく、業務プロセスそのものを改革し、企業の生産性を向上させることにありました。この事例は、基幹システムコンサルが企業の成長を強力に後押しする存在であることを示しています。 2.2. プロジェクト推進の効率化と導入期間の短縮 　基幹システム導入プロジェクトは、多くのステークホルダーが関与し、複雑な工程を経るため、プロジェクトマネジメントが非常に重要です。基幹システム コンサルは、豊富な経験とノウハウに基づき、プロジェクトを効率的に推進し、導入期間を短縮することに貢献します。基幹システム コンサルは、プロジェクトを計画通りに進行させるための羅針盤となります。 　具体的には、綿密なプロジェクト計画の策定、進捗管理、リスク管理などを通じて、プロジェクト全体の統制を図ります。例えば、タスクの洗い出しと担当者の明確化、マイルストーンの設定、定期的な進捗会議の開催などを通じて、プロジェクトの遅延を未然に防ぎます。また、ベンダーとの交渉や調整も基幹システム コンサルが代行することで、企業側の負担を軽減し、本来業務に集中できる環境を整えます。これにより、企業の限られたリソースを最大限に活用し、スムーズな導入を実現します。私自身の経験でも、プロジェクトの初期段階で綿密な計画を立て、リスクを洗い出すことが、後の工程での手戻りを防ぎ、結果的にプロジェクト全体の期間短縮につながることを実感しています。基幹システム コンサルは、企業の時間とコストを節約します。 2.3. 企業競争力強化とDX実現への貢献 　基幹システムの導入は、単なる業務効率化に留まらず、企業の競争力強化やデジタルトランスフォーメーション（DX）の実現に大きく貢献します。基幹システム コンサルは、企業の経営戦略を理解し、それを実現するためのIT戦略を立案することで、企業の持続的な成長を支援します。基幹システム コンサルは、企業の未来を創造するパートナーです。 　例えば、基幹システムを刷新することで、これまでバラバラだったデータが一元管理され、経営層はリアルタイムで正確な経営情報を把握できるようになります。これにより、市場の変化に迅速に対応し、的確な意思決定を行うことが可能になります。また、生産、販売、会計といった基幹業務の連携を強化することで、サプライチェーン全体の最適化や顧客サービスの向上にもつながります。多品種少量生産の製造業においては、個別の顧客ニーズに柔軟に対応できる生産体制を構築し、競合他社との差別化を図ることができます。基幹システム コンサルは、これらの要素を考慮し、企業のDXを推進するための最適なロードマップを描き、その実行を支援します。基幹システム コンサルは、企業のビジネスモデルを変革し、新たな価値を創造します。 2.4. システム定着化と運用保守体制の構築 　基幹システムを導入しただけでは、その効果は十分に発揮されません。導入後のシステム定着化と、安定した運用保守体制の構築が不可欠です。基幹システム コンサルは、この点においても重要な役割を担います。基幹システムコンサルは、システムの真の価値を引き出します。 　具体的には、新しいシステムを社員がスムーズに使えるようにするためのトレーニングプログラムの企画・実施、操作マニュアルの作成支援などを行います。また、システム稼働後の問い合わせ対応や、トラブル発生時のサポート体制の構築についてもアドバイスを提供します。私たちが関わったある企業では、新しい基幹システム導入後、社員からの問い合わせが殺到し、IT部門が疲弊するという事態が発生しました。そこで私たちは、よくある質問とその回答をまとめたFAQサイトの構築や、定期的な勉強会の開催を提案しました。これにより、社員のシステム習熟度が向上し、IT部門の負担も軽減され、結果としてシステムの定着化が促進されました。基幹システム コンサルは、システム導入だけでなく、その後の運用まで見据えた総合的な支援を提供することで、企業のシステム投資が最大限に活かされるよう尽力します。基幹システム コンサルは、企業の長期的な安定稼働を保証します。 3. 基幹システムコンサルティング会社の選び方 　基幹システム導入を成功させるためには、適切な基幹システム コンサルティング会社を選ぶことが非常に重要です。市場には数多くのコンサルティング会社が存在し、それぞれ得意分野や強みが異なります。自社のニーズに合った最適なパートナーを見つけるために、以下のポイントを参考にしてください。基幹システム コンサルティング会社選びは、プロジェクト成功の第一歩です。 3.1. 実績とノウハウの比較 　基幹システム コンサルティング会社を選ぶ上で最も重要な要素の一つが、実績とノウハウです。特に、自社と同じ業種や規模の企業の基幹システム導入実績が豊富であるかを確認することは必須です。多品種少量生産を行う中小製造業であれば、製造業特有の課題や業務プロセスに精通している基幹システムコンサルティング会社を選ぶべきです。 　具体的には、以下の点を確認しましょう。 同業種・同規模での導入実績の有無: 自社のビジネスモデルに近い企業の導入事例があれば、より具体的なイメージが湧き、安心して任せることができます。 専門分野の確認: ERP、SCM、CRMなど、どの分野の基幹システムに強みを持っているのかを確認しましょう。特定のベンダーの製品に特化している会社もあれば、幅広い製品に対応できる会社もあります。 ナレッジやツールの有無: 過去のプロジェクトで培ったノウハウが、具体的なテンプレートやツールとして体系化されているかどうかも重要なポイントです。これにより、プロジェクトの効率化や品質向上が期待できます。 3.2. 業界・規模別の選定基準 　基幹システム コンサルティング会社は、その得意とする業界や企業の規模によって得意分野が異なります。自社の特性に合わせて適切な会社を選ぶことが重要です。 中小企業向け: 大手コンサルティング会社は、大規模なプロジェクトを得意としますが、中小企業にとっては費用面やきめ細やかなサポートの面で合わない場合があります。中小企業の基幹システム導入に特化した基幹システム コンサルティング会社の方が、予算やリソースに合わせた柔軟な提案をしてくれる可能性があります。 製造業向け: 多品種少量生産の製造業であれば、生産管理、品質管理、サプライチェーン管理といった製造業特有の基幹業務に関する深い知見を持つ基幹システム コンサルティング会社を選ぶべきです。例えば、生産計画の最適化や、IoT（Internet of Things）を活用した生産ラインの見える化など、具体的な課題解決に貢献できる会社を選びましょう。 特定の課題解決に特化: 例えば、データ活用に課題がある場合は、データ分析やBI（ビジネスインテリジェンス）に強みを持つ基幹システム コンサルティング会社を選ぶなど、自社の具体的な課題解決に特化した会社を選ぶのも有効です。 3.3. 費用相場と見積もりの妥当性 　基幹システム導入には多額の費用がかかるため、適切な予算策定と、導入後の費用対効果を測定することは非常に重要です。基幹システムコンサルは、企業の投資が最大限に活かされるよう支援します。 　基幹システムコンサルティングの費用は、プロジェクトの規模、期間、基幹システム コンサルタントの人数、提供されるサービスの範囲などによって大きく異なります。そのため、一概に「いくら」と断定することは難しいです。 　例えば、要件定義のみのフェーズであれば比較的費用は抑えられますが、システム選定から導入支援、そして運用保守まで一貫して支援を依頼する場合は、費用が高くなる傾向があります。一般的には、数十万円から数百万円、大規模なプロジェクトであれば数千万円以上になることもあります。 　正確な費用を知るためには、複数の基幹システムコンサルティング会社から見積もりを取り、サービス内容と費用の内訳を比較検討することをおすすめします。その際、単に価格の安さだけで判断するのではなく、提供されるサービスの質や、基幹システム コンサルティング会社の実績、担当基幹システム コンサルタントの専門性なども含めて総合的に判断することが重要です。私たちのような基幹システム コンサルティング会社では、初回相談は無料で受け付けている場合も多いので、まずは気軽に相談してみるのが良いでしょう。 3.4. プロジェクト体制と支援範囲 　基幹システムコンサルティング会社の選定において、どのようなプロジェクト体制で支援してくれるのか、またどこまで支援してくれるのかを確認することも重要です。 担当コンサルタントの経験・専門性: 実際にプロジェクトを担当する基幹システム コンサルタントの経験や専門性を確認しましょう。自社の課題や業界に詳しいコンサルタントがアサインされるかどうかが、プロジェクトの成否を左右することもあります。 コミュニケーションの円滑さ: プロジェクト期間中、基幹システム コンサルタントとの密なコミュニケーションは不可欠です。面談時やオンラインでのやり取りを通じて、コミュニケーションがスムーズに行えるかを確認しましょう。 支援範囲の明確化: 要件定義、ベンダー選定、システム開発、導入支援、運用保守など、プロジェクトのどのフェーズにおいて、どのような支援を提供するのかを明確にしてもらいましょう。PMO（Project Management Office）としての支援を提供する会社もあります。 　特に、中小企業の場合、IT人材が不足しているケースも多いため、プロジェクト全体をリードし、実務的な支援も提供してくれる基幹システム コンサルティング会社を選ぶと良いでしょう。単にアドバイスを行うだけでなく、具体的に手を動かして支援してくれるパートナーは、大きな支えとなります。基幹システム コンサルは、企業の「困った」を解決する実動部隊となることも可能です。 4. よくある質問と回答 4.1. 基幹システムコンサルティング費用はどのくらいかかりますか？ 　基幹システムコンサルティングの費用は、プロジェクトの規模、期間、基幹システム コンサルタントの人数、提供されるサービスの範囲などによって大きく異なります。そのため、一概に「いくら」と断定することは難しいです。 　例えば、要件定義のみのフェーズであれば比較的費用は抑えられますが、システム選定から導入支援、そして運用保守まで一貫して支援を依頼する場合は、費用が高くなる傾向があります。一般的には、数十万円から数百万円、大規模なプロジェクトであれば数千万円以上になることもあります。 　正確な費用を知るためには、複数の基幹システムコンサルティング会社から見積もりを取り、サービス内容と費用の内訳を比較検討することをおすすめします。その際、単に価格の安さだけで判断するのではなく、提供されるサービスの質や、基幹システム コンサルティング会社の実績、担当基幹システム コンサルタントの専門性なども含めて総合的に判断することが重要です。私たちのようなコンサルティング会社では、初回相談は無料で受け付けている場合も多いので、まずは気軽に相談してみるのが良いでしょう。 4.2. 基幹システム導入の期間はどのくらいですか？ 　基幹システムの導入期間も、プロジェクトの規模や複雑性、導入するシステムの特性などによって大きく変動します。小規模なシステム導入であれば数ヶ月で完了するケースもありますが、大規模な基幹システム刷新の場合、1年以上かかることも珍しくありません。 　導入期間に影響を与える主な要因としては、以下の点が挙げられます。 要件の複雑性: 業務プロセスが複雑で、カスタマイズが多く必要な場合は、要件定義や開発に時間がかかります。 データ移行の量と質: 既存システムからのデータ移行の量が多い場合や、データの整形が必要な場合は、その作業に時間を要します。 社員の習熟度: 新しいシステムへの社員の適応度合いや、トレーニングの必要性も導入期間に影響します。 ベンダーや基幹システム コンサルティング会社の連携体制: 関係者間の連携がスムーズに行かない場合、プロジェクトの遅延につながる可能性があります。   まとめ 　本記事では、基幹システム導入における基幹システム コンサルのメリットと、基幹システム コンサルティング会社の選び方、そしてよくある質問について詳しく解説しました。 　基幹システムは、企業の基幹業務を支える重要なシステムであり、その導入や刷新は大きな投資と労力を必要とします。しかし、基幹システム コンサルは、その専門知識と豊富な経験を通じて、企業の課題を明確にし、最適なソリューションを提案することで、プロジェクトの成功確率を飛躍的に高めます。業務改革の推進、プロジェクト推進の効率化、DXの実現、そしてシステムの定着化と運用保守体制の構築は、基幹システムコンサルがもたらす主要なメリットです。 　多品種少量生産を行う中小製造業においては、特に複雑な生産プロセスに対応できる基幹システムが求められます。このような企業にとって、自社の特性を深く理解し、適切な提案をしてくれる基幹システム コンサルの存在は、非常に心強いものです。 　基幹システムコンサルティング会社を選ぶ際には、実績とノウハウ、業界・規模別の専門性、費用相場と見積もりの妥当性、そしてプロジェクト体制と支援範囲を総合的に評価することが重要です。複数の会社から情報収集を行い、慎重に比較検討することをおすすめします。 　また、基幹システムの導入について、 「どのシステムを選べばいいのかわからない…」 「導入にどれくらいの費用や時間がかかるのかが不透明…」 「システムベンダーの選定も難しそう…」 「導入しても本当に効果があるのか疑問…」 などのお悩みをお持ちの方は、是非船井総研の「無料経営相談」をご利用ください。 https://www.funaisoken.co.jp/dl-contents/smart-factory__03637_S045?media=smart-factory_S045

1．事例企業様の概要 【金属プレス製品製造業　I社様】 　■所在地：茨城県 　■従業員数：約40名 　■事業内容：大型射出成形機を使用したプラスチック製品とステンレス製手すりの製造・販売 　I社様はシステムを導入しておらず、Excel管理・紙管理を行っておりました。なかでも重要な管理資料である生産計画資料や受注情報などは、いわゆる「Excelのお化け」になっており、固まってしまったり、壊れてしまったりすることが常態化しておりました。それにもかかわらず、ある特定の担当者の方しかメンテナンスができないという状態でした。 　そんなI社様が基幹システム（ERP）を導入した取り組み事例を簡単にご紹介いたします。 2．基幹システム（ERP）導入の背景と課題 ①社内にムダな業務やアナログな工程がたくさん残っている ②Excelや紙の情報が散在しており、二重三重業務が多い ③煩雑なExcel管理が常態化している ④時代の波に取り残されないよう、アナログ管理⇒デジタル管理へ ⑤生産性をアップさせ、労働時間を短縮し、社員を笑顔にしたい 　上記5つの課題や背景を踏まえた上で、基幹システム（ERP）の導入を決断されます。また、刷新後の基幹システムとして、今回は Microsoft 社の『Dynamics 365 Business Central』というパッケージ基幹システムを選択し、導入を進めていきました。 3．Microsoft社の『Dynamics　365 Business Central』により、データの一元管理、脱属人化、効率化を実現！ 　システム導入による効果（抜粋）は下記の通りです。 ①各業務がバラバラにExcel管理されているため、一元管理されていなかったが、 受注・購買・販売・在庫・生産等の管理業務を一元管理できるようになった！ ②Excelが散在しており、二重三重入力が発生していたが、 各種データを一元化&二重三重入力を排除し業務を効率化！ ③複数の人が同じExcelを入力しているため、入力待ち等、作業効率が悪かったが、 複数人での同時入力が可能となり、作業効率アップ！ ④同じことをやっているはずなのに、人によってやり方がバラバラだったが、 システム導入により情報元が1つになることで、人為的ミスやトラブル等がなくなった！ ⑤受注と売上・請求の連携を手作業でアナログに実施していたが、 1つのシステム上で受注と売上・請求がスムーズに連動！ ⑥生産指示と在庫が別管理となっているため、手配漏れが発生していたが、 1つのシステム上で生産と在庫が連動しているため、在庫不足や手配漏れに気づくことが可能に！ ⑦現場担当者がそれぞれ異なるフォーマットのExcelや紙伝票を使用していたが、 システムの導入をきっかけに、既存のExcelや既存伝票の見直し・標準化・効率化を推進！ ⑧製品に紐づく材料費・労務費・経費等の「製品別原価」が十分に管理できていなかったが、 「製品別の個別原価管理」が可能に！ ⑨在庫の把握は毎月の棚卸で把握していたが、 BOMのマスター化、パージの徹底入力により、システム内で理論在庫の把握が可能に！ ⑩生産計画や月末在庫金額の計算もExcel上で計算しており、Excelのメンテナンスが必要だったが、 生産計画立案も在庫金額もシステムにて自動計算が可能になり、 製品・仕掛品・部品・材料をそれぞれ評価することが可能に！ ⑪得意先別受注金額や売上金額などの分析は複数Excelを合算して作成していたが、 ボタン1つで分析が可能に！ ⑫対外帳票のフォーマットがバラバラだったが、 システムから発行される帳票を標準帳票に！ 今回の基幹システム導入において、成果に繋がったポイントは、『パッケージに合わせて、カスタマイズをせず、運用・ルールを柔軟に変える』を徹底されたことです。これまでのやり方、慣習にとらわれず、パッケージに合わせて、運用・ルールを柔軟に変えました。「Excelのお化け」もなくすことに成功しています。 4．本事例のまとめ 　I社様は基幹システム（ERP）の導入により、散在するExcel管理・紙管理から脱却し、生産性アップを実現することができました。 また、現在2名で行っているシステム入力を誰でもできるようにする（業務標準化）ことで、属人化要素が排除され、間接作業が低減され、残業時間も削減。結果として、人員の業務シフトへつなげることができました。 「データを一元管理させること」に加えて、「業務にシステムを合わせるのではなく、システムに業務を合わ せるスタンス」がいかに大事であるか、本事例にて、お伝えさせていただきました。 【皆様の会社では以下のようなお悩みはありませんか？】 https://lp.funaisoken.co.jp/mt/form01/inquiry-S045.html ◆現行システムが老朽化し、サポートの終了も間近に迫っているため、現行システムの刷新を考えている ◆システムが複雑化・ブラックボックス化し、業務の全体像を把握できない ◆部門ごとに異なるシステムを利用しており、データ連携が困難 ◆情報システム部門やシステム担当者が不在、または専門知識を持つ人材が不足している ◆業務プロセスが標準化されておらず、非効率な業務が多い ◆属人的な業務が多く、担当者しか内容を理解していない ◆データ入力作業が多く、人的ミスが発生しやすい ◆データの可視化・分析が不足し、経営判断に役立てられない ◆部署間の連携がスムーズに行われず、情報共有が遅れる ◆在庫管理が正確に行えず、欠品や過剰在庫が発生しやすい ◆受注・発注管理が煩雑で、顧客対応に時間がかかる ◆会計処理が手作業中心で、時間と手間がかかる ◆経営状況をリアルタイムに把握できず、迅速な意思決定ができない ◆業務改善の必要性を感じているが、どこから手をつければ良いかわからない 　上記のようなお悩みが1つでも当てはまる場合は、是非、船井総研の「無料オンライン相談」をご利用ください。基幹システム（ERP）導入をはじめとした、業務改革を専門とする経験豊富なコンサルタントが個別に対応させていただきます。 1．事例企業様の概要 【金属プレス製品製造業　I社様】 　■所在地：茨城県 　■従業員数：約40名 　■事業内容：大型射出成形機を使用したプラスチック製品とステンレス製手すりの製造・販売 　I社様はシステムを導入しておらず、Excel管理・紙管理を行っておりました。なかでも重要な管理資料である生産計画資料や受注情報などは、いわゆる「Excelのお化け」になっており、固まってしまったり、壊れてしまったりすることが常態化しておりました。それにもかかわらず、ある特定の担当者の方しかメンテナンスができないという状態でした。 　そんなI社様が基幹システム（ERP）を導入した取り組み事例を簡単にご紹介いたします。 2．基幹システム（ERP）導入の背景と課題 ①社内にムダな業務やアナログな工程がたくさん残っている ②Excelや紙の情報が散在しており、二重三重業務が多い ③煩雑なExcel管理が常態化している ④時代の波に取り残されないよう、アナログ管理⇒デジタル管理へ ⑤生産性をアップさせ、労働時間を短縮し、社員を笑顔にしたい 　上記5つの課題や背景を踏まえた上で、基幹システム（ERP）の導入を決断されます。また、刷新後の基幹システムとして、今回は Microsoft 社の『Dynamics 365 Business Central』というパッケージ基幹システムを選択し、導入を進めていきました。 3．Microsoft社の『Dynamics　365 Business Central』により、データの一元管理、脱属人化、効率化を実現！ 　システム導入による効果（抜粋）は下記の通りです。 ①各業務がバラバラにExcel管理されているため、一元管理されていなかったが、 受注・購買・販売・在庫・生産等の管理業務を一元管理できるようになった！ ②Excelが散在しており、二重三重入力が発生していたが、 各種データを一元化&二重三重入力を排除し業務を効率化！ ③複数の人が同じExcelを入力しているため、入力待ち等、作業効率が悪かったが、 複数人での同時入力が可能となり、作業効率アップ！ ④同じことをやっているはずなのに、人によってやり方がバラバラだったが、 システム導入により情報元が1つになることで、人為的ミスやトラブル等がなくなった！ ⑤受注と売上・請求の連携を手作業でアナログに実施していたが、 1つのシステム上で受注と売上・請求がスムーズに連動！ ⑥生産指示と在庫が別管理となっているため、手配漏れが発生していたが、 1つのシステム上で生産と在庫が連動しているため、在庫不足や手配漏れに気づくことが可能に！ ⑦現場担当者がそれぞれ異なるフォーマットのExcelや紙伝票を使用していたが、 システムの導入をきっかけに、既存のExcelや既存伝票の見直し・標準化・効率化を推進！ ⑧製品に紐づく材料費・労務費・経費等の「製品別原価」が十分に管理できていなかったが、 「製品別の個別原価管理」が可能に！ ⑨在庫の把握は毎月の棚卸で把握していたが、 BOMのマスター化、パージの徹底入力により、システム内で理論在庫の把握が可能に！ ⑩生産計画や月末在庫金額の計算もExcel上で計算しており、Excelのメンテナンスが必要だったが、 生産計画立案も在庫金額もシステムにて自動計算が可能になり、 製品・仕掛品・部品・材料をそれぞれ評価することが可能に！ ⑪得意先別受注金額や売上金額などの分析は複数Excelを合算して作成していたが、 ボタン1つで分析が可能に！ ⑫対外帳票のフォーマットがバラバラだったが、 システムから発行される帳票を標準帳票に！ 今回の基幹システム導入において、成果に繋がったポイントは、『パッケージに合わせて、カスタマイズをせず、運用・ルールを柔軟に変える』を徹底されたことです。これまでのやり方、慣習にとらわれず、パッケージに合わせて、運用・ルールを柔軟に変えました。「Excelのお化け」もなくすことに成功しています。 4．本事例のまとめ 　I社様は基幹システム（ERP）の導入により、散在するExcel管理・紙管理から脱却し、生産性アップを実現することができました。 また、現在2名で行っているシステム入力を誰でもできるようにする（業務標準化）ことで、属人化要素が排除され、間接作業が低減され、残業時間も削減。結果として、人員の業務シフトへつなげることができました。 「データを一元管理させること」に加えて、「業務にシステムを合わせるのではなく、システムに業務を合わ せるスタンス」がいかに大事であるか、本事例にて、お伝えさせていただきました。 【皆様の会社では以下のようなお悩みはありませんか？】 https://lp.funaisoken.co.jp/mt/form01/inquiry-S045.html ◆現行システムが老朽化し、サポートの終了も間近に迫っているため、現行システムの刷新を考えている ◆システムが複雑化・ブラックボックス化し、業務の全体像を把握できない ◆部門ごとに異なるシステムを利用しており、データ連携が困難 ◆情報システム部門やシステム担当者が不在、または専門知識を持つ人材が不足している ◆業務プロセスが標準化されておらず、非効率な業務が多い ◆属人的な業務が多く、担当者しか内容を理解していない ◆データ入力作業が多く、人的ミスが発生しやすい ◆データの可視化・分析が不足し、経営判断に役立てられない ◆部署間の連携がスムーズに行われず、情報共有が遅れる ◆在庫管理が正確に行えず、欠品や過剰在庫が発生しやすい ◆受注・発注管理が煩雑で、顧客対応に時間がかかる ◆会計処理が手作業中心で、時間と手間がかかる ◆経営状況をリアルタイムに把握できず、迅速な意思決定ができない ◆業務改善の必要性を感じているが、どこから手をつければ良いかわからない 　上記のようなお悩みが1つでも当てはまる場合は、是非、船井総研の「無料オンライン相談」をご利用ください。基幹システム（ERP）導入をはじめとした、業務改革を専門とする経験豊富なコンサルタントが個別に対応させていただきます。

中小製造業の皆様、「2025年の崖」まで時間的猶予はありません。老朽化したITシステムは、業務効率の低下、競争力喪失を招きます。本記事では、その本質と中小製造業への影響、基幹システム見直しの必要性、そして解決策となるMicrosoft Dynamics 365 Business Centralの導入効果とステップを解説します。現状に不安を感じる経営者・担当者必見です。 1.迫りくる「2025年の崖」とは？中小製造業が直面する危機 1.1. 「2025年の崖」の定義と背景 「2025年の崖」とは、日本企業のレガシーITシステムがもたらす年間最大12兆円の経済損失の可能性を指します。1990～2000年代に導入された基幹システムが技術進化やビジネス変化に対応できず、維持・運用コスト増大、システム障害リスク、DX推進の阻害要因となっています。IT人材の高齢化も深刻です。 1.2. 中小製造業への深刻な影響：現状維持の代償 リソースが限られる中小製造業こそ、「2025年の崖」の影響は深刻です。業務効率低下、情報連携の遅れ、納期遅延、競争力低下を招きます。熟練者のノウハウが基幹システムに組み込まれていない場合、担当者不在時のリスクも高まります。現状維持は事業継続を脅かす行為です。 2. なぜ今、中小製造業は基幹システムの見直しが不可欠なのか？ 2.1. 老朽化した基幹システムの限界とリスク 老朽化した基幹システムは、セキュリティ脆弱性、サポート終了、法制度改正への対応困難といったリスクを抱えます。複雑化・ブラックボックス化により、改修や移行も困難です。サイバー攻撃やシステム停止は事業継続を脅かします。 2.2. 業務効率の低下、属人化、ブラックボックス化 手作業の増加、データ集計の遅延により業務効率が低下します。操作方法の属人化は業務停滞を招き、ブラックボックス化した基幹システムは問題解決や改修を困難にし、運用コストを増大させます。 2.3. データ連携の脆弱性と情報活用の遅れ 老朽化した基幹システムでは、データ連携が難しく、タイムリーなデータ分析・活用ができません。部門間のデータ分断は全社的な視点での経営判断を遅らせ、IoT/AIなどの最新技術の活用も妨げます。 2.4. セキュリティリスクの増大と事業継続性の危機 セキュリティ対策の遅れはサイバー攻撃のリスクを高め、情報漏洩やシステム停止は企業の信用失墜と事業継続の危機を招きます。自然災害やパンデミック時の迅速な復旧も困難です。 3. 「2025年の崖」を乗り越える鍵：基幹システム刷新の必要性 3.1. DX推進の基盤となる最新基幹システム DX推進には最新の基幹システムが不可欠です。クラウド技術による柔軟な働き方、リアルタイムなデータ連携、API連携による外部システムとの連携が可能です。業務効率化と生産性向上は競争力強化に繋がります。 3.2. 変化に強い柔軟なシステム構築の重要性 ビジネス環境の変化に柔軟に対応できるシステムが必要です。クラウドベースのMicrosoft Dynamics 365 Business Centralは、カスタマイズ性、拡張性に優れ、常に最新の状態を保てます。物理サーバーの管理負担も軽減されます。 3.3. データドリブン経営への転換 データに基づいた意思決定は競争優位性の確立に不可欠です。最新の基幹システムはデータを統合・可視化し、迅速かつ正確な経営判断を支援します。Microsoft Dynamics 365 Business Centralは経営に必要なインサイトを提供します。 4. 中小製造業にこそ「Microsoft Dynamics 365 Business Central」が最適な理由 4.1. 中小企業向けに最適化されたオールインワンソリューション Microsoft Dynamics 365 Business Centralは、中小製造業向けに設計されたクラウド型オールインワン基幹システムです。主要業務機能を網羅し、導入・連携の手間とコストを削減。ビジネス規模に合わせて柔軟に拡張可能です。 4.2. 業務プロセス全体を統合し、効率化を促進 Microsoft Dynamics 365 Business Centralは、部門間の情報連携をスムーズにし、業務効率を向上させます。受注から出荷までの情報連携、在庫の可視化、効率的な会計処理など、サプライチェーン全体を最適化します。 4.3. リアルタイムなデータ連携と可視化による迅速な意思決定 リアルタイムなデータ連携と可視化により、常に最新の状況を把握し、迅速な意思決定が可能です。売上、生産、在庫状況などを可視化し、問題の早期発見や将来予測に役立ちます。 4.4. クラウドベースによる導入・運用コストの最適化 クラウドベースのため、初期投資を抑えられ、ソフトウェアの運用・保守はMicrosoftが代行します。月額課金制で必要な機能とユーザー数に応じて利用でき、無駄なコストを削減できます。 4.5. Microsoftエコシステムとの連携による拡張性 Word、Excel、Outlook、Power BIなど、既存のMicrosoft製品との連携が容易で、スムーズな導入が可能です。Power BIとの連携で高度なデータ分析も実現できます。 5.「Microsoft Dynamics 365 Business Central」導入で何が変わる？期待できる効果 5.1. 業務効率の大幅な向上とコスト削減 手作業の自動化、人的ミスの削減、在庫管理の最適化、ITインフラコストの削減など、業務効率が向上し、様々なコストを削減できます。 5.2. サプライチェーン最適化とリードタイム短縮 サプライチェーン全体の可視化と最適化により、部門間の連携強化、無駄な時間や手戻りの削減、調達リードタイムの短縮を実現します。 5.3. 生産性向上と品質管理の強化 生産計画、作業指示、進捗管理、実績管理を一元化し、生産プロセスを効率化。品質管理機能で不良品発生を抑制し、製品品質を向上させます。 6. 今すぐ始める！「Microsoft Dynamics 365 Business Central」導入ステップ 6.1. 現状分析と課題の明確化 自社の業務フロー、基幹システムの課題、問題点を明確化します。「2025年の崖」への対応という視点も重要です。経営層と現場担当者の意見を吸い上げ、課題を特定します。 6.2. 導入パートナーの選定と要件定義 信頼できる導入パートナーを選定し、自社のビジネスモデルや業務プロセスに最適な導入プランを提案してもらいます。実現したいこと、必要な機能、既存システムとの連携方法などの要件を具体的に定義します。 6.3. 導入・移行計画の策定と実行 導入範囲、スケジュール、担当者、データ移行方法、教育計画などを詳細に計画します。データ移行は慎重に、ダウンタイムを最小限に抑える計画が必要です。テスト運用を経て段階的に導入します。 6.4. 運用・保守体制の構築と従業員への教育 システム管理者や担当者を配置し、運用・保守体制を構築します。導入前に操作研修を実施し、導入後も継続的なサポートを提供することで、従業員のスキルアップとシステムの定着を図ります。 7. 事例紹介：中小製造業が「Microsoft Dynamics 365 Business Central」で「2025年の崖」を克服した成功物語 【事例概要】 AB株式会社は、多品種少量生産を行う従業員数112名の中小製造業です。長年使用してきた基幹システムは老朽化が進み、業務効率の低下、部門間の連携不足に加え、システム担当者と生産管理部長が相次いで退職したことで、システムの維持運用と生産体制の維持が喫緊の課題となっていました。特に、受注処理から生産指示、出荷までの情報連携がスムーズに行えず、納期遅延や人的ミスが頻発していました。また、経営層はリアルタイムな業績データを把握することが難しく、迅速な意思決定ができていませんでした。 【導入前の課題】 老朽化した基幹システムによる業務効率の低下 部門間の情報連携の遅れと手作業によるミス リアルタイムな経営データの可視化不足 「2025年の崖」への対応の遅れに対する危機感 システム担当者と生産管理部長が退職 【「Microsoft Dynamics 365 Business Central」の導入】 これらの課題を解決するため、AB株式会社はMicrosoft Dynamics 365 Business Centralの導入を決定しました。導入パートナーの支援を受けながら、現状の業務プロセスを詳細に分析し、必要な機能を洗い出しました。特に、受注管理、生産管理、在庫管理、販売管理の各機能を重点的に導入し、部門間のデータ連携を強化することを目指しました。データ移行も慎重に行い、導入後のテスト運用を経て、段階的に全社展開を実施しました。従業員向けの操作研修も丁寧に行い、システムの早期定着を促進しました。退職した担当者の業務知識を新システムに落とし込むことも重要なポイントとして取り組みました。 【導入効果】 Microsoft Dynamics 365 Business Centralの導入により、AB株式会社では以下のような効果が得られました。 業務効率の大幅な向上: 受注処理から出荷までのプロセスが自動化され、手作業によるミスが激減しました。部門間の情報連携もスムーズになり、リードタイムが大幅に短縮されました。 リアルタイムなデータ可視化: 経営層は、売上、在庫、生産状況などのデータをリアルタイムに把握できるようになり、迅速かつ正確な意思決定が可能になりました。 コスト削減: 業務効率化による残業時間の削減、ペーパーレス化の推進、在庫最適化による保管コストの削減など、様々な面でコスト削減効果が現れました。 「2025年の崖」への対応: 最新のクラウドベースの基幹システムへの移行により、セキュリティリスクが低減し、サポート終了の心配もなくなりました。また、柔軟な拡張性により、将来的なビジネスの変化にも対応できる基盤が構築されました。 業務の標準化と属人化の解消: 新システムの導入と研修により、退職した担当者に依存していた業務が標準化され、特定の人しか業務を理解していないという属人化のリスクを軽減することができました。 【成功のポイント】 AB株式会社の事例では、以下の点が成功のポイントと言えます。 経営層の強いコミットメント 現場担当者を巻き込んだ丁寧な要件定義 信頼できる導入パートナーとの連携 導入後の継続的な従業員教育とサポート 退職した担当者の知識をシステムに移行する取り組み この事例のように、Microsoft Dynamics 365 Business Centralは、中小製造業が「2025年の崖」を乗り越え、持続的な成長を実現するための強力な武器となり得ます。担当者の退職という予期せぬ事態にも、最新の基幹システム導入が事業継続の助けとなることが示唆されました。 8. まとめ：「2025年の崖」をチャンスに変えるために、今こそ基幹システム刷新を 「2025年の崖」は中小製造業にとって危機であると同時に、基幹システム刷新とDX推進による成長の機会でもあります。Microsoft Dynamics 365 Business Centralは、業務効率化、コスト削減、競争力強化を実現する強力なツールです。今こそ基幹システムの見直しに着手し、未来への一歩を踏み出しましょう。 中小製造業の皆様、「2025年の崖」まで時間的猶予はありません。老朽化したITシステムは、業務効率の低下、競争力喪失を招きます。本記事では、その本質と中小製造業への影響、基幹システム見直しの必要性、そして解決策となるMicrosoft Dynamics 365 Business Centralの導入効果とステップを解説します。現状に不安を感じる経営者・担当者必見です。 1.迫りくる「2025年の崖」とは？中小製造業が直面する危機 1.1. 「2025年の崖」の定義と背景 「2025年の崖」とは、日本企業のレガシーITシステムがもたらす年間最大12兆円の経済損失の可能性を指します。1990～2000年代に導入された基幹システムが技術進化やビジネス変化に対応できず、維持・運用コスト増大、システム障害リスク、DX推進の阻害要因となっています。IT人材の高齢化も深刻です。 1.2. 中小製造業への深刻な影響：現状維持の代償 リソースが限られる中小製造業こそ、「2025年の崖」の影響は深刻です。業務効率低下、情報連携の遅れ、納期遅延、競争力低下を招きます。熟練者のノウハウが基幹システムに組み込まれていない場合、担当者不在時のリスクも高まります。現状維持は事業継続を脅かす行為です。 2. なぜ今、中小製造業は基幹システムの見直しが不可欠なのか？ 2.1. 老朽化した基幹システムの限界とリスク 老朽化した基幹システムは、セキュリティ脆弱性、サポート終了、法制度改正への対応困難といったリスクを抱えます。複雑化・ブラックボックス化により、改修や移行も困難です。サイバー攻撃やシステム停止は事業継続を脅かします。 2.2. 業務効率の低下、属人化、ブラックボックス化 手作業の増加、データ集計の遅延により業務効率が低下します。操作方法の属人化は業務停滞を招き、ブラックボックス化した基幹システムは問題解決や改修を困難にし、運用コストを増大させます。 2.3. データ連携の脆弱性と情報活用の遅れ 老朽化した基幹システムでは、データ連携が難しく、タイムリーなデータ分析・活用ができません。部門間のデータ分断は全社的な視点での経営判断を遅らせ、IoT/AIなどの最新技術の活用も妨げます。 2.4. セキュリティリスクの増大と事業継続性の危機 セキュリティ対策の遅れはサイバー攻撃のリスクを高め、情報漏洩やシステム停止は企業の信用失墜と事業継続の危機を招きます。自然災害やパンデミック時の迅速な復旧も困難です。 3. 「2025年の崖」を乗り越える鍵：基幹システム刷新の必要性 3.1. DX推進の基盤となる最新基幹システム DX推進には最新の基幹システムが不可欠です。クラウド技術による柔軟な働き方、リアルタイムなデータ連携、API連携による外部システムとの連携が可能です。業務効率化と生産性向上は競争力強化に繋がります。 3.2. 変化に強い柔軟なシステム構築の重要性 ビジネス環境の変化に柔軟に対応できるシステムが必要です。クラウドベースのMicrosoft Dynamics 365 Business Centralは、カスタマイズ性、拡張性に優れ、常に最新の状態を保てます。物理サーバーの管理負担も軽減されます。 3.3. データドリブン経営への転換 データに基づいた意思決定は競争優位性の確立に不可欠です。最新の基幹システムはデータを統合・可視化し、迅速かつ正確な経営判断を支援します。Microsoft Dynamics 365 Business Centralは経営に必要なインサイトを提供します。 4. 中小製造業にこそ「Microsoft Dynamics 365 Business Central」が最適な理由 4.1. 中小企業向けに最適化されたオールインワンソリューション Microsoft Dynamics 365 Business Centralは、中小製造業向けに設計されたクラウド型オールインワン基幹システムです。主要業務機能を網羅し、導入・連携の手間とコストを削減。ビジネス規模に合わせて柔軟に拡張可能です。 4.2. 業務プロセス全体を統合し、効率化を促進 Microsoft Dynamics 365 Business Centralは、部門間の情報連携をスムーズにし、業務効率を向上させます。受注から出荷までの情報連携、在庫の可視化、効率的な会計処理など、サプライチェーン全体を最適化します。 4.3. リアルタイムなデータ連携と可視化による迅速な意思決定 リアルタイムなデータ連携と可視化により、常に最新の状況を把握し、迅速な意思決定が可能です。売上、生産、在庫状況などを可視化し、問題の早期発見や将来予測に役立ちます。 4.4. クラウドベースによる導入・運用コストの最適化 クラウドベースのため、初期投資を抑えられ、ソフトウェアの運用・保守はMicrosoftが代行します。月額課金制で必要な機能とユーザー数に応じて利用でき、無駄なコストを削減できます。 4.5. Microsoftエコシステムとの連携による拡張性 Word、Excel、Outlook、Power BIなど、既存のMicrosoft製品との連携が容易で、スムーズな導入が可能です。Power BIとの連携で高度なデータ分析も実現できます。 5.「Microsoft Dynamics 365 Business Central」導入で何が変わる？期待できる効果 5.1. 業務効率の大幅な向上とコスト削減 手作業の自動化、人的ミスの削減、在庫管理の最適化、ITインフラコストの削減など、業務効率が向上し、様々なコストを削減できます。 5.2. サプライチェーン最適化とリードタイム短縮 サプライチェーン全体の可視化と最適化により、部門間の連携強化、無駄な時間や手戻りの削減、調達リードタイムの短縮を実現します。 5.3. 生産性向上と品質管理の強化 生産計画、作業指示、進捗管理、実績管理を一元化し、生産プロセスを効率化。品質管理機能で不良品発生を抑制し、製品品質を向上させます。 6. 今すぐ始める！「Microsoft Dynamics 365 Business Central」導入ステップ 6.1. 現状分析と課題の明確化 自社の業務フロー、基幹システムの課題、問題点を明確化します。「2025年の崖」への対応という視点も重要です。経営層と現場担当者の意見を吸い上げ、課題を特定します。 6.2. 導入パートナーの選定と要件定義 信頼できる導入パートナーを選定し、自社のビジネスモデルや業務プロセスに最適な導入プランを提案してもらいます。実現したいこと、必要な機能、既存システムとの連携方法などの要件を具体的に定義します。 6.3. 導入・移行計画の策定と実行 導入範囲、スケジュール、担当者、データ移行方法、教育計画などを詳細に計画します。データ移行は慎重に、ダウンタイムを最小限に抑える計画が必要です。テスト運用を経て段階的に導入します。 6.4. 運用・保守体制の構築と従業員への教育 システム管理者や担当者を配置し、運用・保守体制を構築します。導入前に操作研修を実施し、導入後も継続的なサポートを提供することで、従業員のスキルアップとシステムの定着を図ります。 7. 事例紹介：中小製造業が「Microsoft Dynamics 365 Business Central」で「2025年の崖」を克服した成功物語 【事例概要】 AB株式会社は、多品種少量生産を行う従業員数112名の中小製造業です。長年使用してきた基幹システムは老朽化が進み、業務効率の低下、部門間の連携不足に加え、システム担当者と生産管理部長が相次いで退職したことで、システムの維持運用と生産体制の維持が喫緊の課題となっていました。特に、受注処理から生産指示、出荷までの情報連携がスムーズに行えず、納期遅延や人的ミスが頻発していました。また、経営層はリアルタイムな業績データを把握することが難しく、迅速な意思決定ができていませんでした。 【導入前の課題】 老朽化した基幹システムによる業務効率の低下 部門間の情報連携の遅れと手作業によるミス リアルタイムな経営データの可視化不足 「2025年の崖」への対応の遅れに対する危機感 システム担当者と生産管理部長が退職 【「Microsoft Dynamics 365 Business Central」の導入】 これらの課題を解決するため、AB株式会社はMicrosoft Dynamics 365 Business Centralの導入を決定しました。導入パートナーの支援を受けながら、現状の業務プロセスを詳細に分析し、必要な機能を洗い出しました。特に、受注管理、生産管理、在庫管理、販売管理の各機能を重点的に導入し、部門間のデータ連携を強化することを目指しました。データ移行も慎重に行い、導入後のテスト運用を経て、段階的に全社展開を実施しました。従業員向けの操作研修も丁寧に行い、システムの早期定着を促進しました。退職した担当者の業務知識を新システムに落とし込むことも重要なポイントとして取り組みました。 【導入効果】 Microsoft Dynamics 365 Business Centralの導入により、AB株式会社では以下のような効果が得られました。 業務効率の大幅な向上: 受注処理から出荷までのプロセスが自動化され、手作業によるミスが激減しました。部門間の情報連携もスムーズになり、リードタイムが大幅に短縮されました。 リアルタイムなデータ可視化: 経営層は、売上、在庫、生産状況などのデータをリアルタイムに把握できるようになり、迅速かつ正確な意思決定が可能になりました。 コスト削減: 業務効率化による残業時間の削減、ペーパーレス化の推進、在庫最適化による保管コストの削減など、様々な面でコスト削減効果が現れました。 「2025年の崖」への対応: 最新のクラウドベースの基幹システムへの移行により、セキュリティリスクが低減し、サポート終了の心配もなくなりました。また、柔軟な拡張性により、将来的なビジネスの変化にも対応できる基盤が構築されました。 業務の標準化と属人化の解消: 新システムの導入と研修により、退職した担当者に依存していた業務が標準化され、特定の人しか業務を理解していないという属人化のリスクを軽減することができました。 【成功のポイント】 AB株式会社の事例では、以下の点が成功のポイントと言えます。 経営層の強いコミットメント 現場担当者を巻き込んだ丁寧な要件定義 信頼できる導入パートナーとの連携 導入後の継続的な従業員教育とサポート 退職した担当者の知識をシステムに移行する取り組み この事例のように、Microsoft Dynamics 365 Business Centralは、中小製造業が「2025年の崖」を乗り越え、持続的な成長を実現するための強力な武器となり得ます。担当者の退職という予期せぬ事態にも、最新の基幹システム導入が事業継続の助けとなることが示唆されました。 8. まとめ：「2025年の崖」をチャンスに変えるために、今こそ基幹システム刷新を 「2025年の崖」は中小製造業にとって危機であると同時に、基幹システム刷新とDX推進による成長の機会でもあります。Microsoft Dynamics 365 Business Centralは、業務効率化、コスト削減、競争力強化を実現する強力なツールです。今こそ基幹システムの見直しに着手し、未来への一歩を踏み出しましょう。

１．事例企業様の概要 【調理装置製造業　T社様】 　■所在地：茨城県 　■従業員数：約150名 　■事業内容：調理装置関連製品の製造・販売 　T社様は、現状のアナログ手法での業務内容について、将来を見据えたシステム化を推進して、基幹システムの導入に成功いたしました。そんなT社様が導入時に直面した様々な課題を乗り越えて、「動かない」と思ったシステムを「動かした」事例をご紹介いたします。 ２．現場任せの製造／属人化／進捗が見えない これまでT社様では、生産管理部として生産計画や指示を実施していましたが、「現場判断で生産される品目がある」、「熟練の担当者しか生産計画が組めず、熟練者に依存せずに指示が出せる仕組みがない」、「作業進捗が見えない」などの課題がありました。そのような中で、現状のアナログ業務から脱却し、基幹システム導入を通じた業務の一元化・可視化などを進めていくことを決断されます。そして、基幹システム導入を行う上で、最も重要である、目的／コンセプトを下記のように掲げ、基幹システム導入を進めます。 ■目的「業務標準化を推進し、持続可能な事業とする」 ・受発注業務、在庫管理、生産計画などをシステムで一元管理 ・在庫管理、棚卸しの時間短縮等による間接コスト削減と生産性改善 ・事務経理処理においての二重三重の業務を排除 ■コンセプト ・パッケージシステムに業務を合わせる。【業務標準化】 ・経営者を交えたプロジェクトメンバーを中心に全社で推進する。【担当者に任せきりにしない】 ・新業務開始にあたり時流に則ったルールを明確にしてこれを遵守する。 　 上記コンセプトを社長に宣言していただくことによって、「標準システム以外使用しない（新たに導入するパッケージシステムに業務を合わせる）」、「追加開発をしない」、「運用を変更しないということはしない」、「同じものを2度入力しない」という、プロジェクトルールの徹底化がなされました。 つまり、『パッケージに合わせて、カスタマイズをせず、運用・ルールを柔軟に変える』ということです。 ３．システム化への最大の課題 「マスタ化」 アナログ業務とシステム業務の最大の差は「マスタの有無」です。システムというのは基となるマスタがあることが前提となっています。マスタが予め設定されており、各人が自由に好きなように処理ができないからこそ、「業務が標準化される」という仕組みなわけです。　 つまり、アナログ業務からマスタを作成するのは、非常に難しく、プロジェクトが行き詰まる最大の要因です。その中でも特に重要なのは「品目マスタ」であり、「自ら生産している品目の体系化」ができるかがキーとなります。 本事例においても、この「品目マスタ」を作成するのに、膨大な時間を要しました。更にマスタ作成後も現場からの理解を得られずに、活用してもらえなかった場面もありました。このような状況において、最悪のケース「今までのやり方のほうがよいのでは・・」という流れを断ち切るために、実践したのが徹底的な個別レクチャーです。各現場個々人の理解を深めるために、少人数制の研修会を毎週のように開催しました。時には完全な個別指導も含めて、3ヶ月間徹底的にトレーニングする期間に充てることによって、システムへの理解や操作の習熟につながり、次第に反対意見も薄れてきて、会社全体が１つにまとまり始めました。 ４．Microsoft社の『Dynamics 365 Business Central』により、生産管理の標準化、脱属人化、効率化を達成 前述のようなコンセプトを実現するために、T社様では Microsoft 社の『Dynamics 365 Business Central』というパッケージ基幹システムを導入し、既存のアナログ業務のデジタル化を実現されました。 　 1)Dynamics導入後の効果 ①日々の生産実績計上は現場による手書き日報にて管理されていた ⇒Dynamicsにより、データが一元化され、生産現場と生産管理部の連携を実現 ②受発注状況が一覧で確認が行えていなかった ⇒Dynamics標準にて受注・発注入力を行うことにより案件状況検索性が格段に向上した ③棚卸作業については、エクセル、紙による手作業で行っていた ⇒Dynamicsにより、棚卸集計作業が自動化された （※今後、理論在庫の精度向上により実棚回数を減らすことも視野に） 2)現在進行中の取り組み ①Dynamicsへ蓄積されるデータを分析活用 ・「集計作業時間」を削減⇒データ分析を基に「考える時間」に置き換える ・データを取る（エクセル汎用性）⇒在庫状況を基に生産計画の見直し検討等を実施 　　　 ②システム汎用性が高い特性を活かし、他事業部への導入を進める ・現在、他事業部への導入が進行中⇒今後の売上増に耐えるための管理体制を築く ・将来的な販売戦略拡大に繋げる 3）成果に繋がったポイント 前述のように今回の基幹システム導入において、成果に繋がった最大のポイントは、『業務をパッケージに合わせる為に、現状の運用・ルールを柔軟に変える』を徹底されたことです。 システムを導入するにあたって非常に大事なポイントであり、目的／コンセプトの内容を遵守・実現するためにも、とても重要なことです。ただし、これは宣言をすればそのように進むということではなく、常に導入過程における各ポイントでキーマン（本プロジェクトでは社長）の指示が的確になされていたことを意味します。これにより現場メンバーが判断に迷うことなく、正しい導入を進めることができました。更に、プロジェクトメンバーからの徹底的な現場担当者指導を通じて、本プロジェクトの成功に向けて会社全体を巻き込む雰囲気を加速させることができました。 4）さいごに 基幹システムの導入において、「自分達では動かせない、活用できない」　というお声をよく耳にします。その要因として、「システムをプロダクトとして導入するだけで業務整理を実施しない」「カスタマイズを実施してしまっていて属人化したシステムになってしまっている」「操作方法やルールが分からず迷っている」などが挙げられると思います。このような状態になってしまっている場合、「稼働できないから今までのやり方でよいのでは・・・」という意識が各メンバーの中に生まれてしまいます。 会社全体として、全員が一丸となってシステムを使用できる（システムが稼働している）状態を作るためには、大前提として「一人一人が当事者という意識を持つこと」が求められます。加えて、「システムを動かすためのサポート環境」を整備していくこともまた重要です。「動かない」という状態から「動かす」方法があるということを本事例にて、お伝えさせていただきました。     【皆様の会社では以下のようなお悩みはありませんか？】 https://lp.funaisoken.co.jp/mt/form01/inquiry-S045.html ◆現行システムが老朽化し、サポートの終了も間近に迫っているため、現行システムの刷新を考えている ◆システムが複雑化・ブラックボックス化し、業務の全体像を把握できない ◆部門ごとに異なるシステムを利用しており、データ連携が困難 ◆情報システム部門やシステム担当者が不在、または専門知識を持つ人材が不足している ◆業務プロセスが標準化されておらず、非効率な業務が多い ◆属人的な業務が多く、担当者しか内容を理解していない ◆データ入力作業が多く、人的ミスが発生しやすい ◆データの可視化・分析が不足し、経営判断に役立てられない ◆部署間の連携がスムーズに行われず、情報共有が遅れる ◆在庫管理が正確に行えず、欠品や過剰在庫が発生しやすい ◆受注・発注管理が煩雑で、顧客対応に時間がかかる ◆会計処理が手作業中心で、時間と手間がかかる ◆経営状況をリアルタイムに把握できず、迅速な意思決定ができない ◆業務改善の必要性を感じているが、どこから手をつければ良いかわからない 　上記のようなお悩みが1つでも当てはまる場合は、是非、船井総研の「無料オンライン相談」をご利用ください。基幹システム（ERP）導入をはじめとした、業務改革を専門とする経験豊富なコンサルタントが個別に対応させていただきます。 １．事例企業様の概要 【調理装置製造業　T社様】 　■所在地：茨城県 　■従業員数：約150名 　■事業内容：調理装置関連製品の製造・販売 　T社様は、現状のアナログ手法での業務内容について、将来を見据えたシステム化を推進して、基幹システムの導入に成功いたしました。そんなT社様が導入時に直面した様々な課題を乗り越えて、「動かない」と思ったシステムを「動かした」事例をご紹介いたします。 ２．現場任せの製造／属人化／進捗が見えない これまでT社様では、生産管理部として生産計画や指示を実施していましたが、「現場判断で生産される品目がある」、「熟練の担当者しか生産計画が組めず、熟練者に依存せずに指示が出せる仕組みがない」、「作業進捗が見えない」などの課題がありました。そのような中で、現状のアナログ業務から脱却し、基幹システム導入を通じた業務の一元化・可視化などを進めていくことを決断されます。そして、基幹システム導入を行う上で、最も重要である、目的／コンセプトを下記のように掲げ、基幹システム導入を進めます。 ■目的「業務標準化を推進し、持続可能な事業とする」 ・受発注業務、在庫管理、生産計画などをシステムで一元管理 ・在庫管理、棚卸しの時間短縮等による間接コスト削減と生産性改善 ・事務経理処理においての二重三重の業務を排除 ■コンセプト ・パッケージシステムに業務を合わせる。【業務標準化】 ・経営者を交えたプロジェクトメンバーを中心に全社で推進する。【担当者に任せきりにしない】 ・新業務開始にあたり時流に則ったルールを明確にしてこれを遵守する。 　 上記コンセプトを社長に宣言していただくことによって、「標準システム以外使用しない（新たに導入するパッケージシステムに業務を合わせる）」、「追加開発をしない」、「運用を変更しないということはしない」、「同じものを2度入力しない」という、プロジェクトルールの徹底化がなされました。 つまり、『パッケージに合わせて、カスタマイズをせず、運用・ルールを柔軟に変える』ということです。 ３．システム化への最大の課題 「マスタ化」 アナログ業務とシステム業務の最大の差は「マスタの有無」です。システムというのは基となるマスタがあることが前提となっています。マスタが予め設定されており、各人が自由に好きなように処理ができないからこそ、「業務が標準化される」という仕組みなわけです。　 つまり、アナログ業務からマスタを作成するのは、非常に難しく、プロジェクトが行き詰まる最大の要因です。その中でも特に重要なのは「品目マスタ」であり、「自ら生産している品目の体系化」ができるかがキーとなります。 本事例においても、この「品目マスタ」を作成するのに、膨大な時間を要しました。更にマスタ作成後も現場からの理解を得られずに、活用してもらえなかった場面もありました。このような状況において、最悪のケース「今までのやり方のほうがよいのでは・・」という流れを断ち切るために、実践したのが徹底的な個別レクチャーです。各現場個々人の理解を深めるために、少人数制の研修会を毎週のように開催しました。時には完全な個別指導も含めて、3ヶ月間徹底的にトレーニングする期間に充てることによって、システムへの理解や操作の習熟につながり、次第に反対意見も薄れてきて、会社全体が１つにまとまり始めました。 ４．Microsoft社の『Dynamics 365 Business Central』により、生産管理の標準化、脱属人化、効率化を達成 前述のようなコンセプトを実現するために、T社様では Microsoft 社の『Dynamics 365 Business Central』というパッケージ基幹システムを導入し、既存のアナログ業務のデジタル化を実現されました。 　 1)Dynamics導入後の効果 ①日々の生産実績計上は現場による手書き日報にて管理されていた ⇒Dynamicsにより、データが一元化され、生産現場と生産管理部の連携を実現 ②受発注状況が一覧で確認が行えていなかった ⇒Dynamics標準にて受注・発注入力を行うことにより案件状況検索性が格段に向上した ③棚卸作業については、エクセル、紙による手作業で行っていた ⇒Dynamicsにより、棚卸集計作業が自動化された （※今後、理論在庫の精度向上により実棚回数を減らすことも視野に） 2)現在進行中の取り組み ①Dynamicsへ蓄積されるデータを分析活用 ・「集計作業時間」を削減⇒データ分析を基に「考える時間」に置き換える ・データを取る（エクセル汎用性）⇒在庫状況を基に生産計画の見直し検討等を実施 　　　 ②システム汎用性が高い特性を活かし、他事業部への導入を進める ・現在、他事業部への導入が進行中⇒今後の売上増に耐えるための管理体制を築く ・将来的な販売戦略拡大に繋げる 3）成果に繋がったポイント 前述のように今回の基幹システム導入において、成果に繋がった最大のポイントは、『業務をパッケージに合わせる為に、現状の運用・ルールを柔軟に変える』を徹底されたことです。 システムを導入するにあたって非常に大事なポイントであり、目的／コンセプトの内容を遵守・実現するためにも、とても重要なことです。ただし、これは宣言をすればそのように進むということではなく、常に導入過程における各ポイントでキーマン（本プロジェクトでは社長）の指示が的確になされていたことを意味します。これにより現場メンバーが判断に迷うことなく、正しい導入を進めることができました。更に、プロジェクトメンバーからの徹底的な現場担当者指導を通じて、本プロジェクトの成功に向けて会社全体を巻き込む雰囲気を加速させることができました。 4）さいごに 基幹システムの導入において、「自分達では動かせない、活用できない」　というお声をよく耳にします。その要因として、「システムをプロダクトとして導入するだけで業務整理を実施しない」「カスタマイズを実施してしまっていて属人化したシステムになってしまっている」「操作方法やルールが分からず迷っている」などが挙げられると思います。このような状態になってしまっている場合、「稼働できないから今までのやり方でよいのでは・・・」という意識が各メンバーの中に生まれてしまいます。 会社全体として、全員が一丸となってシステムを使用できる（システムが稼働している）状態を作るためには、大前提として「一人一人が当事者という意識を持つこと」が求められます。加えて、「システムを動かすためのサポート環境」を整備していくこともまた重要です。「動かない」という状態から「動かす」方法があるということを本事例にて、お伝えさせていただきました。     【皆様の会社では以下のようなお悩みはありませんか？】 https://lp.funaisoken.co.jp/mt/form01/inquiry-S045.html ◆現行システムが老朽化し、サポートの終了も間近に迫っているため、現行システムの刷新を考えている ◆システムが複雑化・ブラックボックス化し、業務の全体像を把握できない ◆部門ごとに異なるシステムを利用しており、データ連携が困難 ◆情報システム部門やシステム担当者が不在、または専門知識を持つ人材が不足している ◆業務プロセスが標準化されておらず、非効率な業務が多い ◆属人的な業務が多く、担当者しか内容を理解していない ◆データ入力作業が多く、人的ミスが発生しやすい ◆データの可視化・分析が不足し、経営判断に役立てられない ◆部署間の連携がスムーズに行われず、情報共有が遅れる ◆在庫管理が正確に行えず、欠品や過剰在庫が発生しやすい ◆受注・発注管理が煩雑で、顧客対応に時間がかかる ◆会計処理が手作業中心で、時間と手間がかかる ◆経営状況をリアルタイムに把握できず、迅速な意思決定ができない ◆業務改善の必要性を感じているが、どこから手をつければ良いかわからない 　上記のようなお悩みが1つでも当てはまる場合は、是非、船井総研の「無料オンライン相談」をご利用ください。基幹システム（ERP）導入をはじめとした、業務改革を専門とする経験豊富なコンサルタントが個別に対応させていただきます。

1．事例企業様の概要 【ダイカスト製品製造業　J社様】 ■所在地：山梨県 ■従業員数：約100名 ■事業内容：鋳造・機械加工、表面処理など 　J社様では近年、全社共通で使用する基幹システム（ERP）を刷新しました。また、システム刷新に伴い、既存のアナログ業務の見直し・整理も併せて実行したことで、結果として「月300万円相当の大幅なコストダウン」という驚異的な成果を出すことに成功されました。 　そんなJ社様ですが、元々はさまざまな種類の業務システムをバラバラに導入して使っておりました。以下、基幹システム（ERP）リニューアル前の主な既存システム一覧です。 ◆独自システム①（受注入力、製造指示・計画、注文書出力、納品など） ◆独自システム②（原価管理） ◆独自システム③（勤怠管理） ◆独自システム④（出張旅費・経費精算） ◆パッケージシステム①（会計：P/L、B/S、T/Bなど） ◆Access（受注データ、納品済みデータ、在庫管理、製造計画指示データなど） ◆Excel（購買の注文書） 　上記内容の通り、異なるシステムをバラバラに導入し、かつそれぞれのシステムがシームレスに連携されていなかったために、さまざまな課題が出てきていました。 2．非効率なアナログ業務の常態化＋煩雑かつバラバラなシステム管理体制に課題 　J社様では主に次のような業務課題が顕在化していました。 ①各業務システム・ツール・Excel をバラバラに活用していた（データの入力先＆管理先がバラバラ） ②異なるシステム間でデータの連携がスムーズに行えず、度重なる転記・手入力業務が発生していた ③属人的な Excel 管理・紙帳票管理が常態化していた ④製造指示書をはじめとした帳票作成の属人化が顕著になっていた ⑤製造指示書の作成について、リードタイムなどを「勘や経験」に基づいて手書きで作成していた ⑥社内会議のための資料作成やデータ収集など、間接業務の工数過多に悩まされていた ⑦それ単体では付加価値を生みにくい「棚卸結果のまとめ作業」に時間がかかっていた 　このように、会社全体の業務プロセスの中でさまざまな課題が出てきていました。キーワードとしては、「Excel依存」「属人化」などの言葉で表すことができますが、「Excel依存」と「属人化」を放置しておくことのリスクとして、大きく2点挙げられます。 【「Excel依存」「属人化」の放置に潜む2つのリスク】 ①データの一貫性と信頼性の低下 　Excelは手軽に使用できる反面、手動によるデータ入力や加工がどうしても多くなりがちです。そのため、入力ミスや計算ミスが発生しやすく、　データの一貫性や信頼性が低下するリスクがあります。 　特に製造業では、正確なデータが製品品質や生産効率に直結するため、このようなミスは重大なトラブルを引き起こす可能性があります。 ②業務の非効率化とブラックボックス化 　属人化が進むと、特定の社員だけが業務の詳細を把握している状態が生まれてしまいます。この状況は「業務のブラックボックス化」を招き、その社員が休暇や退職した場合に、業務の引き継ぎがスムーズに行えなくなるリスクがあります。結果として、業務が遅延し、全体の効率が低下するリスクが高まってしまいます。 　上記のような課題やリスクがあった中で、J社様では基幹システムのリニューアルも交えた全社的な業務プロセスの改革に取り組むことを決断。また、刷新後の基幹システムとして、今回は Microsoft 社の『Dynamics 365 Business Central』というパッケージ基幹システムを選択し、導入を進めていきました。 ３．Microsoft社の『Dynamics 365 Business Central』を導入し、「システムの統合一元管理」「全社的な業務データの見える化」「帳票作成の自動化」などを実現 　前述のような課題が顕在化していた中で、J社様ではMicrosoft社の『Dynamics 365 Business Central』というパッケージ基幹システムを導入し、「システムの統合一元管理」「全社的な業務データの見える化」「帳票作成の自動化」などを実現されました。 【基幹システムリニューアル（全社的な業務改革）の主な成果】 ①既存業務や既存ルール、既存帳票の積極的な断捨離を通じて、 「脱・Excel」「脱・紙帳票」 を実現！ ②不良率・製品別原価率・得意先別売上などの重点指標・データを一元管理システム上で可視化！ ③手書きかつ属人的な製造指示書作成業務を自動化！ ④製造指示書作成業務を「1時間/件」⇒「10分/件」へ大幅に短縮！ ⑤紙コスト＆作業コストなどの合計で毎月約 300 万円以上のコストダウンを実現！ ⑥社内会議や社内報告用に使う資料の作成にかかる時間の大幅短縮を実現！（間接業務の圧縮） 　また、J社様では上記のような成果と併せて、 「属人的な勘や経験に依存した業務体制」から脱却 ↓ 定量的なデータを1つのシステムに集約（一元管理） ↓ 1つのシステムに集約したデータを経営判断・現場判断に活かす という流れを作ることに成功されました。 4．「目的・コンセプト」を明確化し、プロジェクトの最後まで守り抜いたことが成功のポイント 　今回の基幹システム（ERP）リニューアルに関する取り組みのポイントの1つとして、「目的・コンセプト」を明確化し、プロジェクトの最後まで守り抜いたことが挙げられます。J社様では、以下のような「目的・コンセプト」を掲げて、プロジェクトを進めていきました。 【目的：プロジェクトを通じて達成したいこと】 ①バラバラな業務システムを統合一元管理することで、二重三重の入力を排除する（生産性を上げる・ミスを低減する） ②ブラックボックス（属人化）を排除する ③製造工程（仕掛含む）の可視化を行う ④在庫管理を正確に実施するで、適正在庫および適正発注を行う（棚卸時間の短縮および期末在庫低減によりキャッシュフローを向上させる） ⑤生産計画を組んで生産を進めていく ⑥原価の差異分析を実施し、原価管理のPDCAを回し、営業利益を向上させる 【コンセプト：目的達成のために必要なプロジェクトの”あり方”】 ①パッケージシステムに業務を合わせる。（業務標準化） ②他のシステムおよびExcelを極力パッケージシステムに踏襲する。 ③新業務開始にあたりルールを明確にしてこれを遵守する。 　よくある事例として、プロジェクトの中盤に差し掛かったタイミングで、知らず知らずのうちに関係者間の考え方にギャップが生じてしまうというケースがあります。プロジェクトが進むにつれて、次第に各々の本音や不満が表出し、結果として意思疎通が図れなくなり、プロジェクトが頓挫してしまう…。そのような事態に陥ることを防ぐためにも、「プロジェクトの途中で各関係者が立ち返る原点」として、「目的」と「コンセプト」を明確にしておくことが重要となります。 　また、自社の課題の解消に寄与するシステムを選定することはもちろん大切ですが、新たに導入するシステムの性能以上に、プロジェクトに対する関係者の姿勢や座組、組織としての一体感などに代表される「スタンス面」がプロジェクトの成功にはより大きな影響を与えます。経営者をはじめとして、現場担当者やシステム担当者が一体となって、同じ目的やコンセプトのもとにプロジェクトを進めることができれば、プロジェクトの成功確度は飛躍的に高まることでしょう。 【皆様の会社では以下のようなお悩みはありませんか？】 https://lp.funaisoken.co.jp/mt/form01/inquiry-S045.html ◆現行システムが老朽化し、サポートの終了も間近に迫っているため、現行システムの刷新を考えている ◆システムが複雑化・ブラックボックス化し、業務の全体像を把握できない ◆部門ごとに異なるシステムを利用しており、データ連携が困難 ◆情報システム部門やシステム担当者が不在、または専門知識を持つ人材が不足している ◆業務プロセスが標準化されておらず、非効率な業務が多い ◆属人的な業務が多く、担当者しか内容を理解していない ◆データ入力作業が多く、人的ミスが発生しやすい ◆データの可視化・分析が不足し、経営判断に役立てられない ◆部署間の連携がスムーズに行われず、情報共有が遅れる ◆在庫管理が正確に行えず、欠品や過剰在庫が発生しやすい ◆受注・発注管理が煩雑で、顧客対応に時間がかかる ◆会計処理が手作業中心で、時間と手間がかかる ◆経営状況をリアルタイムに把握できず、迅速な意思決定ができない ◆業務改善の必要性を感じているが、どこから手をつければ良いかわからない 　上記のようなお悩みが1つでも当てはまる場合は、是非、船井総研の「無料オンライン相談」をご利用ください。基幹システム（ERP）導入をはじめとした、業務改革を専門とする経験豊富なコンサルタントが個別に対応させていただきます。 1．事例企業様の概要 【ダイカスト製品製造業　J社様】 ■所在地：山梨県 ■従業員数：約100名 ■事業内容：鋳造・機械加工、表面処理など 　J社様では近年、全社共通で使用する基幹システム（ERP）を刷新しました。また、システム刷新に伴い、既存のアナログ業務の見直し・整理も併せて実行したことで、結果として「月300万円相当の大幅なコストダウン」という驚異的な成果を出すことに成功されました。 　そんなJ社様ですが、元々はさまざまな種類の業務システムをバラバラに導入して使っておりました。以下、基幹システム（ERP）リニューアル前の主な既存システム一覧です。 ◆独自システム①（受注入力、製造指示・計画、注文書出力、納品など） ◆独自システム②（原価管理） ◆独自システム③（勤怠管理） ◆独自システム④（出張旅費・経費精算） ◆パッケージシステム①（会計：P/L、B/S、T/Bなど） ◆Access（受注データ、納品済みデータ、在庫管理、製造計画指示データなど） ◆Excel（購買の注文書） 　上記内容の通り、異なるシステムをバラバラに導入し、かつそれぞれのシステムがシームレスに連携されていなかったために、さまざまな課題が出てきていました。 2．非効率なアナログ業務の常態化＋煩雑かつバラバラなシステム管理体制に課題 　J社様では主に次のような業務課題が顕在化していました。 ①各業務システム・ツール・Excel をバラバラに活用していた（データの入力先＆管理先がバラバラ） ②異なるシステム間でデータの連携がスムーズに行えず、度重なる転記・手入力業務が発生していた ③属人的な Excel 管理・紙帳票管理が常態化していた ④製造指示書をはじめとした帳票作成の属人化が顕著になっていた ⑤製造指示書の作成について、リードタイムなどを「勘や経験」に基づいて手書きで作成していた ⑥社内会議のための資料作成やデータ収集など、間接業務の工数過多に悩まされていた ⑦それ単体では付加価値を生みにくい「棚卸結果のまとめ作業」に時間がかかっていた 　このように、会社全体の業務プロセスの中でさまざまな課題が出てきていました。キーワードとしては、「Excel依存」「属人化」などの言葉で表すことができますが、「Excel依存」と「属人化」を放置しておくことのリスクとして、大きく2点挙げられます。 【「Excel依存」「属人化」の放置に潜む2つのリスク】 ①データの一貫性と信頼性の低下 　Excelは手軽に使用できる反面、手動によるデータ入力や加工がどうしても多くなりがちです。そのため、入力ミスや計算ミスが発生しやすく、　データの一貫性や信頼性が低下するリスクがあります。 　特に製造業では、正確なデータが製品品質や生産効率に直結するため、このようなミスは重大なトラブルを引き起こす可能性があります。 ②業務の非効率化とブラックボックス化 　属人化が進むと、特定の社員だけが業務の詳細を把握している状態が生まれてしまいます。この状況は「業務のブラックボックス化」を招き、その社員が休暇や退職した場合に、業務の引き継ぎがスムーズに行えなくなるリスクがあります。結果として、業務が遅延し、全体の効率が低下するリスクが高まってしまいます。 　上記のような課題やリスクがあった中で、J社様では基幹システムのリニューアルも交えた全社的な業務プロセスの改革に取り組むことを決断。また、刷新後の基幹システムとして、今回は Microsoft 社の『Dynamics 365 Business Central』というパッケージ基幹システムを選択し、導入を進めていきました。 ３．Microsoft社の『Dynamics 365 Business Central』を導入し、「システムの統合一元管理」「全社的な業務データの見える化」「帳票作成の自動化」などを実現 　前述のような課題が顕在化していた中で、J社様ではMicrosoft社の『Dynamics 365 Business Central』というパッケージ基幹システムを導入し、「システムの統合一元管理」「全社的な業務データの見える化」「帳票作成の自動化」などを実現されました。 【基幹システムリニューアル（全社的な業務改革）の主な成果】 ①既存業務や既存ルール、既存帳票の積極的な断捨離を通じて、 「脱・Excel」「脱・紙帳票」 を実現！ ②不良率・製品別原価率・得意先別売上などの重点指標・データを一元管理システム上で可視化！ ③手書きかつ属人的な製造指示書作成業務を自動化！ ④製造指示書作成業務を「1時間/件」⇒「10分/件」へ大幅に短縮！ ⑤紙コスト＆作業コストなどの合計で毎月約 300 万円以上のコストダウンを実現！ ⑥社内会議や社内報告用に使う資料の作成にかかる時間の大幅短縮を実現！（間接業務の圧縮） 　また、J社様では上記のような成果と併せて、 「属人的な勘や経験に依存した業務体制」から脱却 ↓ 定量的なデータを1つのシステムに集約（一元管理） ↓ 1つのシステムに集約したデータを経営判断・現場判断に活かす という流れを作ることに成功されました。 4．「目的・コンセプト」を明確化し、プロジェクトの最後まで守り抜いたことが成功のポイント 　今回の基幹システム（ERP）リニューアルに関する取り組みのポイントの1つとして、「目的・コンセプト」を明確化し、プロジェクトの最後まで守り抜いたことが挙げられます。J社様では、以下のような「目的・コンセプト」を掲げて、プロジェクトを進めていきました。 【目的：プロジェクトを通じて達成したいこと】 ①バラバラな業務システムを統合一元管理することで、二重三重の入力を排除する（生産性を上げる・ミスを低減する） ②ブラックボックス（属人化）を排除する ③製造工程（仕掛含む）の可視化を行う ④在庫管理を正確に実施するで、適正在庫および適正発注を行う（棚卸時間の短縮および期末在庫低減によりキャッシュフローを向上させる） ⑤生産計画を組んで生産を進めていく ⑥原価の差異分析を実施し、原価管理のPDCAを回し、営業利益を向上させる 【コンセプト：目的達成のために必要なプロジェクトの”あり方”】 ①パッケージシステムに業務を合わせる。（業務標準化） ②他のシステムおよびExcelを極力パッケージシステムに踏襲する。 ③新業務開始にあたりルールを明確にしてこれを遵守する。 　よくある事例として、プロジェクトの中盤に差し掛かったタイミングで、知らず知らずのうちに関係者間の考え方にギャップが生じてしまうというケースがあります。プロジェクトが進むにつれて、次第に各々の本音や不満が表出し、結果として意思疎通が図れなくなり、プロジェクトが頓挫してしまう…。そのような事態に陥ることを防ぐためにも、「プロジェクトの途中で各関係者が立ち返る原点」として、「目的」と「コンセプト」を明確にしておくことが重要となります。 　また、自社の課題の解消に寄与するシステムを選定することはもちろん大切ですが、新たに導入するシステムの性能以上に、プロジェクトに対する関係者の姿勢や座組、組織としての一体感などに代表される「スタンス面」がプロジェクトの成功にはより大きな影響を与えます。経営者をはじめとして、現場担当者やシステム担当者が一体となって、同じ目的やコンセプトのもとにプロジェクトを進めることができれば、プロジェクトの成功確度は飛躍的に高まることでしょう。 【皆様の会社では以下のようなお悩みはありませんか？】 https://lp.funaisoken.co.jp/mt/form01/inquiry-S045.html ◆現行システムが老朽化し、サポートの終了も間近に迫っているため、現行システムの刷新を考えている ◆システムが複雑化・ブラックボックス化し、業務の全体像を把握できない ◆部門ごとに異なるシステムを利用しており、データ連携が困難 ◆情報システム部門やシステム担当者が不在、または専門知識を持つ人材が不足している ◆業務プロセスが標準化されておらず、非効率な業務が多い ◆属人的な業務が多く、担当者しか内容を理解していない ◆データ入力作業が多く、人的ミスが発生しやすい ◆データの可視化・分析が不足し、経営判断に役立てられない ◆部署間の連携がスムーズに行われず、情報共有が遅れる ◆在庫管理が正確に行えず、欠品や過剰在庫が発生しやすい ◆受注・発注管理が煩雑で、顧客対応に時間がかかる ◆会計処理が手作業中心で、時間と手間がかかる ◆経営状況をリアルタイムに把握できず、迅速な意思決定ができない ◆業務改善の必要性を感じているが、どこから手をつければ良いかわからない 　上記のようなお悩みが1つでも当てはまる場合は、是非、船井総研の「無料オンライン相談」をご利用ください。基幹システム（ERP）導入をはじめとした、業務改革を専門とする経験豊富なコンサルタントが個別に対応させていただきます。

1．事例企業様の概要 【建築用製品製造業　S社様】 　■所在地：岐阜県 　■従業員数：約50名 　 　S社様は基幹システム刷新にあたり、「既存のシステムにて追加開発した帳票」を活かした運用を望んでいました。そんなS社様が既存の帳票を活かして基幹システム（ERP）を刷新した取り組み事例を簡単にご紹介いたします。 2．「既存システムとExcelの二重・三重管理」および「システム運用の属人化」が大きな課題となっていた 　これまでS社様では、基幹システム+Excelの組み合わせにより業務を行ってきましたが、下記のような課題があり、基幹システムの刷新を決断されます。 ①既存システムとExcelにおいて二重三重入力が発生している。 ②現場担当者がそれぞれ異なるフォーマットのExcelや紙伝票を使用している。 ③データがバラバラに管理されている。 ④発注は別管理。 ⑤製品に紐づく材料費・労務費・経費等の「製品別原価」が十分に管理できていない。 ⑥在庫の把握は別管理。 ⑦月末在庫金額の計算もExcel上で計算しており、Excelのメンテナンスが必要。 ⑧社内資料は複数Excelを合算して作成している。 ⑨システム運用ルールが明確でない。 　また、刷新後の基幹システムとして、今回はMicrosoft社の『Dynamics 365 Business Central』というパッケージ基幹システムを選択し、導入を進めていきました。 3．Microsoft社の『Dynamics　365 Business Central』により、業務全体可視化、脱属人化、効率化を達成 主な改善点は下記のとおりですが、基幹システムの導入をきっかけとして、発注管理や在庫管理もシステム内で行うこととし、属人業務の標準化を進めていきました。 既存の帳票を活かすため、『Dynamics 365 Business Central』にある「Webサービス」という機能を用いて、システム内に存在するデータをボタン1つで抽出。その抽出したデータを活用し、既存の帳票にプロットさせることで、これまでと同様の運用を行うことが可能になりました。 【『Dynamics 365 Business Central』導入後の主な成果】 ①各種データを一元化&二重三重入力を排除し業務を効率化！ ②ERP導入をきっかけに、既存のExcelや既存伝票の見直し・標準化・効率化を推進！ ③社内に散在していたデータを一元管理！ ④システムにて発注登録。売上と原価の紐づけに成功！ ⑤「製品別の個別原価管理」が可能に！ ⑥システム内で理論在庫の把握が可能に！ ⑦在庫金額もシステムにて自動計算が可能に！ ⑧ボタン1つでデータ出力が可能に！ ⑨ERP導入をきっかけに運用ルールを定めることで、誰でも同じ作業が出来るように！（標準化／属人化の排除） 今回の基幹システム刷新において、最も成果に繋がったポイントは、『既存の運用（帳票）を活かしながらも、データの入り口を一本化すべく、パッケージに合わせた入力』を徹底されたことです。 システムを導入するにあたって大事なポイントであり、システムを標準とすることで、業務の脱属人化・効率化を実現することが可能となります。 さいごに、基幹システム刷新にあたってネックとなるのが、既存の帳票類です。可能な限り既存の帳票を活かせると、現場での運用に変更がなくなり、基幹システム刷新に伴う現場からの抵抗感も少なくなります。 データの根幹は変更しつつ、枝の部分は変わらない刷新を行った事例」として、ご紹介させていただきました。 製造業　基幹システム導入 成功事例連発セミナー 【特別ゲスト講座】 多品種少量生産製造業 基幹システム導入による生産性アップの成功事例を大公開！ 基幹システム導入を通じて「業務の統合一元管理」「脱・縦割り組織」「業務データの見える化」を実現！ バラバラなシステムを一元管理することで二重三重業務を排除！ 散在するExcel・紙伝票管理から脱却し高生産性を実現！ 脱属人化を推進！「熟練者頼みの伝票作成業務」の自動化を実現！　 指示書作成業務を「1件あたり1時間」から「1件あたり10分」へ大幅短縮！ 手書きの紙の日報を廃止！タブレット端末へ直接データ入力＆基幹システムへ自動連携！二度手間・二重入力を排除！ 基幹システム上で在庫一覧データをボタン1つで即座に確認できる仕組みを構築！ 基幹システム導入と併せて業務改革を実行！月300万円以上の大幅コストダウンを実現！ 基幹システム導入をきっかけに「営業活動の見える化」を実現！ 基幹システム導入をきっかけに「工程管理・生産管理等のムダ」を大幅に削減！ 基幹システム導入をきっかけに「製品個別の原価管理」を実践！ 手作業で行っていた社内会議資料の作成をボタン1つで自動作成！ 基幹システム導入と併せて業務の運用ルールを適正化！ムダな業務を大幅削減！ 1．事例企業様の概要 【建築用製品製造業　S社様】 　■所在地：岐阜県 　■従業員数：約50名 　 　S社様は基幹システム刷新にあたり、「既存のシステムにて追加開発した帳票」を活かした運用を望んでいました。そんなS社様が既存の帳票を活かして基幹システム（ERP）を刷新した取り組み事例を簡単にご紹介いたします。 2．「既存システムとExcelの二重・三重管理」および「システム運用の属人化」が大きな課題となっていた 　これまでS社様では、基幹システム+Excelの組み合わせにより業務を行ってきましたが、下記のような課題があり、基幹システムの刷新を決断されます。 ①既存システムとExcelにおいて二重三重入力が発生している。 ②現場担当者がそれぞれ異なるフォーマットのExcelや紙伝票を使用している。 ③データがバラバラに管理されている。 ④発注は別管理。 ⑤製品に紐づく材料費・労務費・経費等の「製品別原価」が十分に管理できていない。 ⑥在庫の把握は別管理。 ⑦月末在庫金額の計算もExcel上で計算しており、Excelのメンテナンスが必要。 ⑧社内資料は複数Excelを合算して作成している。 ⑨システム運用ルールが明確でない。 　また、刷新後の基幹システムとして、今回はMicrosoft社の『Dynamics 365 Business Central』というパッケージ基幹システムを選択し、導入を進めていきました。 3．Microsoft社の『Dynamics　365 Business Central』により、業務全体可視化、脱属人化、効率化を達成 主な改善点は下記のとおりですが、基幹システムの導入をきっかけとして、発注管理や在庫管理もシステム内で行うこととし、属人業務の標準化を進めていきました。 既存の帳票を活かすため、『Dynamics 365 Business Central』にある「Webサービス」という機能を用いて、システム内に存在するデータをボタン1つで抽出。その抽出したデータを活用し、既存の帳票にプロットさせることで、これまでと同様の運用を行うことが可能になりました。 【『Dynamics 365 Business Central』導入後の主な成果】 ①各種データを一元化&二重三重入力を排除し業務を効率化！ ②ERP導入をきっかけに、既存のExcelや既存伝票の見直し・標準化・効率化を推進！ ③社内に散在していたデータを一元管理！ ④システムにて発注登録。売上と原価の紐づけに成功！ ⑤「製品別の個別原価管理」が可能に！ ⑥システム内で理論在庫の把握が可能に！ ⑦在庫金額もシステムにて自動計算が可能に！ ⑧ボタン1つでデータ出力が可能に！ ⑨ERP導入をきっかけに運用ルールを定めることで、誰でも同じ作業が出来るように！（標準化／属人化の排除） 今回の基幹システム刷新において、最も成果に繋がったポイントは、『既存の運用（帳票）を活かしながらも、データの入り口を一本化すべく、パッケージに合わせた入力』を徹底されたことです。 システムを導入するにあたって大事なポイントであり、システムを標準とすることで、業務の脱属人化・効率化を実現することが可能となります。 さいごに、基幹システム刷新にあたってネックとなるのが、既存の帳票類です。可能な限り既存の帳票を活かせると、現場での運用に変更がなくなり、基幹システム刷新に伴う現場からの抵抗感も少なくなります。 データの根幹は変更しつつ、枝の部分は変わらない刷新を行った事例」として、ご紹介させていただきました。 製造業　基幹システム導入 成功事例連発セミナー 【特別ゲスト講座】 多品種少量生産製造業 基幹システム導入による生産性アップの成功事例を大公開！ 基幹システム導入を通じて「業務の統合一元管理」「脱・縦割り組織」「業務データの見える化」を実現！ バラバラなシステムを一元管理することで二重三重業務を排除！ 散在するExcel・紙伝票管理から脱却し高生産性を実現！ 脱属人化を推進！「熟練者頼みの伝票作成業務」の自動化を実現！　 指示書作成業務を「1件あたり1時間」から「1件あたり10分」へ大幅短縮！ 手書きの紙の日報を廃止！タブレット端末へ直接データ入力＆基幹システムへ自動連携！二度手間・二重入力を排除！ 基幹システム上で在庫一覧データをボタン1つで即座に確認できる仕組みを構築！ 基幹システム導入と併せて業務改革を実行！月300万円以上の大幅コストダウンを実現！ 基幹システム導入をきっかけに「営業活動の見える化」を実現！ 基幹システム導入をきっかけに「工程管理・生産管理等のムダ」を大幅に削減！ 基幹システム導入をきっかけに「製品個別の原価管理」を実践！ 手作業で行っていた社内会議資料の作成をボタン1つで自動作成！ 基幹システム導入と併せて業務の運用ルールを適正化！ムダな業務を大幅削減！